Бородин Михаил Леонидович

Добрый день. Нужна консультация по ситуации с ПАО «Совкомбанк».

05.09.2024 я оформил ипотеку под льготную ставку 4,9% годовых. Условием получения ставки было подключение к программе личного страхования в аффилированной компании «Совкомбанк страхование».

В первый год я согласился на эту программу, однако позже выяснил, что из взноса:

только 53% идёт на страховую премию,
47% удерживается банком как комиссия.

В сентябре 2025 года я отказался от пролонгации такого договора, так как посчитал, что это навязывание платной услуги. Я предложил банку оформить личное страхование в той же компании, но без уплаты комиссии, только за страховую премию. Банк отказал.

После этого я оформил полис в ООО СК «ПАРИ», который покрывает минимальные риски, предусмотренные Указанием Банка России № 6139-У: смерть и инвалидность I–II группы. Совкомбанк полис принял, но повысил ставку по ипотеке до 5,9%, так как в полисе отсутствуют «СВО-риски» (смерть или инвалидность в связи с участием в СВО, включая членов семьи заемщика).

На рынке страховых услуг (я обзвонил 15 крупнейших компаний) полисов с такими рисками нет — выполнить требование можно только через аффилированную компанию банка.

Вопросы:
1. Насколько законно взимание банком 47% комиссии при продаже «страховой программы» и отказ в заключении договора без этой комиссии?
2. Имеет ли банк право повышать ставку, если я предоставил полис сторонней страховой компании, соответствующий минимальным требованиям Банка России?
3. Законно ли включение в риски личного страхования случаев смерти или инвалидности членов семьи заемщика в связи с участием в СВО?

Буду признателен за разъяснения и советы по дальнейшим действиям.