+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:
ru

Страхование жизни и здоровья

24.04.2017
Олег Анатольевич
Я, Олег Анатольевич, 20.04.2017 в филиале ДО №7 банка ВТБ24 (Санкт-Петербург, пр.Коломяжский д.15) мной был взят предодобренный кредит № 20.04.2017.
Данный кредит выдавался на условиях рефинансирования старого кредита, по которому оставалось оплатить 397 т.р. По новому кредиту я попросил выдать 600т.р., т.е. после погашения старого кредита должно было остаться 203т.р.
В офисе банка на мои просьбы отказаться от страхования менеджер указал что данный кредит выдается исключительно при условии страхования т.к. он является предодобренным и нет абсолютно никакой возможности изменить какие либо параметры кредита а также отказаться от страховки...
Согласно указаниям ЦБ РФ Указание № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» должна существовать возможность отказаться от страховки в течение первых периода охлаждения (5 дней). Я решил взять кредит и отказаться от страховок уже в страховой компании в период охлаждения.
Т.о. помимо кредитного договора мною было подписано заявление на участие в программе “Финансовый резерв” в рамках Договора коллективного страхования по Страховому продукту “Финансовый резерв”. При этом я не был ознакомлен с данным договором, а также мне не были разъяснены условия, в частности то что указание ЦБ РФ № 3854-У на данный вид договора страхования не распространяется.
В графике платежей сумма кредита составила 697т.р из которых 92т.р. приходится на программу страхования "Финансовый резерв". Причем указано что комиссия банка порядка 18 т.р, и 73 страховая премия.
Еще 5т.р. на страховой продукт "Жить не тужить", и по нему я написал отказ в период охлаждения, а от программы "Финансовый резерв" я отказаться не могу по той причине что это коллективная программа и договор заключен между страховой компанией и банком... Посоветовали обратиться в банк.
После звонка в call-центр банка ВТБ24 20.04.2017, специалист сообщила что я могу лишь прекратить свое участие в программе "Финансовый резерв", но вернуть 92т.р. не смогу... Мало того что банк ВТБ 24 завысил в 5 раз сумму страхового продукта (В ВТБ страховании мне посчитали аналогичную страховку со страховым возмещение 697т.р на 5 лет и она составила 19т.р)
Так еще специалисты банка нашли чьособ обойти казания ЦБ так что бы от данной страховки было не отказаться...
Я считаю данную ситуацию вопиющими мошенническими действиями со стороны банка ВТБ24 и ВТБ Страхование.
Посмотреть ответ
21.04.2017
Владимир Николаевич
Здравствуйте! 21.02.2017 оформил телевизор в кредит на год навязали мне страховку,хотя сразу я сказал,что выплачу раньше кредит.Сразу когда расписывался в бумагах и не догадывался,что она мне все таки включила страховку.18.04.2017 я закрыл весь кредит в Ренессанс Банке. Помогите вернуть страховку которой я не воспользовался! Посмотреть ответ
29.03.2017
Татьяна Георгиевна
Добрый день!
у меня умер муж у него был кредит, страховая защита я отправила документы в страховую прислали отказ на выплату не признали страховым случаем.
Кредит был на муже мне придётся платить что мне делать?
Я на пенсии маленькая. Посмотреть ответ
21.03.2017
Андрей Александрович
У меня умер отчим который брал кредит в банке и был застрахован в страховой компании которая отказывается в выплате страховки.Отказ написали что смерть наступила в следствии употреблении алкоголя.В заключении о смерти написано что смерть наступила в следствии отёка легких .содержание алкоголя 0.35.Что делать?Как правильно написать заявление в суд? Посмотреть ответ
16.03.2017
Вера Анатольевна
Досрочно погасила кредит в ВТБ. Возможно ли вернуть страховку которую навязали в банке? И какие мои действия? Посмотреть ответ
14.03.2017
сергей иванович
хочу вернуть страховку и все что положено покредиту (иначе его не давали).что для этого надо сделать?помогите. Посмотреть ответ
27.01.2017
А И
к какому периоду применяется индексация ежемесячных страховых выплат,за прошлый год, или к сумме назначенной первоначально при назначении ежемесячных страховых выплат .К примеру размер назначенных ежемесячных страховых выплат выплат в 2010г был 102937руб,выплачивалось 49520руб;в 2016г выплачивалась сумма 699510руб какую сумму должен индексировать Фонд социального страхования в 2017 г Посмотреть ответ
05.12.2016
Любовь Олеговна
добрый день! На меня оформлена ипотека в банке, одним из условий договора является страхование жизни моей, поручителя и квартиры. Теперь я иду в этот же банк и хочу взять потребительский кредит, но банк предлагает мне кредит на условии страхования жизни. На мой вопрос не достаточно ли того, что у меня есть страховка в этом банке, мне отвечают, что это страховка для ипотеки, а для кредита нужно оплатить страховку сразу на пять лет. На сколько правомочны действия сотрудников банка. Посмотреть ответ
17.11.2016
Андрей Юрьевич
Оформил потребительский кредит на 3 млн. руб. в банке "МКБ" со страховкой.
При изучении заявления на страхование обратил внимание, что страховая премия составляет 53 тыс. руб., плата за присоединение к кол.договору 280 тыс. руб.
"Плата за присоединение" в 280 тыс. руб. это скрытая комиссия, т.к. очевидно, что себестоимость операции для Банка составляет максимум пару тысяч рублей.
Есть оговорка, что 280 тыс. руб. платеж единовременный и при отказе от страхования он не возвращается. Кредит без оформления "такой" страховки не выдается или предлагают вместо 16%, ставку 20%.
От полиса страхования не отказываюсь и понимаю его суть и необходимость, но с платой за присоединение не согласен (по крайне мере за такую сумму).

Прошу уточнить насколько реально получить возврат денежных средств в размере 280 тыс.руб.?
Имеется судебная практика и положительные результаты по таким делам? Посмотреть ответ
11.11.2016
Светлана Леонидовна
5 июня 2016 года умер мой папа. У него был кредит В "Россельхозбанке", в документах которые остались у него, документов о страхование не было обнаружено. Мы обратились в банк, там сказали, что кредит БЫЛ застрахован, но отказались назвать страховую компанию и документы по страховке не выдали. Мы показали свид-во о смерти. Нам сказали принести пакет документов: справку по форме 034 из ЗАГса с указанием причины смерти, справку от врача с указанием заболеваний, с которыми он обращался в больницу. В ЗАГСе форму 034 нам не дали, сказали, что для кредита нужно справку по форме 033, звонили в банк и объясняли, что они такие не дают и почему банк гоняет людей за такими справками. При такой же ситуации в Сбнрбанке у нас затребовали справку по форме 033 и мы там оформили все документы без проволочек!!! Мы все-таки не смотря на усные отказы сдали в банк документы на страховой случай, у нас их приняли, но сказали, что скорее всего страховка не будет выплачена и что скорее всего они нам вернуть 1500 рублей, которые были заплачены за страхование кредита и откажут нам!!! Компанию страховщика нам назвать отказались!!! Скажите что нам делать??? Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • 20 декабря 2023г Заявление  Игорь Владимирович  Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
  • запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее