Вопрос — Ответ

Я оформила кредит в Восточном экспресс банке, просила сумму 150000 руб, но мне обещали выплатить 145000 руб и кредит оформлен при 23,555% на сумму 356300 руб, подписывать меня торопили, читать все не дали, я спросила, почему такой большой договор, мне ответили, много рекламы. Наличных денег не оказалось, чтоб мне выдать, а заставили взять какую-то карту. Когда я дома прочитала договор, там оказалось страхование жизни и страхование имущества входит в сумму кредита, Карту я сдала обратно на на следующий день, сумму наличных я ни копейки не получала, а сейчас меня предъявляют долг, хотя я просила расторгнуть договор, они не согласились, когда я возвращала карту. Звонят по разным телефонам по 8-10 раз надень. В чем моя вина и должна ли я что-то платить, если я не воспользовалась деньгами, росписи моей нет на денежных документах, только на договоре, я пенсионер, уже 13 лет. Посмотреть ответ

Здравствуйте! С 2010 года у меня есть карта Сбербанка с овердрафтом 75000 руб. 21.07.2018г. мне пришла SMS от Сбербанка о том, что действие оваердрафта по дебетовым картам Сбербанка будет прекращено и предложено до 14.08.2018г. погасить всю сумму овердрафта. Я. пенсионерка, мне 68 лет, живу одна и у меня нет никакой финансовой возможности погасить ВСЮ сумму одновременно. Обращалась в банк, мне отказали, мотивируя тем, что реструктаризация овердрафта не предусмотрена. Подскажите, пжл, грамотный выход из создавшейся ситуации. Спасибо. Посмотреть ответ

судебный пристав и карту блокирует и зарплату забирает через бухгалтерию, оставляя без средств существования... как быть Посмотреть ответ

Здравствуйте! Обращаюсь с вопросом по оказанию юридической помощи по возврату средств от Брокерской компании ТеleTrade dj LTD. Не могу найти нужный раздел, поэтому оформляю свой вопрос как обращение к юристу. Во вложении моя ситуация на сегодня. Более подробно все предоставлю. Благодарю. Посмотреть ответ

Обязательно ли страхование жизни заемщика при получении кредита на приобретения автомобиля? Посмотреть ответ

Сбербанк мне отказал в изменение процентной ставки по ипотечному кредиту с разными формулировками. Подскажите как быть, куда обращаться?
08.02.2018г. я оформила ипотечный кредит с процентной ставкой 9,5% на сумму 3млн.руб.
05.03.2018 я родила близнецов! В связи с рождением второго ребенка на основании постановления правления № 1711 я обратилась в Сбербанк с заявлением о снижении процентной ставки до 6% (это было в апреле).
Сбербанк долго думал, я им писала онлайн претензии и в июне мне поступило 2 смс сообщения:
23.06.2018 уведомляем вас о невозможности изменения условий договора в связи с тем что процентная ставка по кредиту менее 10,9%, кредит выдан менее 12 месяцев назад.
26.06.2018 в снижении ставки отказано, т.к. кредитный договор выдан позже установленной даты 20.06.2017
Очень вас прошу помогите разобраться, в Сбербанке сейчас все централизовали, к ним обратиться можно только онлайн! Посмотреть ответ

05.07.2018г. я, Прокопук С.Е., обратился в ОО "Красногвардейский" филиал №5440, находящийся в г. Новоалтайске Алтайский край для получения перевыпущенной зарплатной карты, так как срок действия предыдущей истек. Новая карта выпущена, находится в филиале, но в выдаче мне было отказано без указания причин и комментариев. В виду отказа выдачи мне зарплатной карты я остался без средств существования. Банк чинит препятствия доступа к моим собственным деньгам без явных объективных причин.
Имеет ли право Банк отказать в получении карты, как быть дальше? Посмотреть ответ

Добрый день, не нашёл в вопросах-ответах (если есть уже подобный ответ, дайте ссылку пожалуйста) разьяснений по интересующему вопросу - досрочно погасил пятилетний автокредит за четыре года, самостоятельно на онлайн калькуляторе рассчитал переплаченные проценты, порядка 75 т.р., написал письмо в банк с просьбой вернуть переплаченный процент. С небольшой задержкой банк ответил - прислал методику, как они считают процент, отписка в общем. Банк Сетелем. Искал информацию в интернете по правоприменительной практике по возврату переплаченных процентов - информация противоречивая, то Верховный Суд поддержал иск заёмщика, то - отклонил. На что всё-таки оринтироваться? Стоит-ли ввязываться в судебные споры, или придётся тоже пройти всю цепочку до Верховного Суда? И мои дальнейшие действия, если стоит? Спсибо. С Уважением Хаматов Марат Рафисович. Посмотреть ответ

прошу оказать помощь в подготовке искового заявления Посмотреть ответ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие сроки подачи на фрод? На чарджбек например 540 дней с дня транзакции. А как дело обстоит с фродами? Тоже полтора года? Заранее спасибо Посмотреть ответ