Александр Николаевич

Банк прислал смс с уведомлением об проводимой "акции" - могу не вносить обязательный ежемесячный платеж. Тем не менее я в срок внес обычную сумму.
Всю эту сумму банк самостоятельно зачислил на погашение основного долга.
В следующий месяц банк насчитал проценты сразу за два месяца. Обычной суммы, которую я исправно плачу из месяца в месяц, из-за этого не хватило на обязательное покрытие основного долга. За что банк мне сразу насчитал штрафы.
Причем в третий месяц все штрафы включил в обязательный ежемесячный платеж. Несмотря на поданное заявление, которое сейчас у них же и на рассмотрении.
Что это за "акция" не могу понять, в банковском словаре совсем другое понятие. Насколько обязательна эта "акция", или "автоматическая опция", как по другому ее называет банк?
Может ли банк без моего подтверждения изменять суммы и составляющие ежемесячных выплат по кредитной карте так, что исправно внося их оказываешься в долгах и штрафах?

Юрист

Нет, банк не может, не уведомляя Вас, изменять условия кредитования. С кредитными картами ситуация сложнее. Сумма ежемесячного платежа на прямую зависит от задолженности по Кредитной карте. В вашем же случае необходимо понять как Вам начислили проценты и за что. Это будет видно в выписке по счету.