Вопрос — Ответ

Я Секретов Владимир проживаю в городе Никольск Пензенской области в 2016 году я в городе Пензе взял микрокредит сумма 5 тыс руб на 14 календарных дней я вовремя не вернул .В 2017 году в сентябре месяце прислали письмо от компаний РОСДЕНЬГИ досудебное предложения якобы на данный момент у меня задолжнасть в 45900 но они мне прелогают чтобы я отдал 20 тыс и разговор окончен будет . Посмотреть ответ

Как заставить банк принять мой отказ от кредитных карт, кредитов и предложений по ним.
21.09.2017 г. На официальном сайте "Банка восточный" vostbank.ru отправил онлайн заявку на "Кредит Распродажа" на сумму 30000 рублей по фиксированной ставке 9,9% годовых, (предлагаемая банком сумма кредита от 25000 до 50000 рублей, предложение действовало с 20.09 - 21.09.2017 г.). Получил SMS уведомление от банка - "Ваша заявка на кредит предварительно одобрена. 22.09.2017 г. в 09.45 Ждем Вас в отделении банка ПАО КБ "Восточный" по адресу г. Краснодар, Проспект Чекистов д.33». Приехав в назначенный срок в отделение этого банка, сотрудники банка обманным путем оформили мне вместо запрашиваемого кредита кредитную карту на 50000 и («обрадовали меня» подарком бонусом») кредитную карту на 30000 рублей не ознакомив меня с условиями кредитования по обеим картам. Сотрудник банка подсунул мне конверты, чтобы я расписался за получение этих карт, что я и сделал в полной уверенности в получении запрашиваемого мною кредита. Обрадованный сотрудник банка (ведь он за это получит бонусы) быстренько распечатал договора и подсовывает мне - распишитесь, не предложив мне сначала ознакомится с документами которые я должен подписать. Однако когда я прочитал договор на условия предоставления кредита по кредитной карте 9522 и карте 7328, отказался подписывать эти договора, оставил обе карты банку и покинул данное отделение банка. Несмотря на это 22.09.2017 г. в 11.40 и в 11.41 я получил SMS уведомление от банка - "Ваша Кредитная карта 7328 на 30000 рублей и кредитная карта 9522 на 50000 рублей активирована! Если Вы отказались от предложения, позвоните по т. 88001007100. ПАО КБ "Восточный". Кроме того банком была подключена услуга SMS - банк для этих карт ( за которую банк со счета карт списывает ежемесячно средства, попытки отключить эту услугу результатов не принесли). В этот же день 22.09.2017 г. я позвонил по указанному банком номеру и отказался от этих кредитных карт и предложения по ним, тем более, что никаких договоров с банком мною подписано не было и карты остались у сотрудника банка. Мое обращение №13772853 зарегистрировано ПАО КБ Восточный 22.09.2017 г. в 12.03 о чем банк уведомил меня в SMS сообщении. По настоящее время банк мое обращение игнорирует. Мое обращение банком не рассмотрено. Кредитные карты 7328 на 30000 рублей и 9522 на 50000 рублей до сих пор активны. Кредитные карты 7328 и 9522 и все реквизиты к ним (ПИН код) находятся у сотрудников ПАО КБ Восточный. Карты "привязаны" к номеру моего счета и телефона. Так как карты активны, сотрудники банка могут в любое время снять со счетов этих карт денежные суммы которые я потом буду обязан возвращать. Денежными средствами находящимися на счетах этих карт я не пользовался, договоров кредитования с банком не заключал - ПАО КБ "Восточный" ущерба не нанёс. Кредитные карты 7328 и 9522 вместе со всеми реквизитами находятся у сотрудников ПАО КБ "Восточный" г. Краснодар ул. Проспект Чекистов д. 33. Посмотреть ответ

В автосалоне брал автокредит. Кредит одобрил банк Урал-сиб, при заключении договора была удержена страховая премия по договору страхования жизни и здоровья в пользу
филиала "Поволжский" АО "ГЛОБЭКСБАНК", полис страхования, на руки, выдан не был. Хочу автокредит погасить досрочно, возможно или нет вернуть премию по страховке? Кредит оформлен 25.08.2017 г. Посмотреть ответ

Автокредит гашу заранее, можно или нет вернуть страховой взнос по страхованию жизни и здоровья по счету №3ПК-Р
4|73685|1702А от 24.08.2017г. Страхового полиса на руки при заключении кредитного договора, в автосалоне, не выдавалось, только реквизиты страховой компании: Филиал "Поволжский" АО "ГЛОБЭКСБАНК". Страховая премия удержанная составила 52107.83 Посмотреть ответ

Здравствуйте!
Просим пересчитать расчет по потребительскому кредиту и помочь в изменении договора, если это возможно.

С уважением, Людмила Ивановна Посмотреть ответ

Национальная служба взыскания второй день звонит в 22 часа 06 минут, законно ли это? Какой иск можно подать? Можно ли потребовать моральный ущерб? Посмотреть ответ

В конце июля был куплен тур у турагентства с назначенной датовый вылета на 3.09.17. За 12 часов до вылета представитель турагентства заонит и говорит что все брони анулированны по причине не оплаты полной стоимости к туроператору. В этот же день поехали к ним в офис с выяснениями где наши деньги. Обещали отдать в течении 5 рабочих дней. Сегодня прошло уже 10 рабочих дней, на связь сотрудники турагентства перестали выходить. Куда обращаться с этим делом? В прокуратуру? В обэп? Или сразу с суд?

Буду презнтелен за быстрый ответ. Посмотреть ответ

Взял в кредит автомобиль. Кредит одобрил ПАО Плюс Банк. В кредитном договоре значились услуги VIP-Assistance от ООО Ринг-М. Менеджер уверял , что без этих услуг банк не предоставит кредит. Через четыре дня я уведомил ООО Ринг-М об отказе от их услуг так как считаю их навязанными. Через 10 дней они ответили, что расторгнут договор , но деньги в размере 180000 рублей на мой кредитный счет не вернут. Имеет ли смысл подавать в суд с требованием возврата денег ведь договор расторгнут и услуги мне оказываться не будут? Посмотреть ответ

В июне купил в кредит автомобиль в автосалоне Автолайн. Кредит одобрил ПАО Плюс банк. В кредитном договоре были указаны услуги от ООО Ринг-М Vip-Assistance на сумму 180000 рублей. Менеджер сказал что кредит без этих услуг не будет предоставлен. Пришлось согласиться. Через четыре дня я сообщил в ООО Ринг-М об отказе от их услуг, так как они были мне навязаны. Мое обращение было зарегистрировано и через десять дней я получил ответ, что они расторгнут со мной договор. При этом деньги перевести на мой кредитный счет в ПАО Плюс банк отказались. Имеет ли смысл подать в суд на возврат денег так как услуги мне эти оказываться не будут? Посмотреть ответ

Добрый день! Немного запуталась. Если у меня есть претензия к банку, и я считаю, что мои права нарушены, то куда мне можно|и нужно| обратиться за защитой, если сейчас слишком много организаций этим занимается? Есть в ЦБ РФ Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, есть Роспотребнадзор, есть ФинПотребСоюз, есть Общество защиты прав потребителей. Что мне нужно сделать? Какие принципиальные отличия имеются при обращению в каждую из перечисленных служб?

Ответ дайте, пожалуйста, на мой e-mail|у меня временные проблемы с телефоном|.
Ольга. Посмотреть ответ