Платежно-расчетные услуги

21 сентября я оплатила коммунальные услуги за август 2014 года - 1830 руб. При оплате коммунальных услуг за сентябрь 2014 года я повторно оплатила коммунальные услуги за август, т.к.данная сумма была внесена в платежку за сентябрь как моя задолженность. позже выяснилось, что 22 сентября 2014 года у Коммерческого банка Спецсетьстройбанк отозвали лицензию и платеж не прошел и на счет Управляющей компании (УК) не поступил. У кого требовать деньги? УК перерасчет делать отказывается при наличии всех платежек. Банк письменно уведомил, что право требовать деньги у Банка принадлежит получателю платежа, т.е. УК. У кого я могу требовать деньги? Посмотреть ответ

Здравствуйте. В Дагестанском государственном университете за проживание в общежитии требует плату за коммунальные услуги, чего раньше не было. Это законно? Посмотреть ответ

Приказом Банка России от 03.07.2015 № ОД-1549 отозвана лицензия на осуществление банковских операций у кредитной организации АО Коммерческий банк «Гагаринский» (рег. № 606, г. Москва) с 03.07.2015.
В АО КБ «Гагаринский» открыт расчетный счет ЖСК, куда я перечисляю платежи за жилищно-коммунальные услуги, а ЖСК, в свою очередь перечисляет эти средства ресурсоснабжающим и обслуживающим дома организациям.
ВОПРОС Почему после отзыва лицензии БИК и корреспондентский счет АО КБ «Гагаринский» не заблокирован и платежи за жилищно-коммунальные услуги от физических лиц продолжают приниматься всеми банками на расчетные счета ЖСК в КБ «Гагаринский», в то время как перечислить средства ресурсоснабжающим и обслуживающим дома организациям ЖСК со своего расчетного счета не могут?

Посмотреть ответ

здравствуйте.посоветуйте как поступить.я в симферополе 02.03.2015 в банкомате элекснет рнкб пополнила карту виза (15000 и 2600)обе суммы на карточку не поступили.05.03.2015 в отделении рнкб я написала заявление на повторное пополнения этой же карты и уже прошло больше месяц (хотя указаны сроки 5-7 дней) деньги так и не поступили.я писала и в службу техподдержки никакого ответа.в рнкб дали московский телефон но по нему невозможно дозвониться(автоответчик отвечает ждите и снимаються только деньги с телефона).посоветуйте как можно заставить элекснет пополнить карточку(которую должны были пополнить в течении 3 дней)спасибо Посмотреть ответ

Добрый день В пятницу, 13 февраля в офисе Сбербака России мнлю был выполнен платеж на номер счета получателя платежа, принадлежащий СБ Банку (Судостроительный банк). К сожалению, 16 февраля, в понедельник, Центробанк отозвал лицензию у СБ-банка. Получилась следующая ситуация: сотрудники офиса Сбербанка, откуда я совержал платеж, сказали что деньги от них (Сбербанка) перечисляются на счета банка назначения в этот же день. А вот зачисление средств на номер счета нужного получателя происходит в течении 2-3 рабочих дней (и это уже обзанность СБ банка). В итоге мой платеж не дошел до получателя (с его слов), но по всей видимости, завис на счетах у СБ банка. Вопросы: -могу ли я быть уверен, что Сбербанк выполнил свои обязательства - то есть перечислил-таки деньги в адрес СБ-банка (могут ли они это документально подтвердить при моем желании)? -как проверить, дошел ли все-таки платеж до получателя, или он лукавит? -У кого и в каком порядке требовать возврата платежа, ведь деньги до получателя не дошли? Посмотреть ответ

11.01.2015 в 15.21 через платежный терминал QIWI банка внес платеж за Интернет на свой лицевой счет в ООО Самаралан, что и зафиксировано в отчете по балансу. 12.01.2015 в 9.47 деньги были списаны. Со слов руководителя Самаралан якобы деньги на мой лицевой счет были зачислены от другого лица, при этом в день моего обращения 16.02.2015 никаких внятных объяснений и документов, свидетельствующих о правомерности списания денег, он не смог представить, а заявил, что деньги с моего счета переданы "серьезному человеку" назвать которого он не может. Как поступить в данной ситуации и возвратить деньги на свой лицевой счет. Посмотреть ответ

11.01.2015 мною через платежный терминал был внесен платеж за Интернет на лицевой счет в ООО Самаралан, что и зафиксировано в отчете по балансу. Однако 12.01.2015 деньги были списаны. Со слов руководителя ООО САМАРАЛАН гр-на Домбровского А.В. якобы деньги на мой лицевой счет были зачислены от другого лица. При этом гр-н Домбровский А.В. в день моего обращения никаких внятных объяснений и документов, свидетельствующих о правомерности списания денег, не смог представить, а заявил что деньги с моего счета переданы "серьезному человеку" назвать которого он не может. Как поступить в данной ситуации? Посмотреть ответ

Здраствуйте. Написали в банк претензию о аннулирование денежного перевода с карты на карту. Ответ Клиенту: Уважаемый Дмитрий Александрович! Благодарим Вас за обращение в ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк) от 19.01.2015 года. По Вашему обращению была проведена проверка, в результате которой установлено, что по Вашей карте № 4276 ХХХХ ХХХХ 3904 проведена операция денежного перевода на карту № 4276 ХХХХ ХХХХ 8172 в размере 15456,00 руб. от 16.01.2015 года. Денежные средства перечислены по указанным реквизитам. Подробную информацию о движении денежных средств по банковской карте Вы можете получить из ежемесячных отчетов по карте. Данные отчеты предоставляются способом, указанным Вами при открытии карты. Заявление на изменение способа предоставления отчетов Вы может оформить в подразделении банка по месту ведения счета, либо подключившись к услуге "Сбербанк ОнЛ@йн". Операция подтверждена постоянным и одноразовым паролем, который согласно Условиям предоставления услуги "Сбербанк ОнЛ@йн" является аналогом собственноручной подписи клиентом бумажных документов/договоров с Банком. Таким образом, Банком было исполнено данное Вами поручение на перечисление денежных средств, по указанным реквизитам. Дополнительно сообщаем, что в соответствии со ст. 854 ГК РФ списание средств со счета получателя перевода осуществляется только на основании распоряжения клиента (получателя денежных средств). Таким образом, ОАО "Сбербанк России" не имеет права на списание денежных средств, с карты № 4276 ХХХХ ХХХХ 8172 без согласия держателя карты. Для урегулирования сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы, которые могут получить всю необходимую информацию на основании запроса, оформленного в соответствии с действующим законодательством. Дмитрий Александрович, надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вопрос Клиента: Со своей карты клиент переводил деньги на карту и набрал неверный номер получателя.Свою ошибку клиент увидел после подтверждения перевода и попытался заблокировать операцию в службе поддержки,где ему в этом отказали.Клиент хочет вернуть деньги. Статья 854. Основания списания денежных средств со счета 1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. 2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. то есть по сути банк мог позвонить клиенту и сказать об ошибочном платеже, чтоб его заблокировать , но не стал ничего предпринимать. Как теперь вернуть деньги? куда жаловаться? Посмотреть ответ

смс от Мегафон - сегодня ваш день +79ххххххххх ! мегафон даёт вам уникальный ШАНС выиграть 5.000.000 Рублей! Отправьте ДА на 2016 ПРЯМО СЕЙЧАС! 12р/день Инфо likemegafonru и 0100 (беспл) Ваш Мегафон-
ну в общем приходят вопросы по смс , отвечаешь нажимая ответить и пишешь 1 или 2 итд итп на номер 2016 (так как выбираешь ответить то номер выбора ответить вписывается автоматом ....-
и так 2-3 дня - потом начали вопросы отправляться на номер 2216 (так как вопросы приходят от официального оператора то подвоха или мошенничества не ждёшь ) и вот в итоге минус 1000 р (подключился 12.12.2015 ) было 500-600 руб.... кто знал что вопросы идут с другого номера 2216 ....кто знал что мой номер подключен к этой акции - операторы мегафона ........значит там сидит гнида который сливает клиентов мегафона которые подключили эту акцию . что делать как наказать компанию мегафон ? Посмотреть ответ

Мне было отказано в продаже ножа отвечающему ГОСТу Р 51644-2000 ножи разделочные и шкуросъемные и не является холодным оружием ссылаясь на то что я несовершеннолетний, в постановлении правительства о правилах продажи отдельных видов товаров в разделе оружие речь идет только о холодном оружии следовательно нож который я хлотел приобрести обычный хозяйственно бытовой инструмент и купить его я право имею, правомерен ли отказ продавца и если нет то на какие нормативно правовые акты статьи гк рф либо другие нормы права мне нужно сослаться для покупки ножа Посмотреть ответ