+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Вопрос — Ответ

14.02.2017
Ольга Юрьевна
Здравствуйте , будьте добры ,объясните , что и как ... 4.07.2015г. я попала в ДТП, мне был причинен вред здоровью, нахожусь на больничном уже 18 месяцев, подала документу в страховую компанию виновника ДТП,на выплату мне компенсации по утерянному заработку, договор ОСАГО им был заключен 4.11.2014г, действительно ли выплата не может превышать 160 т.р ? Или в этот период выплаты уже были увеличены до 400т.р. ? Евро протокол не составлялся , ДТП было серьезным , вызывали работников ГИБДД . Посмотреть ответ
12.02.2017
Жанна Витальевна
Здравствуйте!Ситуация такая - Бинбанк.Москва, Известковый переулок. д.3. Время проведенное в банке - целый день 09.02.2016. (с 11 до 16-45) желаемого результата не дало. Cначала не могли найти банковский счет по наследуемому имуществу. Сделав запрос ( в Смоленск !!!, со слов сотрудницы банка) ( к слову, счет был открыт в одном из офисов данного банка), начали открывать счет на мое имя для перевода со счета наследодателя. Якобы, так положено , и никак иначе. хотя счет они уже открыли без моего ведома.( По ксерокопию моего паспорта. Тихо и молча, ничего не сказав). Чему крайне была удивлена. И ни слова изначально об этом. ближе к 17 часам пришла переброска счета. ( откуда - не известно. ответ сотрудницы - не знаю сама. не вижу. не указано) далее , суть дела - Являясь единственной наследницей получила два свидетельства о праве на денежный вклад ( точнее, зарплатный текущий счет) покойного супруга на банковском счету.. первое - свидетельство о праве собственности на долю в общем совместном имуществе супругов, выдаваемое пережившему супругу 1/2 доля.. второе - свидетельство о праве на наследство по закону 1/2 доля. Банк отказывает в выдаче полной денежной суммы с банковского счета, мотивируя тем, что в свидетельстве о праве на наследство по закону указана только 1/2 доля. И просят в данном свидетельстве указать 100% собственность, если один наследник (с записки сотрудником банка для нотариуса). На просьбу проконсультироваться с юристом банка, дан был ответ - уже консультировались.Он и сказал так. Итог: ушла ни с чем. (с частичной выдачей не согласилась.Предлагали ровно половину от общей суммы на счету. Со словами - больше не можем). А в Бинбанке - кто регулирует юридические вопросы? на вопрос - где ваш юрист? проконсультируйтесь, было сказано - у него приема нет для клиентов. Я понимаю. Но а самому сотруднику проконсультироваться? не прямая ли обязанность помощь сотрудников клиентам в решении ихних проблем и вопросов? На данный момент проблема остается открытой. Вопросы : 1) Обязательно ли банку открывать текущий счет на наследника, если имеется счет наследодателя? почему сразу нельзя через кассу получить наличными? 2) Может ли банк открыть счет не уведомляя клиента об этом? ( самовольничать). Разве заявления на открытие счета пишется не в двух экземплярах? 2) прав ли банк в моем конкретном случае, удерживая выплату наследнику, или же предлагая выдать часть денежной суммы? Что делать дальше в конкретно моем случае? Заранее спасибо! Посмотреть ответ
11.02.2017
надежда николаевна
Здравствуйте.Я имею пластиковую карту в Альфа банке на сумму 50 т. рублей .Процентная ставка 27% годовых. В данный момент потеряла работу. Хотела сделать рефенансирование и поменять карту на кредит наличными под меньший процент. Но мне отказывают.Что делать? Посмотреть ответ
10.02.2017
Елена Алексеевна
Здравствуйте! У меня такая проблема... Набрала кредитов когда была работа,сдавала квартиру сестры пока та там не жила. Мой доход составлял 23000 т.р., Кредитов у меня на общую сумму около 150000 т.р. при общем ежемесячном платеже в 13000 т.р.. Полтора года назад потеряла работу и целый год не могла найти вообще ничего! Нашла пять месяцев назад только работу. За тот год что я не работала вырос долг за квартиру в размере 30000 т.р.,т.к. я не работала год,субсидию мне не дали и я за квартиру вынуждена платить 6 т.р..5000 я плачу за квартиру и 1000 в счет погашения долга. Недавно сестра забрала свою квартиру которую я сдавала урезав мой бюджет еще на 10000. В данный момент моя заработная плата составляет 10400 т.р. Помимо того что я отдаю за квартиру 6000,так мне еще и банкам надо платить в общий ежемесячный платеж в размере 13000(по некоторым кредитам уже имеются просрочки). Получается в месяц я должна отдавать 19400 при з.п. в размере 10400 Не считая минимальных расходов на питание и одежду. Ходила в банки на счет рефинансирования но отказ везде. Что можно делать в такой ситуации? Посмотреть ответ
10.02.2017
сергей сергеевич
у меня проблема уволили с работы и теперь нечем платить кредиты коллекторы душат Посмотреть ответ
10.02.2017
Заурбек Олегович
Как добиться возврата денег на карту сбербанка у Банка Тинькофф, в случае когда с карты тинькофф невозможно провести операцию перево да по техническим причинам в течение 2 недель?
Спасибо за помощь заранее. Посмотреть ответ
09.02.2017
Анна Владимировна
В Альфа-Банке у меня имеется кредит наличными и две кредитные карты,зарплату получаю на карту этого же банка,платёж ежемесячно составляет около 12 тысяч рублей,просрочки и задолженностей перед банком не имею.В настоящий момент нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 1.5 лет,ежемесячное пособие от работодателя составляет 6.700.В рефинансировании банк мне отказал.Что мне делать в такой ситуации?Хочу добавить что это мой третий ребенок,я являюсь многодетной мамой и все трое иждивенцы,я не замужем. Посмотреть ответ
09.02.2017
Елена Александровна
добрый день,я подала заявление на кредит для развития бизнеса.Встретилась с очень некомпетентным,грубым и предвзятым отношением работника банка в г Симферополе.С банком я работаю с первого дня перехода в Россию,сейчас вынуждена думать в какой банк перейти для дальнейшей работы,так как считаю,что отказ в кредите по причине разных сумм получения прибыли в разные месяца как-то несерьезен,спасибо Посмотреть ответ
09.02.2017
Дмитрий
Здравствуйте, вопрос , добровольное страхование не может заменить ипотечное, просто выросла цена дома Посмотреть ответ
08.02.2017
н.н.а.
Здравствуйте. После ДТП ск не поехала к нам оценивать ущерб, сославшись на расстояние 87 км. Для них это далеко. Мы пригласили местного оценщика, но стоимость ущерба им насчитана в двое меньше чем требует ремонт. Мы не довольны. Оценку в ск еще не отдавали. Что делать? Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее