Страхование ответственности

Здравствуйте. В 2013 году взяла кредит в "Альфа-банке". 17 января 2014 года, решила погасить кредит полностью и досрочно. Сотрудник банка всё подсчитав огласила сумму 27869,91 руб. но я заплатила 28130,00 руб.,по объяснению сотрудника сумма больше, т.к. будет уплачено не через банкомат. Оформив все документы, мне были выданы на руки: ЗАЯВЛЕНИЕ О ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ от 17.01.2014г., УВЕДОМЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ СОГЛАШЕНИЯ О КРЕДИТОВАНИИ от 17.01.2014г., ЗАЯВЛЕНИЕ О ДОСРОЧНОМ ЗАКРЫТИИ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, ПРИХОДНЫЙ КАССОВЫЙ ОРДЕР №22 ОТ 17.01.2014г.на сумму 28130,00 руб. С мая месяца начали поступать СМС и звонки от коллекторов о том, что у меня не погашен кредит, что у меня будут штрафы, будут начисляться проценты, что моя кредитная история будет испорчена. Я обратилась в отделение банк, где сотрудники, глядя в компьютер сказали, что была ошибка сотрудника и мои деньги были зачислены на один счёт (сумма 28130,00), потом переведены на другой счёт (сумма уже изменилась 22551,00), часть суммы была потеряна (5579,00) и из-за этого не хватило на погашение кредита. Несмотря на то, что первый счёт у меня был закрыт 2013г. и не использовался. И любопытно, куда делась разница в сумме? Я подавала претензии на рассмотрение, в претензиях было отказано. Есть ли выход со сложившейся ситуации? Мне не хочется платить кредит второй раз. Посоветуйте, как поступить? В связи с финансовым положением обратиться к юристам не имею возможности. Какими должны быть мои действия? Заранее спасибо. Посмотреть ответ

Здравствуйте взяла в мае 2013 года потребительский кредит в 450 тысяч наличными.плачу уже год каждый месяц но с опозданием на месяц включая и оплату штрафа за просрочку,может ли банк из-за этого направить дело в суд?пришло извещание на заказное пиьмо с пометкой суд,но письмо еще не забрала с почты Посмотреть ответ

Добрый день! Обращаясь в банк в получении кредита мне говорят, что в 2006году я брал кредитную карту и у меня осталась задолженность 64руб. Я не помню какой банк давал мне эту карту. Как мне можно узнать какой банк мне выдавал данную карту. Посмотреть ответ

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Иркутский Государственный Технический Университет выдал нам(студентам) карты банка ВТБ24 для перечисления стипендии на эти карты. Договора мы не видели, был только конверт с пин-кодом и, собственно, картой. Всё было нормально, но вдруг - я обнаруживаю на своей карте задолженность в 4 000 рублей! Бегом иду в ближайшее отделение банка, беру распечатку, в ней комиссии за снятие с банкоматов других банков на 870 рублей, не так страшно, а в итоге, консультант заявляет, что с мая месяца с карты удерживались проценты за эту задолженность(имеют они такое право вообще??) и говорит, что нужно как можно быстрее положить деньги на счёт, дабы эту задолженность погасить. Так же она сказала, что карта кредитная, но это нигде никак не сообщалось ранее, подскажите, пожалуйста, что делать и кто виноват - институт или всё-таки банк? Посмотреть ответ

Здравствуйте! 23.10.2012г. взяла кредит в Россельхозбанке на 5 лет, досрочно 18.12.2013г. погасила. Возвратится ли страховка, банк сказал что у них такого нет. Что делать? Посмотреть ответ

Здравствуйте! Была клиентом банка, после пары лет использования их кредитной карты полностью её погасила и по телефону подала заявку на закрытие кредитной карты. Мне по электронной почте пришло письмо с выпиской по кредитной карте, где дата поступления денежных средств и дата начисления процентов не соответствуют друг другу на 14 дней, т.е. полное гашение кредита было согласовано с оператором банка и включало в себя сумму начисленных процентов на день гашения, т.е. 6 число, а дата начисления процентов по счёту-выписке - 20 число того же месяца. Так же указано, что сумма лимита и сумма доступных средств полностью идентичны, т.е. кредит мной погашен полностью. После этого я не получала никаких документов, подтверждающих расторжение договора и, учитывая сомнительную репутацию банка, я переживаю, что в будущем мне могут начислять какие-то платежи за обслуживание кредитной карты или ещё что-нибудь вроде этого. Как мне узнать, не переплатила ли я проценты, если дата гашения кредита и дата начисления процентов не соответствуют? А так же должна ли я требовать с банка какие-либо документы, подтверждающие расторжение договора и отсутствие у банка ко мне каких-либо претензий? Спасибо заранее. Посмотреть ответ

Здравствуйте! Оформляла кредит в банке на 36 месяцев, согласилась на страхование жизни, которое было равномерно включено в ежемесячные платежи. Через 3 месяца решила погасить кредит досрочно, а меня принудили так же выплатить сверх кредита всю страховку, которая составила 1/6 часть от общей суммы займа. На мой вопрос, почему я должна платить страховку, если я с момента погашения кредита не являюсь больше клиентом банка и не нуждаюсь в данной услуге, мне сказали, что страховка будет действовать весь период времени, на который был заключён договор, независимо от того, погашу ли я кредит досрочно или буду выплачивать его согласно графику. Насколько это правомерно? Заранее благодарна за ответ. Посмотреть ответ

Здравствуйте,мой муж брал потребительский кредит в банке ВТБ24,исправно платил,но в данный момент потерял работу.Придя в банк с просьбой об отсрочке кредита на несколько месяцев,пока не устроится на новую работу,ему ответили,что данный случай у них не входит в перечень для реструктуризации,если не будет платить, будет начислен штраф.Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации. Посмотреть ответ

Здравствуйте. Иркутский банк АКБ Радиан лишился лицензии со 2 июня 2014 года. Перед обедом где-то в 10 или 11 часов по Иркутскому времени 2 июня один из партнеров перечислил на мою ОООшку 500 тысяч рублей. Банк их поглотил, концов не найти. Мы, естественно, ничего не получили. Возникает вопрос: мог ли банк без лицензии (по сути не законное предпринимательство) скушать наши деньги, наверно все поступления денег должны быть заблокированы 2 июня 2014 года, а добросовестным участникам рыночных отношений перечисленные 2 июня 2014 года деньги должны быть возвращены. С чего вдруг мы должны финансировать недобросовестных банкиров?. Или Сбербанк, через который осуществлялся платеж, должен был адекватно отреагировать, предостеречь, задать вопрос-хотим ли мы перечислять деньги через банк с отозванной лицензией, отложить платеж....Наш партнер обслуживается в сбербанке и ежемесячно платит им по 2,5 тыс рублей-стандарт за обслуживание (наверное, не очень качественное) если учесть потерю столь значимой суммы. Вопрос №2 Есть ли перспектива через арбитраж выцарапать эти денежки, для нашего бизнеса эта сумма очень серьезна.На какие нормы закона ссылаться? С уважением Сергей Посмотреть ответ

Здравствуйте.В 2013 году 24 июля в банке был взят кредит на сумму 50 т.р. 9 августа 2013(через 2 недели) банку было возвращено 56 т.р.,отказавшись оплатить страховку(нужно было внести 68 т.р.) т.к. ею не воспользовались.По своему незнанию,а в банке не сказал и как это нужно было оформить отказ от страховке и написать заявление на закрытие кредита,на сегодняшний день начались звонки о долге 44 т.р.Оказвается внесенная сумма 56 т.р.списывалась по месячно .Как отстоять свое право-по возврату ВСЕЙ суммы.Спасибо. Посмотреть ответ