+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Вопрос — Ответ

12.11.2015
Черногорова Ирина Алексеевна
У меня хранились в Судостроительном банке (СБ банк) денежные средства на сумму 213821,00 руб. «СБ банк» выдал мне кредитную карту с льготным периодом, по которой в январе месяце было истрачено 109489,72 руб. ( срок действия договора до 31.07.2015г). Покупки по кредитной карте осуществлялись потому, что в выдаче денежных средств банк мне отказывал. Карта перестала функционировать 25.01.2015г. По договору, льготный период для истраченной суммы в 109489,72 руб. был до 25.02.2015г. Банк был лишен лицензии 16 февраля 2015 г. Таким образом, на момент наступления страхового случая, я была должна по карте сумму в 109489,72 руб.
Кроме того, 16 февраля я пришла в офис банка и попросила погасить задолженность по карте за счет моих денежных средств. В этом мне было отказано и сообщено, что все расчеты теперь должны вестись с Агентством по страхованию вкладов. В Агентстве по страхованию вкладов по телефону мне сообщили, что счета для погашения кредитов будут известны только после того, как назначат Конкурсного управляющего ООО «СБ Банк» и реквизиты мне будут сообщены. Таким образом, погасить в срок мою задолженность я не имела возможности.
2 марта 2015г. в банке-агенте «Открытие» мною были получены денежные средства в размере разницы между суммой обязательств СБ банка - 213821,00 руб. и суммой моих обязательств – 109489,72 руб., а именно 104331,28 руб. о чем мне была выдана «Справка о выплаченных суммах и вкладах, по которым осуществлялось возмещение» и «Выписка из реестра обязательств банка перед вкладчиками»
В Федеральном законе № 177-ФЗ в ст. 11 п.7 сказано:
«7. Если банк, в отношении которого наступил страховой случай, выступал по отношению к вкладчику также в качестве кредитора, размер возмещения по вкладам определяется исходя из разницы между суммой обязательств банка перед вкладчиком и суммой встречных требований данного банка к вкладчику, возникших до дня наступления страхового случая.»
В Законе нигде не сказано, что я второй раз должна погасить кредит. На основании Закона и на основании выданных мне документов я заключила, что двухсторонние обязательства выполнены.
Тем не менее, в июле ко мне пришло письмо от Агентства по страхованию вкладов: о том, что я имею задолженность по Кредитному договору и реквизиты для перечисления денежных средств (сумма не уточнялась).
Я подумала, что это ошибка и в ответ отослала письмо (с приложением копий документов - выписки из реестра и справки о выплаченных суммах) о том, что обязательств не существует.
Через месяц (ровно тогда, когда истек срок Договора) я получила письмо о сумме долга на 31.08.2015г. в 132849,80 руб.
Правомерны ли действия Агентства? Почему я должна заплатить по Кредиту второй раз, да еще и с огромными процентами? Кстати, реквизиты для погашения кредитов на сайте АСВ появились только 21.04.2015г., а начисления идут с 25.02.2015г.
Посмотреть ответ
12.11.2015
Захарова Марина Николаевна
Летом 2015г было ДТП виновником являлась я, при оформлении ОСАГО на 2016г., в Коместра-Авто г.Томска мне отказывают, говорят что с виновниками ДТП не работают. На каком основании? Куда мне обратиться? Посмотреть ответ
12.11.2015
Павлов Константин Александрович
Добрый день! В связи с тем, что сократился доход семьи стало не возможным оплачивать кредиты в двух банках. Запрос на рефенансирование либо реструктуризацию долга в "Ренессанс Банке" было отказано в телефонном разговоре с формулировкой "в рамках вашего договора это не предусмотрено" и мое дело предали в ООО "Национальную службу взыскания". "Альфа-Банк" ответил, что такое возможно, но по условиям рефенансирования я должен быть уволен с работы и если банк одобрит мне это я должен буду в течении 7 дней внести платеж не менее 3 ежемесячных платежей. Могу ли я инициировать судебный процесс против банков в связи с невозможностью оплаты кредитов для последуюющего обращения в суд о рассрочке платежа в соответствии со статьей 203 ГПК РФ? Посмотреть ответ
12.11.2015
Герцева Татьяна Васильевна
Здравствуйте.Вчера я оставила вопрос по навязанной страховке и отказе после операции в страховой выплате в ХоумКредит Банке.Будет ли ответ?Копии документов договоров на кредит я приложила.Спасибо. Посмотреть ответ
12.11.2015
Шпакова Евгения Андреевна
Добрый день! Получила постановление о возбуждении исполнительного производства. Предмет исполнения задолженность по кредитным платежам. О суде ничего не знала, соответственно на нем не присутствовала. Хочу обжаловать постановление, т.к. не была уведомлена о суде, не ознакомлена с материалами дела и не согласна с суммой . Считаю сумма очень сильно завышена. Какие нужно принять меры? Заранее благодарю. Посмотреть ответ
12.11.2015
Семенова Ю.В.
В 2011 году в банке была оформлена кредитная карта на сумму 750 000 руб. Картой не пользовались, банк начислял проценты. В 2013 году сумма была погашена полностью с учетом всех дополнительных начислений. Карту уничтожили в присутствии заемщика, выдали справку что кредит погашен в полном объеме. Спустя два года появляются коллекторы с угрозами и требованием погасить основной долг и 1,5 млн. руб. дополнительно (якобы проценты за время пользования картой). Т.к. прошло два года с момента прекращения кредитных обязательств с банком, документы (договор, справка) были утеряны. В банке говорят, что сменилось руководство и условия договора были пересмотрены и суммы пересчитаны. В известность заемщика не поставили. Как быть? Посмотреть ответ
12.11.2015
Калимуллина Ляля Рашидовна
Здравствуйте!Через "Банк Российский кредит" в АТТА-ИПОТЕКА перевела платеж 23 июля 2015г.,24 июля 2015г. у Банка Российский кредит отозвали лицензию и мои деньги там зависли.Каким образом я могу их вернуть?Спасибо Посмотреть ответ
12.11.2015
Юрий
Банк отказывается передать инфомацию о моих выплаченных кредитах в бюро кредитных историй. Прошу связаться по телефону. Посмотреть ответ
12.11.2015
Балакина Юлия Евгеньевна
хочу отказаться от кредита и страховки Посмотреть ответ
12.11.2015
Ефремова Юлия Валерьевна
Добрый день.! Скажите пожалуйста возможна ли снизить процент по кредиту? кредит на сумму 200 т.р под 44.8% годовых в Банке Хоум Кредит. платим с апреля 2015 года. Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее