+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Вопрос — Ответ

11.09.2016
Андрей Анатольевич
Попал в ДТП, на момент ДТП у меня отсутствовал страховой полис ОСАГО по причине окончания срока действия(просрочен, а другой не купил). Виновным в ДТП признали второго участника. Почему страховку выплатили нам обоим участникам ДТП по 50 %,а не полностью мне 100 %, как не виновному в ДТП и не нарушающему ПДД . Заранее спасибо за ответ. Посмотреть ответ
10.09.2016
Ирина Валерьевна
Вечер добрый! Ранее работала на высокооплачиваемой должности, но в связи с кризисом зарплату резко сократили, а потом и вовсе убрали мою должность. Уволилась,но нынешняя работа такого дохода не приносит,чтоб оплачивать всё в срок и полностью. Банк и микрофинансовая организация "передали мой долг коллекторам".. звонки каждый день, угрозы приехать на работу,либо разослать письма всем контактным лицам. Постоянно не понятные люди пишут мне в соц.сетях, и не только мне ,но и пишут моим друзьям с просьбой сказать мой номер телефона,либо адрес. Были и прямые угрозы от не понятного человека. Звонки совершаются с обычных телефонов (не городские,не горячая линия), очень часто номера скрыты "неизвестно" ,либо отображаются "+78888888888".. звонят абсолютно всем и каждому, и добрались до работы,где в курсе про "злостного должника , и особы которая намерено уклоняется от выплат по договору, или же является мошенницей". Связывалась и с банком и с микрофинансовой организацией, объясняла ситуацию, но это либо никого не интересует,какие у меня проблемы, либо каждый раз мне приходится объяснять всё по-новой, так как звонят мне разные люди, у которых в программе "не было пометок о том,что со мной сегодня уже связывались". Очень боюсь за свою семью. Как быть? Посмотреть ответ
09.09.2016
Ольга Сергеевна
Доброго времени суток! Помогите, пожалуйста. Погасила досрочно кредит в "Аксонбанке", попросила справку о подтверждении, что задолженности больше нет, требуют 100 рублей, правильно ли это? Спасибо. Посмотреть ответ
08.09.2016
Гребенщикова Ольга Владимировна
Скажите,а для многодетной семьи,трое детей,какие есть льготы сейчас чтоб взять ипотеку?? Посмотреть ответ
07.09.2016
Нецветаева Виктория Владимировна
Добрый день. Я являюсь созаёмщиком по дог.ипотеки.Застройщик не исполнил обязательства по передаче объекта долевого строительства в предусмотренный договором срок. Я получила письмо от застройщика с просьбой подписать доп.соглашение о продлении сроков сдачи дома, но его ещё не подписывала. Могу ли я расторгнуть договор с застройщиком? Как правильно расторгнуть договор ипотеки? Квартира не нравится, да и взаимоотношения с генеральным заемщиком у нас испортились. Я боюсь, что он откажется от выплат по кредиту. Сама я не смогу их оплачивать. Срок кредита 8 лет. (Не прошло ещё и года с момента начала кредитования). К кому вначале обращаться по-поводу расторжения договора: к застройщику или банку? Посмотреть ответ
06.09.2016
Антипова Кристина Викторовна
Добрый день! В 2015 году взяли с мужем ипотеку почти под 19%, платим уже 1,5 года без просрочек, банк отказывает нам в понижении процентной ставки. Можно как-то снизить % ??? Посмотреть ответ
05.09.2016
Малышев А.Б.
Здравствуйте!
Имею потребительский кредит в банке сроком на 5 лет.
Два года исправно и без просрочек оплачивал ежемесячный платёж.
С начала 2016 года доходы упали на 40%.
Обратился в банк с заявлением о реструктуризации (с просьбой уменьшить ежемесячный платёж до конца 2016 года), на что менеджер сообщил, что низка вероятность того, что мне пойдут навстречу. Но, если я допущу двухмесячную просрочку платежей, вероятность решения в мою пользу увеличится.
В ответ на моё сообщение, что я стою на грани объявления себя банкротом, он ответил, что такова политика банка в части реструктуризации кредитов.
Вопрос: имеет ли банк право вести такую политику в отношении заёмщиков?
Спасибо. Посмотреть ответ
03.09.2016
Юлия Сергеевна
Добрый день. Брала кредит на машину в банке Российский капитал в 2013 году. Подскажите пожалуйста, могу ли сейчас отказаться от действующей страховки? (Оплачивать кредит еще 2 года). Посмотреть ответ
01.09.2016
Екатерина М
Здравствуйте!
Месяц назад произошло ДТП без пострадавших. На зебре покрытой сильным дождем тормозить почти не возможно и я въехала в бампер стоящей машины. Вину признаю. Потерпевшая вызвала ГИБДД и обратилась мою страховую компанию по ОСАГО. Размером полученной выплаты недовольна и требует с меня 130 тыс. руб. на ремонт а/м, угрожая судом. Моя страховка покрывает ущерб до 400 тыс. руб. Стоит ли мне беспокоиться? Посмотреть ответ
31.08.2016
Валерий Юрьевич
Добрый день!
Банк ВТБ24 вдруг начислил "некие комиссии" на операции, проведенные мной в интернете. Ранее до июля 2016г. при проведении тех же самых операций комиссии не взымались. Никаких изменений в тарифах с октября 2015 года банком не осуществлялось, поэтому правомерность подобных начислений вызывают вопросы. Претензию в банк, конечно, напишу, но вероятно они как обычно отпишутся и ничего не вернут. Как лучше воздействовать на банк, защищая свои права? Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее