Грдилян Элла Григорьевна

Здравствуйте! Между мной и Сбербанком России 19.11.2014 г. Был заключен кредитный договор. Одновременно, по требованию ОАО «Сбербанк», мной был заключен связанный договор страхования с ООО СК «Сбербанк страхование жизни»
срок действия договора страхования: 24 месяца;
страховая премия: 8 564,4 руб.
Полное досрочное погашение задолженности по Кредитному договору было произведено мной 19.02.2015 г.
В соответствии с условиями п. 4.9.2 договора страхования «… В случае досрочного прекращения Договора страхования в соответствии с подп. 4.9.1.2. настоящего Страхового полиса подлежит выплате выкупная сумма в размере, определяемом по следующей формуле: Страховая премия*91%*(N-T1)/N, где N – срок страхования в днях, T1 – срок страхования в днях до дня, предшествующего дате прекращения (включительно)».
Составляющие формулы расчета:
N – срок страхования в днях: согласно п.4.6 Страхового полиса (договора страхования) срок действия Договора страхования: 24 месяца, что составляет 730 дней.
T1 – срок страхования в днях до дня, предшествующего дате прекращения (включительно), или с 19.11.2014 г. до 19.02.2015 г. (обе даты – включительно), что составляет 93 дня.
Страховая премия в соответствии с п. 4.5 Страхового полиса (договора страхования) составляет 8 564,4 (Восемь тысяч пятьсот шестьдесят четыре целых и 4/10) руб.
Таким образом, выкупная сумма по страховому полису (договору страхования) должна была составить:
Выкупная сумма = 8 564,4 руб. * 91% * (730 дней – 93 дня) = 6 800,72 руб.
730 дней
Между тем, от ООО СК «Сбербанк страхование жизни» мне была перечислена сумма в размере 956,16 рубля.
Еще в мой адрес была перечислена сумма в размере 709 (Семьсот девять) рублей от некоей компании ООО СК «Сбербанк страхование», с которой у меня нет никаких отношений. Более того, никакого иного договора ни с ООО СК «Сбербанк страхование жизни», ни с ООО СК «Сбербанк страхование» мной не подписывалось. На мой официальный запрос в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о разъяснении откуда они взяли эти суммы, они ответили вообще не впопад, с ссылками на пункты договора, которых у меня нет и ссылкой на формулу, где вместо 91%, указано 21%. Я зашла на их сайт и действительно в шаблонах договоров у них указана формула с 21%, но тогда вопрос как у меня в руках оказался договор с 91% и сотруднику Сбербанка пришлось достаточно долго меня уговаривать, что я собственно мало чего потеряю если погашу кредит досрочно, как раз основываясь на 91%. Представляю, как Сбербанк наживается на таких ситуациях как со мной. Причем заключить этот договор страхования они меня обязали, сказав что иначе кредит не дадут. Ну и, как я поняла, они поступают со всеми, сумму страховой премии включили в сумму кредита, хотя я предлагала внести отдельно! Подскажите как быть, куда обратиться, в суд, в ЦБ или еще куда! И на что рассчитывать? Заранее спасибо! Если понадобится копии моего запроса, договора страхования, ответ ООО СК "Сбербанка Страхования Жизни", а так же электронную переписку могу Вам представить!

Добрый день!
В случае неправомерного удержания банком денежных средств клиента, их можно взыскать с процентами за пользование.
Попробуйте разрешить вопрос без суда, направив претензию в адрес головного офиса банка.
Если попытка окажется безрезультатной, подавайте иск в суд. Расходы на юридические услуги компенсируются в разумных пределах.