+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Вопрос — Ответ

14.07.2017
И.П.
rrrrrrrrrrrrrrrrrrr Посмотреть ответ
12.07.2017
Шумиличева
Добрый день, в 2013 году подключили интернет "Ростелеком", но подсоединить нам его не подсоединили, вызвали повторно мастера-он не пришел. Так мы и не смогли воспользоваться ни одним МБ, трафика. Прокопали траншею, протянули,провода , а воспользоваться так и не смгли. Пришли в офис, предьявили претензию в письменном виде, попросили произвести перерасчет(письменно). Все обещали сделать, даже мастера прислать на следующий день, но мастер идет до сих пор. Нам присылали квитанцию на оплату, нам это все надоело и сын пошел и оплатил , сумма было (я уже точно не помню), но где-то около 3000 рублей. Неделю назад мне начали названивать ЦЗ Инвест, я даже не знала кто это такие, они представились админами Ростелекома и сообщили мне о долге в размере 637 руб. 07 коп. Я оплаты произвожу Онлайн и когда я набрала их реквизиты ЦЗ Инвест, то мне выдало, что с моей социальной карты спишутся %. Меня это насторожило и я позвонила им, так как я Ростелеком оплачивала постоянно без % и у меня стоит предоплата - автоплатеж. И вот тут-то они признались, что то коллекторская служба. Звонят постоянно, долг , говорят, будет увеличиваться в геометрической прогрессии. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Я им сказала, я узнаю про их коллекторскую службу, потом приму решение по оплате, и обращусь в прокуратуру по этому поводу. У меня есть личный кабинет Ростелеком и мне никаких сообщений и оповещений по поводу долга и тем более продажи долга оллекторской службе не было. Никто меня в известность не ставил. Спасибо. Буду признательна Вам за консультацию. Посмотреть ответ
11.07.2017
Чванова Елена Николаевна
В 2007г был заключен предварительный договор купли-продажи квартиры, всё оплачено ,затем дали ещё вексель. Срок сдачи дома 4кв.2010г. Сейчас дом не сдают и проходят процедуру наблюдения, находясь в предбанкротном состоянии. Нам не выдали даже договор долевого участия,который некоторые получили позже.Город Волгоград жк" ДОМИНАНТ" застройщик "Квартстрой ВГ". Посмотреть ответ
10.07.2017
Матвеев Сергей Иванович
Добрый день.
у меня был заключен кредитный договор от 29.06.2017 года с ПАО Банк Восточный с учетом договором страхования. Я смог подать заявление об отказе страхования 05.07.2017. Заявление/обращение было зарегестрированно. По СМС мне пришел отказ в расторжении договора страхования.
Вопрос: есть сейчас перспектива по возмещению средств по договору страхованию или отказу от него. перечислений еще не было ни разу. Посмотреть ответ
10.07.2017
Дмитринев Алексей Валентинович
Ещё вопросик, в 2014 году мной был приобретен автомобиль, у старого владельца была ограниченная страховка ещё на пол года вперёд , заехав в офис Росгосстраха, он меня вписал в строховку, причем именно вписали на обратной стороне , доплатили некую сумму денег т.к. у меня не было стажа . Через месяц я попал в аварию, был в ней виноват, оформляли дтп в ГАИ, в страховку я был вписан, все оформили нормально. Спустя почти 3 года Росгосстрах подал на меня в суд опираясь, на то, что я не был вписан в страховку. Что бы я не пытался сделать, записи того, что я вписан был я так и не нашел не в одной их базе, в итоге суд был проигран, т.к. нет доказательств вписания. Посмотреть ответ
10.07.2017
Дмитринев Алексей Валентинович
Здравствуйте, ситуация сложилась довольно нехорошая, в 2012 году брал кредита Сбербанке, в 2014 досрочно погасил, написал заявление на досрочне гашение, внёс сумму согласно графику и озвученную работником банка. В 2016г выяснилось что кредит не погашен и оттуда списали без моего ведома не малую сумму денег на просроченный ипотечный кредит. Писал притензии в банк, все тщетно, сначало они подали в мировой суд, там, предоставив все имеющиеся у меня документы, я добился отмены решения суда. Теперь дело рассматривалось в районном суде и предоставив все доказательства того, что я оплачивал сумму и писал заявления, но в результате суд был мной проигран. Теперь собираюсь писать конституционную жалобу. Как я мог проиграть суд, если мной был оплачен кредит и написанн заявление на досрочное гашение?
Посмотреть ответ
08.07.2017
Кузнецова Любовь Васильевна
Здравствуйте!Кому непосредственно писать заявление на отказ от страховки (в течении 5 рабочих дней, кредит получен 06.07.2017)в банк или в страховую компанию? Спасибо! Посмотреть ответ
04.07.2017
шиян владимир афанасьевич
здравствуйте.в2016году у банка АКБ КАПИТАЛ БАНК из ростова-на дону отозвали лицензию я получил страховку так как у меня там был депозит 1400000 но там остались ещё деньги как мне их теперь получить.потому что новостей нет как мне в сбербанке сказали где выплачивали страховку или где узнать когда будут выплачивать Посмотреть ответ
29.06.2017
Назаров Алексей Вячеславович
Добрый день. Являлся работником банка АКИБ "Образование".
Уволился в апреле по соглашению сторон.
При увольнении была произведена выплата выходного пособия и расчета при увольнении( пришла смс о зачислении) Но так как банком уже не производились расчеты, не работали банкоматы и межбанковские платежи- расчета получить так и не удалось.
При обращении в Россельхозбанк- банк агент по выплате страховых вкладов, оказалось что в реестре меня нет ( на счету якобы было 5р. )
Было написано заявление о несогласии и зарегистрировано в АСВ 15.05.2017г. В данный момент информация на сайте АСВ - В соответствии с частью 7 статьи 12 Закона № 177-ФЗ заявление направлено на рассмотрение в Банк.
Прошло уже более месяца, как мое заявление о несогласии направлено в банк, а ответа пока нет.
Куда мне обращаться и что делать в данной ситуации . Посмотреть ответ
24.06.2017
Андреев Анатолий Евгеньевич
Был вкладчиком АО "РЭБ". Лицензию отозвали 10.04.2017. Выплаты начались 24.04.2017. Узнал, что от меня нужны дополнительные документы. Через банк-агент они были направлены в АСВ 24.04.2017. На сайте АСВ они зарегистрированы и приняты к рассмотрению 11.05.22017. До сегодняшнего дня ответа не получено. АСВ пишет, что направлял мое обращение в банк (временной администрации) 15.05.2017 и повторно 14.06.2017. Узнал, что в ближайшее время банк будет объявлен банкротом. Сроки ответов от банка для АСВ уже прошли! Каковы должны быть мои действия. (Отказа от внесения в реестр не было и подтверждения о сумме задолженности банка передо мной тоже не было).

С уважением
Андреев А.Е. Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее