+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Автокредитование

12.11.2015
Щепилина Инга Эдуардовна
Здравствуйте, опишу подробнее проблему, чтобы было понятнее. В автосалоне решила приобрести автомобиль в кредит. Подали заявку под условия гос.кредитования на 3 года. Мне позвонили из банка и сказали, что заявка одобрена. В автосалоне начали оформлять машину. Кредитный специалист долгое время рассказывал про отличные условия и т.п. В итоге мы подписали договор купли-продажи с автосалоном. Но, когда я приехала фотографироваться в банк, выяснилось что срок кредита на 5 лет и соответственно под больший процент. Я отказалась, и уехав из банка, снова вернулась в автосалон.Там уже начальник кредитного отдела объяснила мне, что :
1. Нужно было читать договор там все было написано.(на мое возражение что я автомобиль увидела только тогда, когда подписала договор, мне было сказано - "чисто с человеческой точки зрения, я вас понимаю, но юридически к ним мы претензий иметь не можем")
2.Ставку по кредиту я могу изменить путем рефинансирования через три месяца, после ежемесячных платежей. Якобы она лично мне его произведет через Сбербанк. И тогда моя процентная ставка уменьшится с 28% до 13.9%. На мой вопрос какие гарантии этой процедуры, она ответила, что напишет мне расписку формата А4 и подпишет ее.
3. Когда я еще сомневаясь, попыталась расторгнуть договор, мне было объявлено, что я должна автосалону 10% от стоимости автомобиля и это указано в договоре. И вообще на меня уже оформлено ПТС и установлено оборудование.
Я не получала на руки ни договора, ни ключей от автомобиля, ни тем более ПТС с моим именем. Да, я подписала договор купли-продажи, где было написано, что сделка является действительной, когда я получу на руки документы на а/м, 2 комплекта ключей и далее список продолжается. Но ничего этого я не получила, кроме двух вариантов - либо покупайте автомобиль, либо платите неустойку как оговорено в договоре.
У меня вопрос, на сколько законный такой подход и реально ли расторгнуть договор без материальных затрат? Поскольку даже если я соглашусь на условия автосалона, то я сомневаюсь что рефинансирование будет произведено. И вообще насколько юридически весома будет эта расписка от лица начальника кредитного отдела? Посмотреть ответ
12.11.2015
Уразметов Александр Анасович
Могу ли я вернуть денежные средства, включенные в мой кредит фактически обманом, в частности страхование жизни, страхование потери ценных вещей, платное СМС-оповещение. Т.к. при отправке данных для одобрения все было включено работником без моего ведома и в распечатке о данных по условиям кредитования не значилось. После внесения мной 25% стоимости машины в салоне я поехал оформлять кредит, который мне уже предватительно одобрили. И тут то все выяснилось. Сотрудник Сетелем-банка сказала, что уже изменить ничего нельзя, иначе в кредите откужут. Я за машиной приехал в Ульяновск из области, был уже вечер и оказываться не было смысла. Но я знаю, что это прямой обман и хочу от всех услуг, мне не нужных отказаться и вернуть деньги. Подскажите, как я могу это сделать. Спасибо! Посмотреть ответ
12.11.2015
Дударев Вячеслав Николаевич
При получении кредита был вынужден сотрудниками банка застраховаться на срок кредита. Кредит погасил на год раньше. Страховку вернуть отказались, перенесли на другой кредит. Правомерно ли это? Посмотреть ответ
12.11.2015
Дрождев Николай Владимирович
Здравствуйте. Подскажите, как вернуть деньги за страховку по кредиту, при досрочном погашении. Брал кредит на 5 лет, хочу погасить за 1,5 года. При обращении в банк с просьбой отключить страховку, говорят она посчитана в кредите и вернуть нельзя. Посмотреть ответ
12.11.2015
кабанов денис владимирович
ОАО "Плюс Банк" не оповестил о смене моего кредитного счета и теперь требует неустойку по якобы мною задержанному платежу.
ведь это ошибка банка? а виновником объявили меня.
угрожают,грубят, крайне возмутительно себя ведут.
что делать? Посмотреть ответ
12.11.2015
Овчинникова Ирина Александровна
Подать жалобу в прокуратуру на незаконные действия коллекторов (ЮСБ - центр) банка Юникредит и запросить у прокуратуры данные по нарушениям банка в отношении договора. Посмотреть ответ
12.11.2015
Шадрина Дарья Сергеевна
Здравствуйте, помогите составить притензию в банк. вот моя история 24.08.2014года я и мой муж в Москве приобрели машину в автосалоне Кларус трейд ин. С 11часов до 18 часов вечера мы ждали одобрения в банке, все измученные. Предварительно нам одобрили под 9% с ежемесячным платежом 7000рублей. В итоге пригласив нас в отдельную комнату заявляют, что кредит на 7 лет!!!! и выплата по 22000рублей. мы отказываемся, но они нам говорят либо неустойка в размере 300000руб, либо забираете машину и уезжаете. Нам ничего не оставалось как забрать машину и уехать. Платили 7 месяцев без задержек, но больше не можем, т.к зп у мужа 23т.р. я в декрете. Что делать не знаем, решили подать на них в суд Посмотреть ответ
12.11.2015
Коваленская Наталья Васильевна
Здравствуйте! У меня жалоба по поводу отказа в кредите , пришла в салон г.Омск KIY внесла предоплату за машину , до этого брала кредит в МДМ банке закрыла кредит раньше срока без задержек ,больше не где не брала история хорошая доход позволяет мне отказали , ущемление моих прав. Помогите мне с этим безобразием разобраться.Отказал Сетелем банк. Посмотреть ответ
12.11.2015
Ярин Евгений Владимирович
Какие документы нужны чтобы обратится к вам за консультацией?
Можно ли уменьшить платеж по автокредиту? Брал у банка Сетелем. процентная ставка 16.5 общая процентная стоимость кредита 21.5

Посмотреть ответ
12.11.2015
ШАМОЛОВ Джасур Махмадзарифович
Здравствуйте, в 2011 году брали с супругой авто Nissan teana в кредит. Имели 2 ребенка, я был с хорошим заработком. Кредит был рассчитан на 5 лет по 27500 ежемесячно. В 2013 году я остался без работы, и на этот момент у нас уже было 4 детей. Живем в Москве, подали в 2013 году на отсрочку платежа на 3 месяца, что бы найти работу. И нам пересчитали срок до2018 года. Кстати сказать в Росбанке мы еще брали 290 ты с на открытие бизнеса(неудачно) сейчас ежемесячный платеж по обоим видам составляет 24000. Супруге пришлось выйти на работу тоже. На двоих мы получаем около 60000 т.р. из которых оплачиваем так же услуги няни. Денег не хватает, есть ли какие-либо видов субсидий или помощи таким семьям?. Авто за 1100000 нам реально обошелся в 2000000. Продать его мы не можем, остаться без машины, да и цена его сейчас 600000 тр, не хватит погасить. Помогите с советом. Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • захват Госуслуг от вашего имени
  •  16 ноября 2024г   Уважаемый Костиков Игорь Владимирович  Председатель Совета , прошу Вас удалить  экстренно незаконно опубликованное мое к Вам обращение на вашем сайте     https:||finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|napravleniya-raboty|5888     , так как она н
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее