Платежно-расчетные услуги
Выбрать категорию
14.07.2022
Банкротство физ лица
Добрый день. В начале 2010-х брал кредит в банке Траст около 300 тысяч, платил, потом была просрочка платежа, когда пришел в банк, там отказали в приеме денежных средств из-за реформы банка. Продали долг какой-то организации. Не знал куда и кому его отдали, поэтому долг копился. Когда они уже подали в суд, был большой процент. Документов никаких нет для оплаты. Не знаю, насколько это все правомерно, судебный пристав предложил обратиться в суд. Я в данных вопросах не разбираюсь. Можно ли оформить банкротство через мфц? Общий долг около 374000рублей.
Было исполнительное производство на сайте ФССП, в 2020 его погасили, в 2021 они снова подали в суд и теперь снова висит исполнительное производство. Какие шаги для оформления банкротства? Посмотреть ответ
Было исполнительное производство на сайте ФССП, в 2020 его погасили, в 2021 они снова подали в суд и теперь снова висит исполнительное производство. Какие шаги для оформления банкротства? Посмотреть ответ
23.05.2022
Незаконное списание банком денежных средств на счет мошенников через фишинговый сайт
Добрый день, я Шматов Владимир Кузьмич планировалась поездку в отель города Сочи, так, в связи со схожестью сайта Гранд Отель Жемчужина, с фишинговым сайтом данного отеля по адресу: chem-sochi.com, я не зная того бронировал путевку на сумму 97 тысяч, при этом являясь клиентом банка ВТБ. Так, в процессе бронирования отеля, операция о брони не проходила, деньги на сумму 97 тысяч не списывались, операций на эту сумму не было. Однако в течении 5-10 минут мне приходит уведомления от Банка ВТБ о том, что моя карточка заблокирована. В процессе выяснения причин блокировки я был проинформировал, что с моей кредитной карты были списаны суммы в размере 50 976, 93 рубля в размере 3 одинаковых платежей на общую сумму 152 921,79, дата проведения операции 16.05.2022 года, при этом смс уведомлений и кодов с подтверждением данных платежей мне на телефон 89858545888, не приходили. При этом банк автоматически заблокировал мою кредитную карточку по подозрению в мошеннических действий до совершения каких либо операций, платежи находись в стадии в обработке. В этот же день в течении 10 минут, мной было оставлено обращение в банк и банк был проинформирован, что данные платежи мной не совершались, данные действия носят мошеннический характер и мной было составлено обращение в банк с просьбой заблокировать счета и вернуть денежные средства (CR-9080004), сотрудники банка сказали, что этим вопрос будет заниматься служба безопасности, все карты мои были заблокированы, при этом операции по данным платежам находились в стадии обработки. Так, на следующий день 17.05.2022 мне приходит уведомление о том, что операции по моим картам успешно совершены, денежные средства зачислены клиенту банка Тинькофф. 19.05.2022 года я получаю информацию, что банк ВТБ рассмотрел мое обращение, по результатам которого принял отрицательное решение по возврату денежных средств. В этой связи с читаю, что банком ВТБ без моего согласия, принимая во внимание, что были сделаны операции по моей карте мошенниками, осуществил перевод денежных средств на карту мошенников 17.05.2022 года, при этом не прислал мне кодов подтверждения с указанными суммами на перевод через смс моего телефона, минуя безопасность банковской системы, а также служба безопасности не стала надлежащим образом рассматривать мое обращение, в связи с чем считаю, что сотрудниками банка ВТБ и самим банком были нарушены НПА Российской Федерации, а также действующие федеральные и иные законы Российской Федерации, что повлекло завладению мошенниками моих денежных средств. Также мной было направлено обращение в полицию по данному факту и зарегистрирован КУСП № 4686. Прошу дать правовую оценку изложенной мной в обращении информации, принять соответствующие меры для возврата украденных денежных средств, а также осуществить иные мероприятия.
Посмотреть ответ
31.01.2022
Рефинансирования
Нужна консультация юриста по вопросу рефенансирования
Посмотреть ответ
17.12.2021
Заявление о мошеннический действиях.
Доброго дня !
Направляю вам заявление, прошу рассмотреть и оказать помощь в меру своих компетенций. Более подробную информацию отправил вам на электронную почту размещенную на сайте.
Спасибо ! Посмотреть ответ
Направляю вам заявление, прошу рассмотреть и оказать помощь в меру своих компетенций. Более подробную информацию отправил вам на электронную почту размещенную на сайте.
Спасибо ! Посмотреть ответ
17.12.2021
Заявление о мошеннический действиях.
Доброго дня !
Направляю вам заявление, прошу рассмотреть и оказать помощь в меру своих компетенций. Более подробную информацию отправил вам на электронную почту размещенную на сайте.
Спасибо ! Посмотреть ответ
Направляю вам заявление, прошу рассмотреть и оказать помощь в меру своих компетенций. Более подробную информацию отправил вам на электронную почту размещенную на сайте.
Спасибо ! Посмотреть ответ
16.11.2021
Мошенничество от ВШУФ г Москва
Кратко: я вложила деньги(1 млн 200тыс р.) в мошенническую компанию ВШУФ,которые они присвоили,но хитрым способом,якобы инвестируя их через другую-
BRISTOL HOUSE CORPOTATION,т.е 3-е лицо.Я писала Президенту,но это ничего не дало. В надежде исправить ситуацию обратилась в юридическую компанию «Авант-Гард» ,но и те оказались мошенниками: уговорили на кредит,чтобы оплатить их услуги(110тыс.р) и ничем не помогли.
Я сейчас не имею денег на адвоката сейчас( я пенсионерка,инвалид 3 гр.),т.к уже плачу кредит,навязанный юристами. Как мне быть в такой ситуации? Можете ли вы чем-то помочь? Посмотреть ответ
BRISTOL HOUSE CORPOTATION,т.е 3-е лицо.Я писала Президенту,но это ничего не дало. В надежде исправить ситуацию обратилась в юридическую компанию «Авант-Гард» ,но и те оказались мошенниками: уговорили на кредит,чтобы оплатить их услуги(110тыс.р) и ничем не помогли.
Я сейчас не имею денег на адвоката сейчас( я пенсионерка,инвалид 3 гр.),т.к уже плачу кредит,навязанный юристами. Как мне быть в такой ситуации? Можете ли вы чем-то помочь? Посмотреть ответ
26.08.2021
Пенсия и банки
Имеют ли право банки вычитывать деньги с пенсии?
Посмотреть ответ24.06.2021
Потребительский кредит на приобретение телефона
Добрый день. Можно получить консультацию. Оформляла телефон в кредит,через компанию всегда да, кредит одобрил Тинькофф банк. С даты оформления еще не прошло 14дней.молодой человек оформлявший заявку включил в договор доп услуги страхование жизни и смс информирование. И сказал что после подписания договора я могу отказаться от данных услуг, я подписала договор. На следующей день обратилась в компанию для отказа от смс уведомление (платных), но мне отказали. Объяснив что в договоре с компание предоставляющей смс услу, прописано, что оформляя товар в данном магазине от этой услугия я отказаться не могу. Мне не был придоставлен договор на данную услугу, где я бы могла ознакомиться с данной информацией. Могу ли я расторгнуть договор и куда мне обратиться для расторжения договора по кредиту. Обратилась с притензией в маназин, на возврат товара и расторжения договора мне отказали. В банке тоже отказали.
Посмотреть ответ
17.01.2021
Финансовая пирамида
Здравствуйте. Вложил денежные средства в фирму ООО "ЮНИКРИПТ ЛИМИТЕД" (ИНН 1661063812) денежные средства. Обещали доход 3% в сутки на контракт от 100000 рублей и 1,5 % - на суммы до 100000 рублей. В итоге на небольших суммах (я сначала вложил 300 рублей, затем 1000, чуть позже ещё 1700 и 10000) с ежедневным доходом в 1,5% все работало. Как только вложил сумму 100000 под 3 % в сутки, в фирме начали выдумывать всевозможные блокировки из-за проблем с биржами и прочее. В результате потерял 113000 рублей. Таких как я ещё есть около 10 человек.
Можно ли вернуть потерянные денежные средства? Посмотреть ответ
Можно ли вернуть потерянные денежные средства? Посмотреть ответ
06.11.2020
Украли средства со счета
Добрый день!
Меня зовут Бондаренко Илья Олегович.
5 ноября я вместе со своим другом Дербеневым Александром Владимировичем решили купить два телефона на общую сумму 80250,00 рублей. Интернет-магазин, в который мы обратились, оповестил нас, что работает ТОЛЬКО через систему «Яндекс-деньги». Ни я, ни мой друг прежде о подобном инструменте оплаты не слышали, поэтому позвонили на горячую линию «Яндекс-деньги», чтобы уточнить безопасность данного способа оплаты. В период с 19 до 19.30 5 ноября 20202 года мы позвонили несколько раз с телефона +79175448030 чтобы уточнить данный вопрос. Сотрудник «Яндекс-деньги» уточнил, что ни одна операция не может быть совершена без нашего ведома (все разговоры записаны). После чего мы положили деньги на зарплатную карту моего друга, с которой впоследствии и пополнили ИДЕНТИФИЦИРОВАННЫЙ кошелек «Яндекс-деньги» (номер кошелька: 4100116061151127). Спустя минуту пополнения начались списания денежных средств в размере 80250 рублей восемью платежами до остатка 13 рублей, которые продолжались 60-80 секунд, если основываться на деталях транзакции. Мы сразу же обратились в интернет-магазин, номер оказался заблокирован. Мы позвонили в полицию, и к нам приехали оперуполномоченные лица, доставившие нас в ближайшее отделение, где было составлено заявление с комментариями «такие дела редко раскрывают». Претензий к сотрудникам полиции не имею, заявление было собрано с соблюдением законов РФ в максимально дружелюбной манере.
После чего я стал переписываться с поддержкой «Яндекс-деньги», не засыпая всю ночь. Несмотря на то, что пресс-секретарь «Яндекс.Денег» Надежда Кияткина говорит: "если пользователь проходил идентификацию, то, в случае кражи денег с кошелька, он должен в течение суток с момента незаконной операции обратиться в наш саппорт, и «Яндекс.Деньги» в установленный законом срок компенсируют украденные средства, даже если они уже были выведены мошенником из системы.
Идентификация позволяет в случае, если неприятный инцидент с вами все же произошел, вернуть деньги, обратившись в саппорт в течение суток с момента кражи.» - ни один из сотрудников «Яндекс-денег» не пошёл на встречу в аспекте возврата средств. Меня обвиняют, что я передавал кому-то пароли доступа, секретные данные и прочее. Я ничего никому не передавал. У меня есть свидетель. Я поехал писать заявление на бумаге в «яндекс-деньги», продолжая общаться с технической поддержкой их официального сайта, однако до сих пор получаю обвинения, что во всем виноват я, и никто не отвечает на мои вопросы, о звонке, который я совершил с целью уточнить сохранность средств при использовании данного сервиса.
Считаю, что «Яндекс-деньги» не соблюдают законы РФ и очень прошу помощи у Вас разобраться в данной ситуации.
С уважением, Илья Бондаренко, человек, которого обманули Посмотреть ответ
Меня зовут Бондаренко Илья Олегович.
5 ноября я вместе со своим другом Дербеневым Александром Владимировичем решили купить два телефона на общую сумму 80250,00 рублей. Интернет-магазин, в который мы обратились, оповестил нас, что работает ТОЛЬКО через систему «Яндекс-деньги». Ни я, ни мой друг прежде о подобном инструменте оплаты не слышали, поэтому позвонили на горячую линию «Яндекс-деньги», чтобы уточнить безопасность данного способа оплаты. В период с 19 до 19.30 5 ноября 20202 года мы позвонили несколько раз с телефона +79175448030 чтобы уточнить данный вопрос. Сотрудник «Яндекс-деньги» уточнил, что ни одна операция не может быть совершена без нашего ведома (все разговоры записаны). После чего мы положили деньги на зарплатную карту моего друга, с которой впоследствии и пополнили ИДЕНТИФИЦИРОВАННЫЙ кошелек «Яндекс-деньги» (номер кошелька: 4100116061151127). Спустя минуту пополнения начались списания денежных средств в размере 80250 рублей восемью платежами до остатка 13 рублей, которые продолжались 60-80 секунд, если основываться на деталях транзакции. Мы сразу же обратились в интернет-магазин, номер оказался заблокирован. Мы позвонили в полицию, и к нам приехали оперуполномоченные лица, доставившие нас в ближайшее отделение, где было составлено заявление с комментариями «такие дела редко раскрывают». Претензий к сотрудникам полиции не имею, заявление было собрано с соблюдением законов РФ в максимально дружелюбной манере.
После чего я стал переписываться с поддержкой «Яндекс-деньги», не засыпая всю ночь. Несмотря на то, что пресс-секретарь «Яндекс.Денег» Надежда Кияткина говорит: "если пользователь проходил идентификацию, то, в случае кражи денег с кошелька, он должен в течение суток с момента незаконной операции обратиться в наш саппорт, и «Яндекс.Деньги» в установленный законом срок компенсируют украденные средства, даже если они уже были выведены мошенником из системы.
Идентификация позволяет в случае, если неприятный инцидент с вами все же произошел, вернуть деньги, обратившись в саппорт в течение суток с момента кражи.» - ни один из сотрудников «Яндекс-денег» не пошёл на встречу в аспекте возврата средств. Меня обвиняют, что я передавал кому-то пароли доступа, секретные данные и прочее. Я ничего никому не передавал. У меня есть свидетель. Я поехал писать заявление на бумаге в «яндекс-деньги», продолжая общаться с технической поддержкой их официального сайта, однако до сих пор получаю обвинения, что во всем виноват я, и никто не отвечает на мои вопросы, о звонке, который я совершил с целью уточнить сохранность средств при использовании данного сервиса.
Считаю, что «Яндекс-деньги» не соблюдают законы РФ и очень прошу помощи у Вас разобраться в данной ситуации.
С уважением, Илья Бондаренко, человек, которого обманули Посмотреть ответ
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
- возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:


