Щур Виктория Андреевна

Добрый день! у меня украли из машины сумку, разбив стекло. В сумки был кошелек с кредитками, паспорт и телефон. С кредитной карты РОСБАНКА сняли вечсь лимит, 85 т.р. ( видимо пин код у меня лежал в паспорте) карта у меня находилась 1 год. я ей ни разу не пользовалась, по факту кражи сумки и денег с карты заявляла в полицию, полиция отказала в возбуждении уголовного дела, ссылаясь на то что я не предоставила выписку с банка, я ее предоставляла, видимо они просто не хотят разбираться, в банк я так же заявила в тот же день о снятии денег со счета злоумышленником. На данный момент уже 2 раза выплачивала минимальный платеж, дабы не быть должником, у меня в этом банке зарплата и автокредит. Банк естественно меня обязал выплачивать. Подскажите пожалуйста , как мне можно поступить в данной ситуации.

Добрый день, Виктория Андреевна!

Вам следует бороться безразличием правоохранителей, потому что только преступник может отвечать за эту ситуацию.

К сожалению, ОООП "ФинПотребСоюз" не занимается спорами с государственными органами. Обратитесь в адвокатскую контору.