Страхование ответственности
Выбрать категорию
12.11.2015
Копосова Лариса Владиславовна
Здравствуйте! Вы пишите, что ФинПотребСоюз бесплатно изучает кредитные договоры на предмет незаконных комиссий. Возможно ли проверить мой кредитный договор и что нужно для этого?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Соколова Людмила Павловна
Банк "Западный" лишили лицензии, у меня там взят кредит, на телефонные звонки в офис ответа нет. как выплачивать кредит, чтобы потом не повесили большие деньги.
Посмотреть ответ
12.11.2015
Бирагова Кристина Васильевна
Здравствуйте! Мошенники перевели с 2 карт одновременно в общей сумме 260 тыс руб через "Сбербанк Онлайн". Мною в течении суток было написано заявление в полицию, претензия в банк и заявление по форме банка о возврате ден. средств. А конуретно ситуация была такова: «Пыталась войти в "сбербанк онлайн", через оф сайт сбербанка, ввела идентификатор и пароль, которые мне выдали в банке, но зайти не смогла, тут же мне поступает звонок с номера 880055555550. Молодой человек обратился ко мне по ИМЕНИ и ОТЧЕСТВУ!!!! представился сотрудником СБЕРБАНКА и сообщил, что на данный момент в системе СБЕРБАНК Онлайн имеются технические проблемы и что я вышла аварийно из системы и у меня сформировались некоторые платежи, и для их отмены мне нужно ввести одноразовые пароли, которые мне придут с номера 900, чтобы отменить платежные операции!!! пришли сообщение с паролем, и я ввела его в окно для переменного кода который должен отменить платеж. После чего у меня полетели смс о переводе средств с моих карт на неизвестные мне счета!!! я не понимаю нарушила ли условия использования банковских карт? Мошенникам никаких своих данных я не сообщала! и я была искренне уверенна что мне звонят сотрудники банка, более всего в меня вселило уверенность то что они знают мое имя и отчество!!!» Подскажите пожалуйста, есть ли смысл требовать деньги у банка? И есть ли шанс взыскать их с банка? В банк я обратилась незамедлительно в течение суток, карту тоже заблокировала быстро. Помогите пожалуйста, сумма составляет 260 тыс. руб. для меня это деньги немалые!
Посмотреть ответ
12.11.2015
Мельникова Галина Николаевна
Здравствуйте, я оформила изготовление с дальнейшим приобретением мебели в рассрочку на 10 месяцев. Кредит предоставил Русфинанс Банк навязав при этом страховку и смс-информирование. После уплаты мной первого платежа по кредиту включая проценты 25 мая, 27 мая я решила отказаться от кредита, тем более что к производству мебели фабрика на тот момент не приступила. 27 мая магазин информирует банк о возврате товара. Так как деньги банк напрямую перечислял магазину, я ждала до 10 июня возврата денег из магазина в банк. К 11 июня на мой кредитный счёт в банке была полностью возвращена сумма кредита и остаток неиспользованной суммы за смс-информирование. Также там был учтён мой платёж от 25 мая в размере 25210 руб. 14 июня я пришла в банк, чтобы написать заявление о возврате мне моих денег за вычетом процентов. Однако заявление у меня не приняли, мотивируя тем, что кредит будет закрыт только в дату очередного платежа с удержанием с меня процентов за второй месяц тоже и полностью за услугу страхования за 10 месяцев. Мои вопросы: 1. Как доказать, что доп. услуги мне были навязаны. Я обратилась в страховую компанию, они обещали расторгнуть договор с удержанием 30-50% за ведение дела. Это мои прямые убытки. 2. Вправе ли банк удерживать с меня проценты за второй месяц, если вся сумма и даже больше была на счету 10-11 июня. В информации, которую они мне предоставили при подписании заявления на кредит, есть пункт 3.3.1, где говорится, что клиент вправе досрочно погасить кре-дит с уплатой процентов на Дату погашения. Также есть пункт 3.3.6, на который теперь ссыла-ется банк, что в случае возврата товара клиентом фирме, клиент вправе досрочно погасить задолженность, обеспечив наличие досрочного платежа до даты очередного ежемес. платежа. В моём случае до товара дело не дошло, сумма кредита оставалась на счету магазина без выдачи мне товара как такового. 3. 26 июня у меня приняли заявление на возврат остатка на моём счету на счёт карты в другом банке. Сумму, которую я должна получить с учётом удержания 0,5% за перевод написали ка-рандашом на копии заявления. Наличными мне деньги не выдали, т.к. в Московском офисе нет кассового обслуживания. По словам сотрудника, они отправили почтой России оригинал моего заявления в Самару и через две недели обещали перечислить мои деньги мне на счёт. Деньги ещё не поступили. Вчера я позвонила на горячую линию, девушка по имени Давыденко Наталья из Самарского офиса сообщила, что деньги будут перечислены в течение теперь 30 дней. Во-прос, установлены ли для банков законом сроки возврата средств и почему они пользуются ими произвольно, без уплаты компенсации? Судя по отзывам, есть случаи, когда этот банк вообще не возвращал остатки на счету плательщиков. Есть ли у меня основания для подачи иска в суд или нужно дожидаться 30-дневного срока? Заранее большое спасибо.
Посмотреть ответ
12.11.2015
Красковская Алла Алексеевна
здравствуйте.мною взят микрозайм в организации Домашние Деньги.плачу исправно.но,в связи с увольнением с работы просрочила платеж на несколько дней.тут же пошли звонки с угрозами и нецензурной лексикой.была удивлена,что это делает старший мененжер из Санкт-Петербурга Константин Александрович по тел.8 965 063 90 88.самое легкое,что я услышала,что мне переломают ноги и ребра.как вести в подобной ситуации?могу ли я подать на него в суд за оскорбления и унижения?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Кондрашова Елена Сергеевна
Добрый день! У нас ситуация в семье не из легких. Недавно узнали, что наша мама набрала кучу кредитов. Всего где-то 22. Можно ли обратиться в суд по причине обмана. матери 55 лет и в банке"Траст" у неё как мы узнали почти 8 кредитов и они опять её приглашают взять кредит. Мы бы хотели узнать возможно ли выиграть суд. Т.к. банки не имеют право вешать на человека столько кредитов. Кредиты по немалым процентам и в немалых суммах. Подскажите, пожалуйста, как нам быть в этой ситуации. Заранее спасибо за помощь.
Посмотреть ответ
12.11.2015
Филиппова Людмила Леонидовна
Здравствуйте! Брали товарный кредит в Сетелем банке. В январе 2014 года просрочили очередной платёж на 5 дней, но заплатили вместе со штрафом. Потом досрочно закрыли кредит - сейчас долгов нет. Но в кредитной истории теперь висит открытая просрочка более 130 дней на сумму ежемесячного платежа. Вопрос, как исправить кредитную историю - банк доступен только по телефону, отправляют меня в БКИ, а мне не дают новые кредиты другие банки?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Нина Владимировна
Здравствуйте.В августе 2012 года взяла кредит в русслав банке платила ежемесячно без задержек. Две недели назад позвонили как сказали из банка открытие и сообщили что русслав банк продал кредитный портфель им и теперь я должна выплачивать кредит им . Я попросила документального подтверждения под роспись.Мне по телефону указали номер счета для оплаты и все.Вправе ли я не платить без документального подтверждения???
Посмотреть ответ
12.11.2015
Лабзина Юлия Ивановна
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация. У меня в Ренессанс банке имеются 2 действующих кредита. 25.06.14г. я оплачивала в отделении банка сразу два кредита. Кассир, уставшая женщина (оплата производилась перед закрытием отделения), перепутала мои счета и суммы были зачислены ошибочно. То есть на оюном больше мин. платежа, на другом меньше. Кассир не упомянула о проверке счета договора(обычно они всегда предупреждают) и быстро быстро меня рассчитала. Естественно, я оплатила и забыла. 07.07.14г. с 7.00 утра мне стали поступать звонки с неизвестных мне номеров. Это оказалась коллекторская служба банка. Мне в грубой форме стали объяснять, что я не платила ежемесячный платеж по кредиту. Я просто находилась в шоке. Я всегда заранее плачу, и сначала подумала, что это ошибка. После долгих выяснений, оказалось, что кассир перепутала мои счета и мне по одному кредиту не хватает 1000 руб, и что мне уже начислены пени, и что они с каждым днем растут, и в моем случае посоветовали сломя голову лететь в банк оплачивать, иначе сумма нереально вырастит, и вообще у меня очень сильно подпортится кредитная история. И естественно мне было неоднократно озвучено, что виновата только я, что я не сверила номера договоров, и всему виной только я, кассир абсолютно не причем. В отделении озвучили все точно также, что они не могут перебросить платежи, и еще раз подчеркнули, что виновата я!!!!!Также предложили написать обращение в банк, и что оно будет рассматриваться до 30 дней, и там уже выяснят причину, а что делать эти дни, ведь за них же также начисляются пени, на что ответили, естественно оплачивать. Вопрос: почему по ошибке некомпетентных сотрудников банка, а в частности кассира, я должна тить неустойку, если я за неделю оплатила кредиты и тратить свои нервы и время на непонятные разбирательства?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Дубровина Ирина
При заключении договорана получении кредита в банке "Рениссанс кредит" подключили к программе страховании жизни и здоровья на 4 года За 2 года кредит погашен Если можно как вернуть часть выплаченной страховки
Посмотреть ответ
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
- возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: