+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Трушин Артем Евгеньевич

26.11.2015
Трушин Артем Евгеньевич
Вопрос
Здравствуйте.
Два с половиной месяца назад не смог вылететь на отдых в Болгарию на 10 дней в связи с резким ухудшением здоровья в день вылета (больничный лист на все время поездки). Написал заявление на возврат средств в адрес Туроператора (было передано через Агентство). С большим трудом мною был получен ответ от Туроператора. Сумма возврата составила 6000руб. при стоимости путевки 35000руб. Предоставить документы подтверждающие расходы Туроператор отказался (в телефонном разговоре). Сумма компенсации меня не устраивает. Есть ли какая-нибудь перспектива у данного дела при обращении в суд и как это можно сделать?
Ответ
Юрист
Добрый день!
Возврат денежных средств в случае отказа от путевки производится согласно договору, заключенного между Вами и туристическим агентством.

С уважением,
юрист ОООП "ФинПотребСоюз" Трясоумов С.И.
Возврат к списку

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее