Вопрос — Ответ
Выбрать категорию
12.11.2015
Сахаров Александр Викторович
Многократная конвертация рублей в рубли:
Уралтрансбанк при покупке билетов на сайте Турецких авиалиний сконвертировал рублевую сумму запроса 4 раза: запрос в рублях - валюта VISA евро - валюта счета рубли , ну и обратно. Потеря от конвертации составила 14% от суммы стоимости билетов. В официальном ответе написали, что причиной этого является то, что сайт международный, зарегистрированный за границей. Такая же покупка в январе 2014г. прошла нормально - списали стоимость билетов в рублях, указанную на сайте, с рублевого счета.
Посмотреть ответ
Уралтрансбанк при покупке билетов на сайте Турецких авиалиний сконвертировал рублевую сумму запроса 4 раза: запрос в рублях - валюта VISA евро - валюта счета рубли , ну и обратно. Потеря от конвертации составила 14% от суммы стоимости билетов. В официальном ответе написали, что причиной этого является то, что сайт международный, зарегистрированный за границей. Такая же покупка в январе 2014г. прошла нормально - списали стоимость билетов в рублях, указанную на сайте, с рублевого счета.
Посмотреть ответ
12.11.2015
апканиев андрей сарбашевич
оплатил кредит деньги перечислили в страхование ,банк не может вернуть обратно начислили штраф и растут пени,что делать
Посмотреть ответ
12.11.2015
Фишман Федор Борисович
Здравствуйте!!! Мой бывший коллега взяв кредиты в нескольких банках и указав мой номер сотового телефона без моего согласия и мне частенько названивает коллектрское агенство в поисках должника. Много раз было говорено что я о его месте нахождения не знаю. Так же были попытки узнать какому он банку должен...но все четно. Что можно сделать с должником, с банком, с коллекторским агенством? как узнать какому банку должен должник?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Кристина
У меня образовалась небольшая просрочка в банке. Банк подал в суд, требует вернуть долг путем продажи ипотечной квартиры
Тем не менее я продолжаю вносить деньги согласно договора (договор еще не расторгнут).
Но банк списывает поступающие ден.средства не в погашение пеней и просрочки, а в погашение основного долга.
Правомерны ли действия банка? На каком основании банк в одностороннем порядке поменял условия договора, таким образом как ему выгодно? Посмотреть ответ
Тем не менее я продолжаю вносить деньги согласно договора (договор еще не расторгнут).
Но банк списывает поступающие ден.средства не в погашение пеней и просрочки, а в погашение основного долга.
Правомерны ли действия банка? На каком основании банк в одностороннем порядке поменял условия договора, таким образом как ему выгодно? Посмотреть ответ
12.11.2015
Кристина
В какие сроки банк должен отвечать на письменное обращение клиента банка? Сотрудники банка ссылаются на то, что ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" не распространяется на кредитные организации. Получается, что банк в праве вообще проигнорировать обращение клиента банка?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Силивирова Екатерина Николаевна
Добрый день! В начале 2013 года заключила договор на строительство коттеджа Дуплекс с компанией, занимающейся строительством коттеджного поселка Павлино Форест. По условиям договора срок строительства составлял 13,5 мес. Я предоставила проект внутренней планировки дома, который является по договору Приложением №1. Этот проект был одобрен руководителем фирмы застройщика и началось строительство, согласно договору и приложению №1. Прошло более 2-х лет, работы выполнены не полностью. Сейчас требуют деньги на дополнительные подводы труб для сантехники на 2-й и 3-й этаж. Эти требования у них образовались лишь сейчас. Все деньги за строительство я оплатила полтора года назад полностью, даже ту последнуюю часть, которую надо было оплачивать при подключении моей половины дуплекса к газу. А это ни много ни мало, а 600000 руб. Дело остановилось. Строители не делают стяжку полов, требуя деньги за подвод труб. Я требую, чтобы они выполняли условия договора и приложения. Сможете ли Вы мне помочь? Спасибо.
Посмотреть ответ
12.11.2015
Литвиненко Елена Викторовна
Были большие проблемы с кредитами критически нехватало денег на выплаты,банк предложил провести реструтуризацию и потребовал за это 15000 рублей как взнос,после уплаты взноса сказали что уменьшат все выплаты на 50% и снимут все штрафы и налоги.
Через полмесяца после этого банк заявил что не может связаться с клиентом с Апреля ( хотя банком была одобрена рассрочка на 6 месяцев без процентов еще в Мае)
и теперь банк звонит и утверждает что клиент неправильно платит что не было никакой рассрочки что клиент избегает связи с банком и требует полную выплату по кредиту в размере 500000 рублей со всеми процентами и налогами за 5 лет ( хотя остаток по кредиту составляет около 200000) Помогите с этим разобраться Заранее спасибо Посмотреть ответ
Через полмесяца после этого банк заявил что не может связаться с клиентом с Апреля ( хотя банком была одобрена рассрочка на 6 месяцев без процентов еще в Мае)
и теперь банк звонит и утверждает что клиент неправильно платит что не было никакой рассрочки что клиент избегает связи с банком и требует полную выплату по кредиту в размере 500000 рублей со всеми процентами и налогами за 5 лет ( хотя остаток по кредиту составляет около 200000) Помогите с этим разобраться Заранее спасибо Посмотреть ответ
12.11.2015
томилова алла анваровна
как отсудить проценты по кредитной карте если решение суда уже вступило в силу
Посмотреть ответ
12.11.2015
Светикова Светлана Викторовна
Здравствуйте!Скажите есть ли ваш филиал в Кемерово или Кемеровской области?Спаибо
Посмотреть ответ
12.11.2015
Pavel
Здравствуйте 1 день назад оформлял телефон в рассрочку в офисе билайна по проходившей там акции 0-0-10 без переплат от хоум кредита
сотрудник оформил мне этот телефон в кредит и на вязал страховку от ренесанса .Что делать подскажите пожалуйста.С учетом того что офисов этих банков в моем городе нет.
Посмотреть ответ
сотрудник оформил мне этот телефон в кредит и на вязал страховку от ренесанса .Что делать подскажите пожалуйста.С учетом того что офисов этих банков в моем городе нет.
Посмотреть ответ
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
- возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: