Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)

Страхование ответственности

12.11.2015
Козинец Александр Сергеевич
Здравствуйте! Я взял кредит в банке Реннесанс! После чего только со временем заметил что переплачиваю огромную сумму денег за него! Все дело в страховке от потери работы! Очень хочу от нее отказаться, потому что если откажусь то мне по просту платить на год меньше! Посмотреть ответ
12.11.2015
Абдулвалиева Наталья Александровна
Добрый день!
Возник по вопрос по процентам за пользование кредитом, по возврату данной суммы. В 2012 году моя мама в г.Ульяновске оформила кредитный договор и договор страхования. Срок кредита составлял 3 года ( до 2015 года). В августе 2014 года произошел страховой случай (смерть застрахованного лица). Все документы для страховой компании были переданы мною в отделение сбербанка, где был оформлен кредитный договор. Страховая компания сначала в выплате отказала. На мой вопрос к сотрудникам банка и к сотрудникам горячей линии, как быть с платежами по кредитному договору, никто внятного ответа не давал. Один из сотрудников банка сказала, что пока страховая компания не выплатит сумму по страховке, я должна оплачивать платежи, а потом вся сумма будет мне возвращена (естественно сейчас сотрудник отрицает, что так говорил). В феврале 2015 после написания претензии на адрес страховой компании (претензию помогали составлять ваши сотрудники) выплата страховой премии была произведена на счет сбербанка ,кредитный договор был закрыт. в общей сложности за полгода , пока я платила платежи, я заплатила порядка 38000.Сумму основного долга по кредитному договору моей мамы мне вернули, а переплату по процентам за пользование кредитом возвращать отказываются (сумма около 7200). претензии к банку оставляю на протяжении полугода, в каждом ответе написано одно и тоже, что я добровольно начала оплачивать платежи и поэтому они мне ничего не должны. Платить я начала только потому, что мне ответили, что платежи вернут, в итоге вся дискуссия с банком длится уже год и никакой информации все равно не дают.Изначально не получила от сотрудников никакой информации по моим действиям, разговаривали всегда в грубой форме. Последнюю претензию оставила на сайте сбербанка 24 июля и 1 августа 2015 года, по их правилам, ответ на претензии должен быть в течение 30 дней. но ответов нет до сих пор.
Справка расчет по остаточной сумме для страховой компании у меня на руках, сума по процентам на день смерти заемщика там указана 557, 86 рублей, я заплатила почти 7200, правомерно ли это? почему для страховой компании сумма одна, а для меня другая? ведь кредитом я не пользовалась, ничего на себя не оформляла.
Могу ли я вернуть переплату по процентам? и могу ли я требовать возмещение морального вреда за нарушение моего права на получение полной и достоверной информации о моих действиях по кредитному договору, т.к. я не обладала достаточными знаниями в данном вопросе?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Власова Наталья Алексеевна
в "Ренессансе" взяла кредит на сумму 107 тысяч+23 тысячи на числили страховку.Как вернуть деньги за страховку. Посмотреть ответ
12.11.2015
Дорофиенко Максим Петрович
Здравствуйте, в этом году случилось довольно сильное ухудшение фин. положения, из-за чего пришлось допустить просрочки. Положение ухудшилось из-за общего падения экономики на фоне санкций и не желания ЦБ РФ исполнять свои конституционные обязанности, т.е. по сути непреодолимой силы. Можно ли на основе этого исправить кредитную историю? Посмотреть ответ
12.11.2015
Шмелева Светлана
10 апреля оплатила в Тихоокеанском Внешторгбанке коммунальные услуги за март, однако в счете за апрель мне выставили задолженность в связи с не поступлением денег на счет управляющей компании. Как выяснилось, 13 апреля у банка отозвали лицензию. В письменном ответе конкурсного управляющего мне было отказано во включении в так называемый реестр требований. Правомерен ли такой отказ и на чем он основан. И в настоящее время есть ли у меня право потребовать денежные средства, которые так и не дошли до получателя? Посмотреть ответ
12.11.2015
старцева лариса евгеньевна
можно ли вернуть деньги за страховку оформленную при получении кредита? Посмотреть ответ
12.11.2015
Брунеткин Сергей Иванович
Прошу Вас рассмотреть мою жалобу на отказ в выводе моих средств со счета, открытого в ВУЗ-банке ОО "Челябинский" 22.12.2014 г. Мною был открыт лицевой счет и счет ГИС(гарантийно-инвестиционный) в ВУЗ-банке для ведения операций на рынке FOREX. После отзыва лицензии у АКБ "Пробизнесбанк" сотрудники ВУЗ-банка в лице директора розничного бизнеса Николенко Д.О. сообщили мне о невозможности выплаты денежных средств в связи с нарушением операций между "Пробизнесбанком" и ВУЗ-банком. Я слышал о нарушении операций между этими банками, но считаю отказ неправомерным, так как счет я открывал в ВУЗ-банке, а не "Пробизнесбанке", нарушение операций между этими банками являются техническими особенностями их бизнеса и ко мне, как вкладчику, отношения не имеют. В заявлениях на перевод денежных средств, в том числе на ГИС, данные "Пробизнесбанка" не указываются. Сведений об открытии счета ГИС в другом банке кроме ВУЗ-банка мне не предоставлялось, следовательно, подобные действия производились без моего согласия. Обращаю Ваше внимание на то, что у ВУЗ-банка лицензия не отзывалась и он является действующей организацией. Считаю отказ в выводе моих средств нарушающим законодательство РФ и мои права как вкладчика. Все подтверждающие документы имеются. Посмотреть ответ
12.11.2015
Нестерова Вера Александровна
Возможно ли доказать факт мошенничества со стороны косметического салона, который путем подлога моих данных о последнем месте моей работы (в 2010 г и оклада того же срока) - спросив меня, сколько я тогда получала , а также воспоьзовались данными моего паспорта. попросив его на рецепшене, заполнили от моего имени 06. 08. 2015г.( после проведения мне в их салоне косметич. процедуры) заявление на мое имя на потребительский кредит с ОТП Банком? Куда обращаться? Возможно ли приостановить выплаты по кредиту? Первый взнос - 28.08 Договор я подписала, будучи уверенна, что речь идет о беспроцентной ссуде(как сообщили сотрудники салона) на посещение и проведение спа-процедур у них. Была без очков и документы не читала. тем более. что был конец рабочего дня и все торопились Посмотреть ответ
12.11.2015
Нестерова Вера Александровна
Возможно ли доказать факт мошенничества со стороны косметического салона, который путем подлога моих данных о последнем месте моей работы (в 2010 г и оклада того же срока) - спросив меня, сколько я тогда получала , а также воспоьзовались данными моего паспорта. попросив его на рецепшене, заполнили от моего имени 06. 08. 2015г.( после проведения мне в их салоне косметич. процедуры) заявление на мое имя на потребительский кредит с ОТП Банком? Куда обращаться? Возможно ли приостановить выплаты по кредиту? Первый взнос - 28.08 Документы на кредит. договор я подписала. не осознавая. что подписываю, тем более, была без очков. Первоначально речь шла о беспроцентной ссуде на посещение салона и проведение процедур. На руках кредитный договор есть. Но ни на одном из бланков нет печати и подписей руководителей. Имеется попись уполномоченного лица банка отксерокопированная - явно видно
Посмотреть ответ
12.11.2015
Зенкова Анна Александровна
Добрый день, подскажите имею ли я право требовать выписку с ссудного счета о датах и суммах платежей? Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее