Вопрос — Ответ

Добрый день!
в конце октября 2014 года, обратилась в свою страховую компанию РОСГОССТРАХ, о возврате части денежных средств по стаховой премии ОСАГО в связи расторжение договора. Обращалась в офис компании в г. Волжском, документы были направлены в Москву. В течении года, мне приходилось приезжать в офис в котором были сданы документы, для выяснения того, почему денежные средства так и не поступили. Недавно только они мне предоставили документы, в которых есть распоряжение о выплате, но денег так и нет. Могу ли я подать в суд на компанию за моральный ущерб и затягивание выплаты? Посмотреть ответ

Вправе ли страховые компании отказывать в страховании автомобиля старше 8 лет? Есть ли такие правила? Может ли страховая компания, получившая лицензию на данный вид страхования отказывать клиенту по публичной оферте, не лишившись лицензии? Посмотреть ответ

здраствуйте скажите вправе ли страховщики не страховать машину если я отказываюсь от дополнительной страховки например жизи или квартиры Посмотреть ответ

Здравствуйте у меня такой вопрос. Мама взяла кредит в банке со страховкой жизни,но деньги по кредиту получать не стала,через неделю отказалась от кредита, но ей сказали что сумму страхового взноса она должна выплатить. прав ли банк? Посмотреть ответ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть денежные средства за страховку в Сбербанке за потребительские кредиты? Естественно соглашение на страховку было "добровольное" . Кредиты брались сроком менее 3 лет назад, или со Сбербанка уже что то вернуть не возможно? Посмотреть ответ

Здравствуйте.Я являюсь клиентом Совкомбанка.В данном банке я оформил потребительский кредит,после оплаты 4 ежемесячных платежей ,мой ежемесячный доход сократился в два раза.Поэтому я не смогу вносить назначенный банком платеж.В связи с вышесказанным я написал в банк заявление о рестуктуризации долга.Через день мне позвонил их специалист и сказала что банк готов предоставить рестуктуризацию при условии что зарплату с предприятия где я работаю должны переводить на мой счет в совкомбанке. Мое предприятие переводит зарплату на счета другого банка и с другим банком работать ради одного сотрудника не намерено в силу объективных причин Вопрос правомерно ли решение совкомбанка и какой выход из сложившейся ситуации?Андрей. Посмотреть ответ

Здравствуйте, начну с того, что проживаю в городе Курск, от безысходности не знаю куда обратиться за советом. Вообщем у меня произошёл страховой случай от 03.10.15, в дтп виновником был я, после этого все документы были переданы в страховую компанию Согласие(каско), после долгой экспертизы автомобиль был признан тотальным, так же автомобиль кредитный, страхование было на сумму 659900, ск Согласие прислало заключение о тотальном автомобиле с у казанным материальным ущербом в 542000, подскажите мне пожалуйста, если автомобиль передать страховой компании выплатит ли она полную страховую сумму или же нет? Машина стоит в дилерском центре, а я продолжаю за неё платить кредит Посмотреть ответ

Год назад в аварию попал, признали виновным , должен был выплатить 48000 человеку , ну и как то не получается , время кризисное ) дело приставам передали , щас в Сбербанк заехал , счёт минус 47000 , как это так ? Я полагаю что из за этого , и че дальше ?я не понял )) списали в минус) на эту карту просто 400 р от государства приходят каждый месяц) но а дальше как?) деньги ему вернули , а я теперь должен карту до плюсового баланса пополнять или как ?, никто ничего не говорит , я и не понимаю . Заранее спасибо . Посмотреть ответ

имеем ипотечный кредит в Райффайзенбанке, валюта кредита - доллары США. После девальвации рубля кредит стал непосильным, и мы обратились в банк узнать условия реструктуризации (кредитных каникул сроком на 9 месяцев). Банк предоставил график уменьшенных платежей ровно до окончания каникул. Нам известно, что после окончания каникул суммы платежей возрастают - однако информацию, на какую именно сумму возрастут платежи, банк предоставить наотрез отказался, мотивируя это тем, что ставка по нашему кредиту плавающая, меняется каждый год в соответствии со ставкой ЛИБОР на определенную дату.
Информация была запрошена нами неоднократно, с просьбой рассчитать платежи, исходя из текущей ставки, с пояснением того, что нам известно о плавающей ставке и что нам важно лишь понимать порядок, на который увеличатся платежи (10, 100, 1000 долларов?), чтобы оценить свою платежеспособность. Результата нет, банк категоричен в своем отказе предоставить информацию.
Считаю, что банк нарушает наши права как потребителей финансовой услуги: отказывая нам в ключевой информации, банк вынуждает нас принимать решение вслепую.
Прошу оценить правомерность действий сотрудников банка, а также проконсультировать, какие еще действия мы можем предпринять, чтобы вытрясти из банка информацию по нашему собственному кредиту, если банк продолжит упираться.
Спасибо. Посмотреть ответ

Добрый день. Оформила товарный кредит в банке сетелем. При оформлении увидела что менеджер банка включил страхование жизни, я сразу же сказала что хочу от неё отказаться, после чего он сказал что заявление на возврат страховой премии, я могу написать через месяц. Когда я обратилась чтоб написать заявление, мне сказали что это нужно было делать течении 21 дня. Скажите пожалуйста я планирую досрочно погасить кредит, должны ли мне вернуть деньги за страховку??? Заранее спасибо. Посмотреть ответ