Вопрос — Ответ
Выбрать категорию
25.08.2021
Возврат страховых взносов
Добрый день! Попалась информация о подаче коллективного иска в суд на банк ВТБ и страховую компанию ВТБ, о возврате страховых взносов. Иск якобы подал ФинПотребСоюз. Это достоверная информация? И если да, то возможно ли к нему присоединиться, если у меня ипотечный кредит и страховка разных компаний, в том числе ВТБ-страхование. Заранее благодарю
Посмотреть ответ
27.07.2021
Столкнулась с финансовой пирамидой
Прошу помочь призвать к ответственности мошенническую организацию, финансовую пирамиду
Посмотреть ответ
20.07.2021
Банк списывает алименты
Здравствуйте, на карту поступают алименты по решению суда, т.е. у банка стоит расшифровка что это алименты на ребенка. Картой не пользовалась с 16 года , алименты поступают не большие, думаю накопятся и потом можно что-то стоящее купить ребенку, на днях пошла перевыпускать карту и взяла выписку по счёту, с 18 по 20 год банк снимал все поступления на карту, в банке у консультантов спросила они не знают почему идут списания т.к. они с расшифровкой. Обратилась к приставам объяснила всю ситуацию, списания от них не было, сказали что банк нарушает закон. По горячей линии банка составили заявку на рассмотрение этой проблемы, время идёт, а решения проблемы нет. Подскажите пожалуйста куда мне идти, куда жаловаться, образцы заявлений в прокуратуру, ЦБ и т.д.
Посмотреть ответ
19.07.2021
Информация к сведению вкладчика об изменении процентной ставки при автоматической пролонгации договора
Я заключил с ПАО «Сбербанк России» (далее-банк) договор срочного банковского вклада. Договор заключен в форме подачи заявления вкладчика на размещения денежных средств и присоединения к Условиям размещения вкладов в кредитной организации.
Как видно из данного договора, предмет договора предусматривает следующие положения.
«Пункт 1.2. К вкладу применяются Условия размещения вкладов (далее – Условия) и Тарифы банка за совершение операций по счету вклада (далее – Тарифы), действующие на дату подписания договора, а при его пролонгации – на дату пролонгации договора. Вкладчик ознакомлен и согласен с Условиями и Тарифами».
Таким образом, подписав данный договор, вкладчик тем самым подтверждает тот факт, что он ознакомлен и согласен с Условиями и Тарифами, действующими на дату подписания договора, а при его пролонгации – на дату пролонгации договора.
При таких обстоятельствах можно сделать вывод о том, что банк обязан своевременно предоставлять к сведению вкладчика информацию об Условиях и Тарифах, действующих на дату подписания договора, а при его пролонгации – на дату пролонгации договора. На основании изложенного прошу дать разъяснения на следующий вопрос:
Обязан ли банк в соответствии с действующим законодательством в области защиты прав потребителей своевременно предоставлять к сведению вкладчика информацию об изменении условий предоставления услуги, а именно об изменении процентных ставок при автоматической пролонгации данного договора?
Посмотреть ответ
Как видно из данного договора, предмет договора предусматривает следующие положения.
«Пункт 1.2. К вкладу применяются Условия размещения вкладов (далее – Условия) и Тарифы банка за совершение операций по счету вклада (далее – Тарифы), действующие на дату подписания договора, а при его пролонгации – на дату пролонгации договора. Вкладчик ознакомлен и согласен с Условиями и Тарифами».
Таким образом, подписав данный договор, вкладчик тем самым подтверждает тот факт, что он ознакомлен и согласен с Условиями и Тарифами, действующими на дату подписания договора, а при его пролонгации – на дату пролонгации договора.
При таких обстоятельствах можно сделать вывод о том, что банк обязан своевременно предоставлять к сведению вкладчика информацию об Условиях и Тарифах, действующих на дату подписания договора, а при его пролонгации – на дату пролонгации договора. На основании изложенного прошу дать разъяснения на следующий вопрос:
Обязан ли банк в соответствии с действующим законодательством в области защиты прав потребителей своевременно предоставлять к сведению вкладчика информацию об изменении условий предоставления услуги, а именно об изменении процентных ставок при автоматической пролонгации данного договора?
Посмотреть ответ
13.07.2021
О финансовой пирамиде
Добрый день, во Владивостоке открылась новая финансовая пирамида под названием Artery по адрессу (г. Владивосток торговый центр "МОРЕ" улица Некрасовская д. 49а 6этаж - информация из их телеграмма t.me|Artery_network_family|398)
Обещают 28% от вложений в месяц , и 13% по реферальной системе от приведенного пользователя,
Сама компания зарегистрирована в офшорах
Схема пирамиды выглядит так: предлагают людям купить в их приложении виртуальную монетки, которые каждый день ростут в цене и каждый день приходят дополнительные монеты(28% в месяц от суммы на счету), продать их можно создателям или приведенным пользователям (но это не точно).
Прикрываются такими красивыми словами как биткоин, блокчейн, инвестиции, а по факту у них просто в приложении нарисованные цифры.
Их телеграм бот - @Artery_family_bot
Сайт - https:||artery-network.io
Приложение в apple store - https:||apps.apple.com|ru|app|artery-network|id1532702666
Приложение в google play - https:||play.google.com|store|apps|details?id|org.artr.wallet
Обучающие видео от них:
https:||youtu.be|IgmuNQ3E4mM
Посмотреть ответ
Обещают 28% от вложений в месяц , и 13% по реферальной системе от приведенного пользователя,
Сама компания зарегистрирована в офшорах
Схема пирамиды выглядит так: предлагают людям купить в их приложении виртуальную монетки, которые каждый день ростут в цене и каждый день приходят дополнительные монеты(28% в месяц от суммы на счету), продать их можно создателям или приведенным пользователям (но это не точно).
Прикрываются такими красивыми словами как биткоин, блокчейн, инвестиции, а по факту у них просто в приложении нарисованные цифры.
Их телеграм бот - @Artery_family_bot
Сайт - https:||artery-network.io
Приложение в apple store - https:||apps.apple.com|ru|app|artery-network|id1532702666
Приложение в google play - https:||play.google.com|store|apps|details?id|org.artr.wallet
Обучающие видео от них:
https:||youtu.be|IgmuNQ3E4mM
Посмотреть ответ
29.06.2021
Возврат денег по вкладам в Сбербанк
Каков в настоящее время порядок возврата вкладов в Сбербанке, открытых в 1990 - 1991 годах? Как начисляются проценты за прошедший период? Оказывает ли содействие ваша организация?
Посмотреть ответ
26.06.2021
Брокер не выводит средства
Здравствуйте обращаюсь за помощью о
неправомерных действиях брокера TBX Capital, а имено об отказе вывода (возврата) внесенных мною средств. А также о несоблюдении "Правил и условий" установленные самим брокером.
При запросе о выводе (возврате) средств требуют пополнить счет (отработать бонусы), что и было сделано мной, доверевшись обещаниям, пополнил счет (отраболал все бонусы) через обменики на биткоин кошелек брокера, после этого в выводе снова отказали.
Задал вопрос о расторжении договора и возврате средств, ответ последовал такой же в любом случае нужно пополнить счет (договор не расторгаю, опасаясь потери связи с брокером и его представителями). На вопрос почему бонусы не снимаются ответа не последовало.
Несоблюдение правил выражается в не списании бонусов и не выводе средств как указано в правилах брокера.
"13.3. Клиент должен торговать минимальным торговым объемом суммы бонуса, деленным на 4 (четыре), чтобы вывести бонусные
средства.
13.4. Если требование не будет выполнено в течение 60 дней (44 рыночных дня) с даты внесения депозита, сумма бонуса будет снята
со счета Клиента. Если это вызовет маржинальный колл, Компания будет ждать, пока Клиент либо внесет дополнительные средства,
либо закроет все свои позиции."
Но даже при этом всем в "Правилах и условиях" в пункте 13.7 прописано:
"Клиент также может вывести внесенные им
средства в любое время, но не средства торговой прибыли и бонус до тех пор, пока не будут выполнены минимальные торговые
требования."
но этого к сожалению не происходит.
У данного брокера лицензии нет (как японял).
Данные брокера (указанные на сайте) адрес: Beachmont Business Center, Suite 131 Kingstown, St. Vincent and the Grenadines P.O. Box 1510
адрес в интернет https:||tbxcapital.net|
телефон поддержки +44 208 089 5792 (входящий вызов с ноддержки) +44 20 8077 2142
поддержка: support@tbx-capital.com
Даные обеника адрес в интернете (сайт): https:||nicechange.net|
https:||cryptomall.asia|
На всем протяжении сотрудничества с брокером, со мной работал менеджер (специалист) который представляется как Сергей Абрамов, номера телефонов:
+7 495 139 72 89| +7 495 049 34 56| +7 495 847 65 54.
На ваш взгляд правомерные действия брокера? И что делать в такой ситуации, куда обратиться?
Заранее благодарен за лубую помощь (консультацию, совет). Посмотреть ответ
неправомерных действиях брокера TBX Capital, а имено об отказе вывода (возврата) внесенных мною средств. А также о несоблюдении "Правил и условий" установленные самим брокером.
При запросе о выводе (возврате) средств требуют пополнить счет (отработать бонусы), что и было сделано мной, доверевшись обещаниям, пополнил счет (отраболал все бонусы) через обменики на биткоин кошелек брокера, после этого в выводе снова отказали.
Задал вопрос о расторжении договора и возврате средств, ответ последовал такой же в любом случае нужно пополнить счет (договор не расторгаю, опасаясь потери связи с брокером и его представителями). На вопрос почему бонусы не снимаются ответа не последовало.
Несоблюдение правил выражается в не списании бонусов и не выводе средств как указано в правилах брокера.
"13.3. Клиент должен торговать минимальным торговым объемом суммы бонуса, деленным на 4 (четыре), чтобы вывести бонусные
средства.
13.4. Если требование не будет выполнено в течение 60 дней (44 рыночных дня) с даты внесения депозита, сумма бонуса будет снята
со счета Клиента. Если это вызовет маржинальный колл, Компания будет ждать, пока Клиент либо внесет дополнительные средства,
либо закроет все свои позиции."
Но даже при этом всем в "Правилах и условиях" в пункте 13.7 прописано:
"Клиент также может вывести внесенные им
средства в любое время, но не средства торговой прибыли и бонус до тех пор, пока не будут выполнены минимальные торговые
требования."
но этого к сожалению не происходит.
У данного брокера лицензии нет (как японял).
Данные брокера (указанные на сайте) адрес: Beachmont Business Center, Suite 131 Kingstown, St. Vincent and the Grenadines P.O. Box 1510
адрес в интернет https:||tbxcapital.net|
телефон поддержки +44 208 089 5792 (входящий вызов с ноддержки) +44 20 8077 2142
поддержка: support@tbx-capital.com
Даные обеника адрес в интернете (сайт): https:||nicechange.net|
https:||cryptomall.asia|
На всем протяжении сотрудничества с брокером, со мной работал менеджер (специалист) который представляется как Сергей Абрамов, номера телефонов:
+7 495 139 72 89| +7 495 049 34 56| +7 495 847 65 54.
На ваш взгляд правомерные действия брокера? И что делать в такой ситуации, куда обратиться?
Заранее благодарен за лубую помощь (консультацию, совет). Посмотреть ответ
26.06.2021
брокер не выводит средства
Здравствуйте обращаюсь за помощью о
неправомерных действиях брокера TBX Capital, а имено об отказе вывода (возврата) внесенных мною средств. А также о несоблюдении "Правил и условий" установленные самим брокером.
При запросе о выводе (возврате) средств требуют пополнить счет (отработать бонусы), что и было сделано мной, доверевшись обещаниям, пополнил счет (отраболал все бонусы) через обменики на биткоин кошелек брокера, после этого в выводе снова отказали.
Задал вопрос о расторжении договора и возврате средств, ответ последовал такой же в любом случае нужно пополнить счет (договор не расторгаю, опасаясь потери связи с брокером и его представителями). На вопрос почему бонусы не снимаются ответа не последовало.
Несоблюдение правил выражается в не списании бонусов и не выводе средств как указано в правилах брокера.
"13.3. Клиент должен торговать минимальным торговым объемом суммы бонуса, деленным на 4 (четыре), чтобы вывести бонусные
средства.
13.4. Если требование не будет выполнено в течение 60 дней (44 рыночных дня) с даты внесения депозита, сумма бонуса будет снята
со счета Клиента. Если это вызовет маржинальный колл, Компания будет ждать, пока Клиент либо внесет дополнительные средства,
либо закроет все свои позиции."
Но даже при этом всем в "Правилах и условиях" в пункте 13.7 прописано:
"Клиент также может вывести внесенные им
средства в любое время, но не средства торговой прибыли и бонус до тех пор, пока не будут выполнены минимальные торговые
требования."
но этого к сожалению не происходит.
У данного брокера лицензии нет (как японял).
Данные брокера (указанные на сайте) адрес: Beachmont Business Center, Suite 131 Kingstown, St. Vincent and the Grenadines P.O. Box 1510
адрес в интернет https:||tbxcapital.net|
телефон поддержки +44 208 089 5792 (входящий вызов с ноддержки) +44 20 8077 2142
поддержка: support@tbx-capital.com
Даные обеника адрес в интернете (сайт): https:||nicechange.net|
https:||cryptomall.asia|
На всем протяжении сотрудничества с брокером, со мной работал менеджер (специалист) который представляется как Сергей Абрамов, номера телефонов:
+7 495 139 72 89| +7 495 049 34 56| +7 495 847 65 54.
На ваш взгляд правомерные действия брокера? И что делать в такой ситуации, куда обратиться?
Заранее благодарен за лубую помощь (консультацию, совет). Посмотреть ответ
неправомерных действиях брокера TBX Capital, а имено об отказе вывода (возврата) внесенных мною средств. А также о несоблюдении "Правил и условий" установленные самим брокером.
При запросе о выводе (возврате) средств требуют пополнить счет (отработать бонусы), что и было сделано мной, доверевшись обещаниям, пополнил счет (отраболал все бонусы) через обменики на биткоин кошелек брокера, после этого в выводе снова отказали.
Задал вопрос о расторжении договора и возврате средств, ответ последовал такой же в любом случае нужно пополнить счет (договор не расторгаю, опасаясь потери связи с брокером и его представителями). На вопрос почему бонусы не снимаются ответа не последовало.
Несоблюдение правил выражается в не списании бонусов и не выводе средств как указано в правилах брокера.
"13.3. Клиент должен торговать минимальным торговым объемом суммы бонуса, деленным на 4 (четыре), чтобы вывести бонусные
средства.
13.4. Если требование не будет выполнено в течение 60 дней (44 рыночных дня) с даты внесения депозита, сумма бонуса будет снята
со счета Клиента. Если это вызовет маржинальный колл, Компания будет ждать, пока Клиент либо внесет дополнительные средства,
либо закроет все свои позиции."
Но даже при этом всем в "Правилах и условиях" в пункте 13.7 прописано:
"Клиент также может вывести внесенные им
средства в любое время, но не средства торговой прибыли и бонус до тех пор, пока не будут выполнены минимальные торговые
требования."
но этого к сожалению не происходит.
У данного брокера лицензии нет (как японял).
Данные брокера (указанные на сайте) адрес: Beachmont Business Center, Suite 131 Kingstown, St. Vincent and the Grenadines P.O. Box 1510
адрес в интернет https:||tbxcapital.net|
телефон поддержки +44 208 089 5792 (входящий вызов с ноддержки) +44 20 8077 2142
поддержка: support@tbx-capital.com
Даные обеника адрес в интернете (сайт): https:||nicechange.net|
https:||cryptomall.asia|
На всем протяжении сотрудничества с брокером, со мной работал менеджер (специалист) который представляется как Сергей Абрамов, номера телефонов:
+7 495 139 72 89| +7 495 049 34 56| +7 495 847 65 54.
На ваш взгляд правомерные действия брокера? И что делать в такой ситуации, куда обратиться?
Заранее благодарен за лубую помощь (консультацию, совет). Посмотреть ответ
26.06.2021
брокер не выводит средства
Здравствуйте обращаюсь за помощью о
неправомерных действиях брокера TBX Capital, а имено об отказе вывода (возврата) внесенных мною средств. А также о несоблюдении "Правил и условий" установленные самим брокером.
При запросе о выводе (возврате) средств требуют пополнить счет (отработать бонусы), что и было сделано мной, доверевшись обещаниям, пополнил счет (отраболал все бонусы) через обменики на биткоин кошелек брокера, после этого в выводе снова отказали.
Задал вопрос о расторжении договора и возврате средств, ответ последовал такой же в любом случае нужно пополнить счет (договор не расторгаю, опасаясь потери связи с брокером и его представителями). На вопрос почему бонусы не снимаются ответа не последовало.
Несоблюдение правил выражается в не списании бонусов и не выводе средств как указано в правилах брокера.
"13.3. Клиент должен торговать минимальным торговым объемом суммы бонуса, деленным на 4 (четыре), чтобы вывести бонусные
средства.
13.4. Если требование не будет выполнено в течение 60 дней (44 рыночных дня) с даты внесения депозита, сумма бонуса будет снята
со счета Клиента. Если это вызовет маржинальный колл, Компания будет ждать, пока Клиент либо внесет дополнительные средства,
либо закроет все свои позиции."
Но даже при этом всем в "Правилах и условиях" в пункте 13.7 прописано:
"Клиент также может вывести внесенные им
средства в любое время, но не средства торговой прибыли и бонус до тех пор, пока не будут выполнены минимальные торговые
требования."
но этого к сожалению не происходит.
У данного брокера лицензии нет (как японял).
Данные брокера (указанные на сайте) адрес: Beachmont Business Center, Suite 131 Kingstown, St. Vincent and the Grenadines P.O. Box 1510
адрес в интернет https:||tbxcapital.net|
телефон поддержки +44 208 089 5792 (входящий вызов с ноддержки) +44 20 8077 2142
поддержка: support@tbx-capital.com
Даные обеника адрес в интернете (сайт): https:||nicechange.net|
https:||cryptomall.asia|
На всем протяжении сотрудничества с брокером, со мной работал менеджер (специалист) который представляется как Сергей Абрамов, номера телефонов:
+7 495 139 72 89| +7 495 049 34 56| +7 495 847 65 54.
На ваш взгляд правомерные действия брокера? И что делать в такой ситуации, куда обратиться?
Заранее благодарен за лубую помощь (консультацию, совет). Посмотреть ответ
неправомерных действиях брокера TBX Capital, а имено об отказе вывода (возврата) внесенных мною средств. А также о несоблюдении "Правил и условий" установленные самим брокером.
При запросе о выводе (возврате) средств требуют пополнить счет (отработать бонусы), что и было сделано мной, доверевшись обещаниям, пополнил счет (отраболал все бонусы) через обменики на биткоин кошелек брокера, после этого в выводе снова отказали.
Задал вопрос о расторжении договора и возврате средств, ответ последовал такой же в любом случае нужно пополнить счет (договор не расторгаю, опасаясь потери связи с брокером и его представителями). На вопрос почему бонусы не снимаются ответа не последовало.
Несоблюдение правил выражается в не списании бонусов и не выводе средств как указано в правилах брокера.
"13.3. Клиент должен торговать минимальным торговым объемом суммы бонуса, деленным на 4 (четыре), чтобы вывести бонусные
средства.
13.4. Если требование не будет выполнено в течение 60 дней (44 рыночных дня) с даты внесения депозита, сумма бонуса будет снята
со счета Клиента. Если это вызовет маржинальный колл, Компания будет ждать, пока Клиент либо внесет дополнительные средства,
либо закроет все свои позиции."
Но даже при этом всем в "Правилах и условиях" в пункте 13.7 прописано:
"Клиент также может вывести внесенные им
средства в любое время, но не средства торговой прибыли и бонус до тех пор, пока не будут выполнены минимальные торговые
требования."
но этого к сожалению не происходит.
У данного брокера лицензии нет (как японял).
Данные брокера (указанные на сайте) адрес: Beachmont Business Center, Suite 131 Kingstown, St. Vincent and the Grenadines P.O. Box 1510
адрес в интернет https:||tbxcapital.net|
телефон поддержки +44 208 089 5792 (входящий вызов с ноддержки) +44 20 8077 2142
поддержка: support@tbx-capital.com
Даные обеника адрес в интернете (сайт): https:||nicechange.net|
https:||cryptomall.asia|
На всем протяжении сотрудничества с брокером, со мной работал менеджер (специалист) который представляется как Сергей Абрамов, номера телефонов:
+7 495 139 72 89| +7 495 049 34 56| +7 495 847 65 54.
На ваш взгляд правомерные действия брокера? И что делать в такой ситуации, куда обратиться?
Заранее благодарен за лубую помощь (консультацию, совет). Посмотреть ответ
24.06.2021
Потребительский кредит на приобретение телефона
Добрый день. Можно получить консультацию. Оформляла телефон в кредит,через компанию всегда да, кредит одобрил Тинькофф банк. С даты оформления еще не прошло 14дней.молодой человек оформлявший заявку включил в договор доп услуги страхование жизни и смс информирование. И сказал что после подписания договора я могу отказаться от данных услуг, я подписала договор. На следующей день обратилась в компанию для отказа от смс уведомление (платных), но мне отказали. Объяснив что в договоре с компание предоставляющей смс услу, прописано, что оформляя товар в данном магазине от этой услугия я отказаться не могу. Мне не был придоставлен договор на данную услугу, где я бы могла ознакомиться с данной информацией. Могу ли я расторгнуть договор и куда мне обратиться для расторжения договора по кредиту. Обратилась с притензией в маназин, на возврат товара и расторжения договора мне отказали. В банке тоже отказали.
Посмотреть ответ
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- 20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
- запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- захват Госуслуг от вашего имени
- 16 ноября 2024г Уважаемый Костиков Игорь Владимирович Председатель Совета , прошу Вас удалить экстренно незаконно опубликованное мое к Вам обращение на вашем сайте https:||finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|napravleniya-raboty|5888 , так как она н
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
захват Госуслуг от вашего имени
16 ноября 2024г Уважаемый Костиков Игорь Владимирович Председатель Совета , прошу Вас удалить экстренно незаконно опубликованное мое к Вам обращение на вашем сайте https:||finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|napravleniya-raboty|5888 , так как она н
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: