Автокредитование
Выбрать категорию
10.10.2016
Виктор Владимирович
В этом году 7 марта взял в кредит автомобиль. 7 апреля этого года автомобиль был угнан. Все необходимые действия мной были проделаны и банк от страховой компании получил страховое возмещение. Все эти месяцы я продолжал платить в банк ежемесячные взносы, и выплатил 80000 рублей в общей сложности. Но банк после получения страховки требует заплатить еще 56000 рублей, мотивируя это тем, что выплаченные мной деньги в данном случае в расчет не берутся и надо доплатить разницу между страховкой и суммой кредита. Насколько прав банк в своих требованиях?
Посмотреть ответ
27.09.2016
Павел Николаевич
Здравствуйте!
Я проживаю в г. Белгород, кредит брал в СетелемБанке, с офисом в г. Москва.
Суть вопроса, суммы округлял: брал автокредит 05.10.2015 на 36 месяцев. не хватало 317 тысяч. Фактически предоставили кредит на 345 тысяч, т.к. "нужно" было еще купить у них страховку (25 т.р.) и смс уведомления (2,5 т.р.).
После долгих дебатов, мне все таки сообщили, что от страховки можно отказаться.
Если это сделать в течение 30 дней, то сумму за страховку вернут в полном объеме.
Также выдали правила страхования, договор страхования и показали пункт, в соответствии с которым можно отказаться от навязанных услуг. Тоже самое с смс уведомлением за вычетом пользования услугой в первый месяц в размере 50 рублей.
При этом погашение кредита было разбито таким образом, что в 36-том месяце я должен был вернуть 45 тыс. (при этом ежемесячный платеж составлял около 11 тысяч). т.е. достаточно большую сумму основного тела кредита они вообще вынесли в конец платежей.
Я сразу же воспользовался возможностью вернуть страховку и отказаться от смс уведомлений. Через месяц мне вернули эти деньги на счет сетелем-банка, после чего я ими же осуществил частичное досрочное погашение.
Новый график погашений после этого мне не был выдан и не был представлен в личном кабинете сетелем-банка.
После первого частичного досрочного погашения я производил еще двух или трехкратно частичное досрочное погашение.
В июле 2016 года 09.07.16 произошло плановое списание ежемесячного платежа, а 25.07.16 я полностью досрочно погасил кредит. О чем имеется выданная банком справка, подтверждающая, что кредит погашен. Таким образом я пользовался кредитом 8 месяцев и 16 дней.
От моих запросов в Банк о предоставлении окончательных сведений по кредиту (сколько процентов я уплатил всего за указанный период) Банк уворачивается.
В г. Белгороде представительство ограничивается одним рабочим местом с ограниченным доступом к программному обеспечению банка (со слов сотрудницы банка). Головной офис в г. Москва: диалог либо по горячей линии (когда обещают выдать требуемый документ, а потом присылают по почте очередную справку о том, что я банку ничего не должен) либо переписка через Почту РФ, которая заканчивается так же.
По моим предварительным расчетам % по кредиту я переплатил.
С чего начинать и как себя вести в этой ситуации, не знаю, т.к. не имею опыта.
С уважением, Павел. Посмотреть ответ
Я проживаю в г. Белгород, кредит брал в СетелемБанке, с офисом в г. Москва.
Суть вопроса, суммы округлял: брал автокредит 05.10.2015 на 36 месяцев. не хватало 317 тысяч. Фактически предоставили кредит на 345 тысяч, т.к. "нужно" было еще купить у них страховку (25 т.р.) и смс уведомления (2,5 т.р.).
После долгих дебатов, мне все таки сообщили, что от страховки можно отказаться.
Если это сделать в течение 30 дней, то сумму за страховку вернут в полном объеме.
Также выдали правила страхования, договор страхования и показали пункт, в соответствии с которым можно отказаться от навязанных услуг. Тоже самое с смс уведомлением за вычетом пользования услугой в первый месяц в размере 50 рублей.
При этом погашение кредита было разбито таким образом, что в 36-том месяце я должен был вернуть 45 тыс. (при этом ежемесячный платеж составлял около 11 тысяч). т.е. достаточно большую сумму основного тела кредита они вообще вынесли в конец платежей.
Я сразу же воспользовался возможностью вернуть страховку и отказаться от смс уведомлений. Через месяц мне вернули эти деньги на счет сетелем-банка, после чего я ими же осуществил частичное досрочное погашение.
Новый график погашений после этого мне не был выдан и не был представлен в личном кабинете сетелем-банка.
После первого частичного досрочного погашения я производил еще двух или трехкратно частичное досрочное погашение.
В июле 2016 года 09.07.16 произошло плановое списание ежемесячного платежа, а 25.07.16 я полностью досрочно погасил кредит. О чем имеется выданная банком справка, подтверждающая, что кредит погашен. Таким образом я пользовался кредитом 8 месяцев и 16 дней.
От моих запросов в Банк о предоставлении окончательных сведений по кредиту (сколько процентов я уплатил всего за указанный период) Банк уворачивается.
В г. Белгороде представительство ограничивается одним рабочим местом с ограниченным доступом к программному обеспечению банка (со слов сотрудницы банка). Головной офис в г. Москва: диалог либо по горячей линии (когда обещают выдать требуемый документ, а потом присылают по почте очередную справку о том, что я банку ничего не должен) либо переписка через Почту РФ, которая заканчивается так же.
По моим предварительным расчетам % по кредиту я переплатил.
С чего начинать и как себя вести в этой ситуации, не знаю, т.к. не имею опыта.
С уважением, Павел. Посмотреть ответ
03.09.2016
Юлия Сергеевна
Добрый день. Брала кредит на машину в банке Российский капитал в 2013 году. Подскажите пожалуйста, могу ли сейчас отказаться от действующей страховки? (Оплачивать кредит еще 2 года).
Посмотреть ответ
30.08.2016
Лариса П.
Я купила в диллерском центре новый авто , 60% от суммы выплачено наличными, остальная часть оформлена кредитом на 3 года. По договору у меня минимальное каско. Могу ли я на второй год выплаты оформить каско на остаточную стоимость авто? За счёт каких параметров можно ещё уменьшить размер каско? Что будет, если я вообще не буду продлять каско?
Посмотреть ответ
21.08.2016
Анна
Был продан залоговый автомобиль что грозит? Смягчающее мать одиночка ребенку 2,5 г. Банк передал по договору сессии дело в коллекроские руки.
Посмотреть ответ
21.07.2016
Андрей Геннадьевич
27.06.2016 я взял кредит в сумме 698369 руб на срок 60 мес.в АО"Тойота Банк" Подписывая договор я задал вопрос о досрочном погашении, на что мне ответили - без проблем. 1.07.2016 в счет частично-досрочного погашения кредита я внес 400 000 руб.Банк пересчитав ежемесячные платежи, одновременно уменьшил и срок кредита до 36 мес, На мое заявление с просьбой оставить срок кредита прежним 60 мес - ответил отказом, ссылаясь на условия договора где прописаны два периода платежей: 348369 руб до 25.06.2019 и 350000 до 25.06.2021, но ни слова ни сказано о каких-либо ограничениях по досрочному погашению. Есть ли у меня шансы решить мой вопрос в суде, так как считаю, что действия банка противоречат закону "О потребительском кредите"
Посмотреть ответ
19.07.2016
Валерий Александрович
Добрый день.
Как найти коллекторов, т. к. мною долг оплачен полностью но ПТС все не забирал.
Не мог ни как найти время.
В то же время, если их не возможно найти, могу ли я восстановить ПТС (первый владелец).
Заранее спасибо. Посмотреть ответ
Как найти коллекторов, т. к. мною долг оплачен полностью но ПТС все не забирал.
Не мог ни как найти время.
В то же время, если их не возможно найти, могу ли я восстановить ПТС (первый владелец).
Заранее спасибо. Посмотреть ответ
06.07.2016
Ирина Анатольевна
Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне поступить в моей ситуации? Дело в том, что 4 месяца назад оформила автокредит на новый автомобиль в банке ВТБ24, но чувствую что машина для меня дороговата, соответственно стало трудно выплачивать такую сумму. Я решила поменять авто на более дешевое, тем самым перекрыв часть долга и купив другой автомобиль,заменив предмет залога. Знаю что есть такая программа Trade in, обратился с этим вопросом в автосалон где покупала авто и они дали согласие на покупку моего автомобиля и связались с банком ВТБ 24 по телефону, где мне было устно отказано, ответив что не разрешают мне продавать авто и заменять его другим. Мне просто не оставляют выбора, получается банку выгодней что я со временем начну просрочку и у меня просто отберут машину? На что я имею право? Каковы должны быть мои действия?
Посмотреть ответ
02.06.2016
Румянцева И.А.
Добрый день, в договор автокредитования с господдержкой по пониженной ставке включён пункт об обязательной страховании КАСКО, заключала договор не в своём городе и выбора кредитующей организации в автосалоне не было, договор типовой, есть пунк о том что я должна страховать автомобиль по КАСКО в течении всего периода напока плачу автокредит, если не предоставлю копию договора КАСКО, то через 10 по окончании действия ранее заключённого договора страхования КАСКО, мне будут начислять 0,6 процента на остаток текущей задолженности по кредиту! Недавно услышала, что вроде принят закон запрещающий банкам навязывать страхование при автокредитования. Хочу подать претензию в банк, чтоб исключили этот пункт об обязательном страховании Предмета залога ( т. е. Моего автомобиля) из договора и вернули деньги за ранее навязанную мне Страховку. Подскажите пожалуйста, на какие законодательные акты я могу сослаться в претензии?
Посмотреть ответ
26.05.2016
Фадеева Юлия Валентиновна
В Москве по адресу ул. Маломосковская 22 работает салон Импекс Авто - это группа мошенников, обманывающая людей через сайт www.impkes-auto.ru через принудительное заключение договора кредитования путем не возврата задатка за автомобиль. Если будут обращаться пострадавшие, взявшие кредит через ПАО Плюс Банк, очень большая просьба отправлять их по телефону 89277092085. Возможно все вместе мы что-то сделаем.
Если Ваша консультация знает, как действовать, то буду рада любому совету. Посмотреть ответ
Если Ваша консультация знает, как действовать, то буду рада любому совету. Посмотреть ответ
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
- возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: