+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Страхование ответственности

07.11.2016
Константин Васильевич
В кредитном договоре написано: 11.3. Позичальник має право достроково повернути кредит з урахуванням процентів за весь строк користування кредитом без сплати будь-якого штрафу.Как это понимать? Посмотреть ответ
05.11.2016
Юлия Николаевна
Здравствуйте.У меня вот такая ситуация:в 2013 году я попала в неприятную историю.Была акция в фирме Дешели ,бесплатная маска на лицо.Во время всей процедуры они мне втюхиавали свою касметику,я и сама не успела понять как у них это получилось.У меня не было денег и они оформили ее в кредит.Я отказалась платить потому что они меня обманом заставили взять ее.
А теперь достают звонками моих родителей и угрожают.Что делать не знаю. Посмотреть ответ
05.11.2016
ольга васильевна
я могу отказаться от программы кредитный доктор после подписания договора? Посмотреть ответ
29.10.2016
Георгий Алексеевич
Здравствуйте!
На данный момент у меня два кредита в двух разных банках (кредит наличными в "ВТБ Банк Москвы" и кредитная карта в "Банке Советском).
В феврале 2016 года я потерял работу, в связи с чем потерял возможность вносить своевременную оплату по кредитам. Найти новую работу сразу же не получилось, да и когда нашёл - доход на ней оказался меньше, чем на предыдущем месте. Таким образом у меня сейчас накопились практически полугодовые задолженности в оба банка.
Если "Банк Москвы" готов обсуждать проблему и рассмотреть заявление на реструктуризацию кредита, то "Банк Советский" категорически заявил, что навстречу мне не пойдет, поскольку у них не принято выполнять реструктуризацию по кредитным картам, и, насколько мне известно, уже обратился в суд.

Подскажите, что можно предпринять в моей ситуации? Каким образом договориться с обоими банками? Посмотреть ответ
29.10.2016
Наталья Михайловна
Все банки отказывают в рефинансировании. Просрочек нет, работаю в школе, стаж позволяет, зарплата и прописка в порядке, причину не называют. Боюсь, долго с такими платежами не справлюсь. Помогите, пожалуйста! Посмотреть ответ
29.10.2016
Светлана
Добрый день! Взяла в кредит ноутбук. Стоимость товара 50.000р. Первоначальный взнос 5.000р. В договоре, который мне дали на подпись, указана сумма 54.000р. Я думала, что это сумма с процентами. Мне не объяснили, что добавили страхование 9.000р. Графика платежей с общей суммой выплаты мне не дали. В договоре нигде не указана общая сумма к выплате. Только ежемесячный платёж, проценты и срок. В итоге должна я уже 75.000р. Даже если закрою раньше на год, сумма уменьшиться всего на пару тысяч. Является ли такой договор действительным? Разве не обязан быть график платежей с итоговой суммой и мною подписанный? Всегда брала кредит в этом банке, в старых документах на кредиты все есть, в этом - нет. Посмотреть ответ
20.10.2016
Людмила Михайловна
При заявке на получение кредита банк поставил условие написать заявление на страхование по программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика. Мне пришлось написать это заявление. Сумму страховки включили в сумму кредита. Вся сумма платежей, с учето суммы страховки, распдеделена по месяцам (график платежей). В другом банке мне предоставляют кредит на выгодных мне условиях. Я попросила банк убрать сумму страховки из суммы кредита, поскольку в другом банке мне проведут рефенансирование. Мне в моей просьбе отказали. Договор на страхование я не заключала, было только мое заявление. Прошу дать оценку закооных действий банка. Посмотреть ответ
19.10.2016
Владимир Вячеславович
Добрый день.
Банк ВТБ 24. При досрочном закрытии кредита отказались возвращать страховую премию. За справку за закрытый кредит требуют плату. Правомерно или согласно:
Сотрудниками банка навязывается дополнительная услуга по оплате за справку при досрочном погашении. При этом в договоре об этом информации нет. На основании п. 2 ст. 408 ГК РФ "Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части."
Согласно пункта 2 статьи 10 Закона “О защите прав потребителей” потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Законом не предусмотрена обязанность потребителя оплачивать предоставление данной информации.
Есть еще разъяснение Высшего Арбитражного Суда на обращение Роспотребнадзора, регулирующие защиту прав потребителей при заключении кредитных договоров.№ 146 от 13.09.11 пункт 14: ".....По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. В связи с этим положение кредитного договора о том, что предоставление потребителю необходимой информации является платным, противоречит статье 10 Закона о защите прав потребителей. Следовательно, банк был правомерно привлечен к ответственности за совершение административного правонарушения."
На основании изложенного требую выдать справку в день (20.10.2016 года )досрочного погашения кредита в полном объеме. Посмотреть ответ
17.10.2016
Екатерина Сергеевна
Добрый день. У меня в банке открыта кредитная карта и кредит. Платеж по кредиту - 16 числа, по кредитной карте -25. 16.08 я заплатила за кредит сумму указанную в кредитном договоре, 25.08 числа пошла платить по кредитной карте. Не понятно как образовалась просрочка, причем по выписке видно что 25.08 у меня со счета, по которому я плачу по кредиту, была списана сумма за кредитную карту в связи с чем на этом счете у меня образовалась просрочка. Вопрос имеет ли право банк списывать с кредитного счета денежные средства что бы погасить их в счет кредитной карты? и куда обратиться с данной проблемой так как банк занимается произволом, выставляет мне большие пени за просрочку хотя я все платила вовремя и по графику. Посмотреть ответ
14.10.2016
Владимир Владимирович
Добрый день! Брал потребительский кредит в АТБ (Азиатско-Тихоокеанский банк). Сумма кредита 400000 рублей срок 90 месяцев процентная ставка 29%. По сложившимся обстоятельствам просрочил один платеж, обратился в банк за реструктуризацией. Реструктуризацию одобрили. Также предложили отсрочку платежей на 6 месяцев. Доп.соглашение заключено 30.01.15г. Сумма остатка по доп соглашению 392678,37, ежемесячный платеж после отсрочки 11717,00. Платил ежемесячно 11750,00 без нарушений. 12.10.2016 обратился в банк узнать сумму остатка для досрочного гашения. В графике платежей прилагаемом к договору сумма на указанную дату составляет 340730,81. Тем не менее в справке о состоянии ссудного счета банк указал, что я обязан вернуть 392170,27. Получается, что за полтора года я не выплатил банку ни рубля. правомерны ли требования банка. Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее