+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Вопрос — Ответ

26.11.2015
Айзятулов Наиль Вякильевич
Здравствуйте! Хочу сделать рефинансирование кредитов. У меня 2 потребительских кредита и много быстрозаймов (срочно нужны были деньги).В настоящий момент образовалась задолженность, т.к. проценты по быстрозаймам драконовские, зарплаты не хватает. Хотел сделать рефинансирование, но все отказывают, мотивируя открытой просрочкой. В каком банке можно оформить эту услугу или это только реклама? Посмотреть ответ
26.11.2015
Мозжнгорова Нини Алексеевна
Здравствуйте у меня такой вопрос. Мама взяла кредит в банке со страховкой жизни,но деньги по кредиту получать не стала,через неделю отказалась от кредита, но ей сказали что сумму страхового взноса она должна выплатить. прав ли банк? Посмотреть ответ
26.11.2015
Иванов Илья Николаевич
Добрый день. При покупки телефона я его застраховал. Телефон сломался. Отнёс в сертифицированный сервис на диагностику и мне там выдали акт о том что телефон не подлежит ремонту. Причина поломки перепад напряжения. Отправил этот акт в страховую. На что мне ответили что я должен предоставить им справку из местного органа электронадзора о сбое подачи эл.тока. Но кто мне её даст? И я думаю наврятли там что то замеряют. Что мне ответить страховхикам? Посмотреть ответ
26.11.2015
Дмитрий
Попал в ДТП по вине другого водителя. Оформили всё по европротоколу, без ДПС. Отдал все документы в страховую (Росгосстрах), выдали карту на неё перечислили сумму в 3-10 раз ниже, чем требуется на ремонт. Утверждают, что всё по каким-то утверждённым банком России нормам. Какой мой план действий для получения нужной суммы?

Спасибо. Посмотреть ответ
26.11.2015
Сухарев Борис Викторович
СК "Согласие" КАСКО, После ДТП машина направленоа для ремонта на СТОА, 10.10.2015 с тех пор идет согласование по цене ремонта между СТОА и СК, чем и как регламетируется время согласования цены ремотна, по првилам страхования СК согласие врем ремонта 30 дней после предовталения сашины на стоа и последного согласовния цены Посмотреть ответ
26.11.2015
Элла
Оплатила в трех банках по картам Visa и MasterCard услугу консультирования по операциям трейдинга. Компания оказалась мошеннической. Прошу оформить чарджбэк по коду 53 (услуга не соответствует по качеству) и во всех трех банках получаю отказ (УБРиР, Тинькофф, Кредит Европа банк). В других банках пострадавшие вместе со мной давно вернули свои деньги. "Мои" банки дают нерелевантные ответы ("транзакция прошла правильно") и делают вид, что регламента Визы/МастерКард не существует и права на чарджбэк у меня якобы нет. Как заставить банки соблюдать регламент? Ведь они обязаны его соблюдать как участники платежной системы. Какие шаги можно предпринять? Посмотреть ответ
26.11.2015
некерова лидия ивановна
Добрый день. С 1 сентября 2014 г нам стали приходить две квитанции на оплату жкх от разных управляющих компаний . До сих пор ситуация не изменилась. Мы перестали платить, т.к. не знаем кому. Обе компании уверяют, что права на управлением нашим домом у них, договора с ресурсоснабжающими организациями показывают обе компании. Идут суды. Что нам делать в этой ситуации, и будут ли начислятся пени на возникшую не по нашей вине задолженность?
Посмотреть ответ
26.11.2015
Богомолов Сергей Петрович
При оформлении карты в Банке Русский Стандарт ПРОЕЗДНОЙ(для оплаты поездок в общественном транспорте), мне предложили оформить еще несколько кредитных карт и положить незначительную сумму (100 руб.) на них. Я уточнил, что не будет ли с меня взиматься плата за годовое обслуживание. Сотрудник банка сказал, что нет, если они не будут активированы и по ним не будет операций и я оформил(27.01.2013) Так и происходило до определенного времени(до 01.03.2015). А в апреле 2015 г. мне выставили задолженность по каждой оформленной карте на сумму годового обслуживания. Мне объяснили это тем, что имелась задолженность по карте ПРОЕЗДНОЙ (до 1000 руб.)и у меня автоматически сняли деньги со всех имеющихся карт в банке Русский Стандарт и, соответственно, выставили счет по каждой карте за годовое обслуживание. Я данные карты не активировал и никаких операций не проводил.
ВОПРОС: законно ли это и каким образом эти задолженности можно отменить? Посмотреть ответ
26.11.2015
Ермоленко Павел Константинович
Подскажите пожалуйста, я потерял работу в ОВД в связи с сокращением штата, на мне оформлены потребительские кредиты, оба застрахованы. Встал на учёт в отдел занятости. Возможности платить нет. Что делать и что даёт мне страховка? Посмотреть ответ
26.11.2015
Зубова Карина Валерьевна
Ипотека в валюте. У банка отобрали лицензию. Направляла официальные письма с просьбами, требованиями. Конкурсный управляющий не отвечает на письма. Договориться о приемемых условия погашения не получается, хотя я готова платить, но адекватную сумму. Банк подал иск в суд. Что делать в такой ситуации? Как защитить свои права? Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее