Вопрос — Ответ
Выбрать категорию
20.01.2016
Рогачева Ольга Викторовна
Прошу Вас подсказать куда обратиться по возмещению морального и материального ущерба , который нанес МФО? Со стороны МФО было зафиксированы угрозы, давление, дезинформация, мошенничество, незаконное распространение моей личной информации лицам , которые не имеют ко мне никакого отношения. Далее по вине МФО произошла потеря работы . Также хотелось бы возместить страховку , которая была указана в договоре займа.
Посмотреть ответ
20.01.2016
Якель Виталий Викторович
При обращении в ипотечный отдел Уралсиб г.Кемерово для получения справки «об уплачены процентах за год». Сотрудники банка сообщили что данная справка выдается платно и ее стоимость составляет 500 руб.
Считаю не правомерным требовать деньги за ту информацию, которую я вправе получить бесплатно!
По Закону «О защите прав потребителей» (статьи 8 и 10) исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. Исходя из смысла данной нормы, потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации, т.к. это противоречит действующим нормам.
Таким образом, требование банка об оплате необходимых мне данных неправомерно.
Каким образом заставить банк выдать мне справку бесплатно? Посмотреть ответ
Считаю не правомерным требовать деньги за ту информацию, которую я вправе получить бесплатно!
По Закону «О защите прав потребителей» (статьи 8 и 10) исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. Исходя из смысла данной нормы, потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации, т.к. это противоречит действующим нормам.
Таким образом, требование банка об оплате необходимых мне данных неправомерно.
Каким образом заставить банк выдать мне справку бесплатно? Посмотреть ответ
18.01.2016
головкин олег вячеславович
не выдача денежных средств терминалом в ПАО "Банка "Санкт-Петербург"
Посмотреть ответ
18.01.2016
Назарова Анна Александровна
Здравствуйте, помогите пожалуйста составить апелляционную жалобу. Почему у вас телефоны не отвечают и где находится филиал в Татарстане. Я отправила письмо на эл адрес указанный на этом сайте, но ответа нет
Посмотреть ответ
17.01.2016
Носенко Любовь Ивановна
Здравствуйте. У нас следующая ситуация. Мы с мужем в марте 2014 г. взяли квартиру в ипотеку.Я являюсь заёмщиком, муж созаёмщиком, а мой отец поручитель. Сейчас муж хочет подать на развод и продать квартиру. Я же хочу её сохранить. Как это можно сделать, чтобы освободить его от ответственности в случае просрочки платежей и юридически оформить его отказ от доли в квартире. Заранее спасибо за ответ
Посмотреть ответ
15.01.2016
Сёмин Александ Юрьевич
Есть банк А который предоставил Мне кредит на некоторую сумму. Не забыв при этом заключить еще три договора страхования жизни, здоровья, потери работы Соответственно страховые компании B,C,D. Сумма страховых премий была добавлена к общей стоимости кредита. Хочу подать иск о признании незаконными договоры страхования. Вопрос: Исковое в суд - это одно заявление с указанием ответчиков 1 банка и 3х страховых компаний. или это 3 отдельных случая, которые рассматриваются отдельно? Соответственно 3 заявления? Заранее спасибо за ответ
Посмотреть ответ
15.01.2016
Волкова Анжела Сергеевна
Добрый день!
Мы взяли ипотеку в НРБ в валюте в 2007 году, в 2012 нас перевели в банк Дельтакредит. В апр.2014 года мы обратились за рефинансированием кредита в рубли! Но нам отказали, сославшись на кредитную историю (уже есть кредиты) и неплатежеспособность. В конце 2014 года, после значительного роста курса доллара США (до 70 руб. за 1 доллар) поступило предложение от Банка воспользоваться возможностью рефинансирования (по курсу ЦБ РФ на день подачи заявки), несмотря на кредитную историю и финансовые возможности! Скажите, может ли это служить аргументом для подачи иска в суд и пересмотра старой заявки?
Спасибо. Посмотреть ответ
Мы взяли ипотеку в НРБ в валюте в 2007 году, в 2012 нас перевели в банк Дельтакредит. В апр.2014 года мы обратились за рефинансированием кредита в рубли! Но нам отказали, сославшись на кредитную историю (уже есть кредиты) и неплатежеспособность. В конце 2014 года, после значительного роста курса доллара США (до 70 руб. за 1 доллар) поступило предложение от Банка воспользоваться возможностью рефинансирования (по курсу ЦБ РФ на день подачи заявки), несмотря на кредитную историю и финансовые возможности! Скажите, может ли это служить аргументом для подачи иска в суд и пересмотра старой заявки?
Спасибо. Посмотреть ответ
14.01.2016
сосновская мария
в 2008 брала кредит наличными 20000 руб в ренессансе платила полтора года потом не смогла платить звонили угрожали в суд не подают периодически звонят разные коллекторские агенства требуют выплатить то 80000 то 47000 то 12000 прессуют больше всего достают звонки на работу-позорят последними словами как добиться обращения в суд по решению суда выплачу
Посмотреть ответ
13.01.2016
Решетникова Александра Витальевна
Добрый день. Интересует, как мне кажется, сейчас очень актуальный вопрос. Я собираюсь брать ипотеку, на данный момент одна, но если в процессе выплачивания ипотеки я выйду замуж , соответственно дальнейшая оплата ипотеки будет осуществляться из совместного бюджета, будет ли при разводе потенциальный муж иметь какие то права на собственность? Спасибо за ответ.
Посмотреть ответ
11.01.2016
Гаева Елена Николаевна
Здравствуйте! Очень требуется помощь... Застройщик объявляется банкротом, строительства дома стоит уже около дома, имеется на руках полис страхования, хочу воспользоваться страховкой, необходимо написать письмо в страховую компанию и готовить документы в суд.
Посмотреть ответ
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
- возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: