+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Ипотека

18.02.2016
Сосновский Сергей Михайлович
Здравствуйте! В 2013 году взял ипотеку и купил жилье. Плачу исправно и согласно договора продляю ежегодно страхование имущества в изначально предложенной Сбербанком СК "ВСК". В этом году пришел в офис сбера и попросил продлить заканчивающийся полис. Сотрудница сказала, что цена полиса увеличилась(что не удивило меня в свете кризиса) и озвучила сумму в четыре раза больше прошлогодней.Деваться некуда - я оплатил.
Оказалось, сотрудница Сбербанка без моего ведома поменяла мне стаховую компанию на "Сбербанк страхование" и без моего согласия оформила дополнительный полис в котором нет ни моих данных, ни моей подписи. Есть только отдельный чек-ордер на этот полис. Узнал я об этом только через месяц, когда случайно стал изучать всученные мне перед уходом из банка документы в красивой коробочке.
Что посоветуете? Как вернуть деньги за ненужный полис?
Спасибо. Посмотреть ответ
17.02.2016
Селифанова Вероника Сергеевна
Добрый день! Я являюсь валютным ипотечником. Ипотека была выдана на покупку квартиры в новостройке. В связи с кризисом погашение платежей стало невозможным. За 9 лет выплаты по кредиту была погашена часть долга, при покупке квартиры был первоначальный взнос собственных средств, потрачена приличная сумма на ремонт квартиры. По суду банку достанется квартира,т.к на аукционах ее не продадут. Вопрос такой: могу я претендовать на долю в этой квартире в сумме моих личных потраченных и вложенных средств? Есть ли подобная судебная практика? Посмотреть ответ
16.02.2016
Наталия
Здравствуйте! Каким документом регламентируется правильность начисления %% банком по ипотеке (кредитам)? Правомерно ли начисление %% из расчета фактич.количества дней в году 365 ,366 если прописано в Договоре, или должно начисляться из расчета 30 дней за каждый мес 30*12=360 дней в году? (где это прописано в Зак-ве?) Спасибо! Посмотреть ответ
10.02.2016
Роготень Наталья
Добрый день! У меня валютная ипотека банка "Дельтакредит" с 2012 г. До настоящего времени плачу исправно, но год назад пришлось оформить реструктуризацию. Теперь банк предложил рефинансирование на таких условиях - пересчет по текущему курсу, но со списанием 20% долга и под 9,5%. Если получу одобрение АИЖК, то возможно списание еще 10%. Как вы думаете, имеет смысл соглашаться или ждать решений ЦБ по валютным заемщикам? В банке говорят, что срок этой программы рефинансирования ограничен. У меня 1-комн. квартира в новостройке, ребенок-инвалид, воспитываю одна, работаю в государственном вузе. Что из этого может и должен учитывать банк принимая решение о рефинансировании? Посмотреть ответ
05.02.2016
Рассохина Вера Викторовна
Добрый день!
Как не платить задолженность по выплате процентов, согласно графику платежей по кредиту?
За четыре года от основной суммы задолженности (680000 рублей) убавилось всего лишь 26000 рублей. Взяла в банке справку об остатке задолженности по кредиту. Там написано, что остаток ссудной задолженности по договору составляет 653958.47 рублей, а остаток задолженности по выплате процентов, согласно графику платежей по кредиту, составляет 1115618,84 рублей. Я в шоке! Хотела досрочно погасить, теперь уже не знаю, что и делать...
Брала 680000, первый взнос был 700000 рублей, покупала комнату за 1300000. Теперь хотела ее продать, она стоит уже дороже, чем тогда, когда я ее купила, погасить остаток долга и надеялась получить прибыль. Можно на оставшиеся деньги купить квартиру в пригороде. А тут получается, что и первый взнос у меня хотят отобрать!
Есть ли какой-то способ заплатив только основную сумму ссудной задолженности освободить комнату от обременения? Посмотреть ответ
05.02.2016
Ташуева Татьяна Евгеньевна
Добрый день! На Вашем сайте размещена статья от 20.10.2015г. "Финпотребсоюз выиграл иск в защиту валютного ипотечного заемщика". В статье идет речь о том, что "15 октября 2015 года Бабушкинский суд г. Москвы удовлетворил иск ФинПотребСоюза, поданный в защиту интересов валютного ипотечного заемщика в споре с банком ДельтаКредит". На сайте Бабушкинского суда найти информацию о вышеуказанном деле не могу. Не могли бы Вы сообщить, было ли отменено решение в апелляционной инстанции? Размещено ли оно в общем доступе и оказываете ли Вы на данный момент помощь валютным ипотечникам по представлению интересов в суде? Посмотреть ответ
25.01.2016
Беженцева Татьяна Геннадьевна
Здравствуйте! Является ли законным навязывание страховки жилья при получении Ипотеки в банке? И страхование жизни? Если нет, то возможно ли вернуть деньги за 2 оплаченных года страховок?
Благодарю за ответ! Посмотреть ответ
20.01.2016
Якель Виталий Викторович
При обращении в ипотечный отдел Уралсиб г.Кемерово для получения справки «об уплачены процентах за год». Сотрудники банка сообщили что данная справка выдается платно и ее стоимость составляет 500 руб.
Считаю не правомерным требовать деньги за ту информацию, которую я вправе получить бесплатно!

По Закону «О защите прав потребителей» (статьи 8 и 10) исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. Исходя из смысла данной нормы, потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации, т.к. это противоречит действующим нормам.
Таким образом, требование банка об оплате необходимых мне данных неправомерно.

Каким образом заставить банк выдать мне справку бесплатно? Посмотреть ответ
17.01.2016
Носенко Любовь Ивановна
Здравствуйте. У нас следующая ситуация. Мы с мужем в марте 2014 г. взяли квартиру в ипотеку.Я являюсь заёмщиком, муж созаёмщиком, а мой отец поручитель. Сейчас муж хочет подать на развод и продать квартиру. Я же хочу её сохранить. Как это можно сделать, чтобы освободить его от ответственности в случае просрочки платежей и юридически оформить его отказ от доли в квартире. Заранее спасибо за ответ Посмотреть ответ
15.01.2016
Волкова Анжела Сергеевна
Добрый день!

Мы взяли ипотеку в НРБ в валюте в 2007 году, в 2012 нас перевели в банк Дельтакредит. В апр.2014 года мы обратились за рефинансированием кредита в рубли! Но нам отказали, сославшись на кредитную историю (уже есть кредиты) и неплатежеспособность. В конце 2014 года, после значительного роста курса доллара США (до 70 руб. за 1 доллар) поступило предложение от Банка воспользоваться возможностью рефинансирования (по курсу ЦБ РФ на день подачи заявки), несмотря на кредитную историю и финансовые возможности! Скажите, может ли это служить аргументом для подачи иска в суд и пересмотра старой заявки?

Спасибо. Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • захват Госуслуг от вашего имени
  •  16 ноября 2024г   Уважаемый Костиков Игорь Владимирович  Председатель Совета , прошу Вас удалить  экстренно незаконно опубликованное мое к Вам обращение на вашем сайте     https:||finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|napravleniya-raboty|5888     , так как она н
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее