+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Вопрос — Ответ

12.11.2015
Нестерова Вера Александровна
Возможно ли доказать факт мошенничества со стороны косметического салона, который путем подлога моих данных о последнем месте моей работы (в 2010 г и оклада того же срока) - спросив меня, сколько я тогда получала , а также воспоьзовались данными моего паспорта. попросив его на рецепшене, заполнили от моего имени 06. 08. 2015г.( после проведения мне в их салоне косметич. процедуры) заявление на мое имя на потребительский кредит с ОТП Банком? Куда обращаться? Возможно ли приостановить выплаты по кредиту? Первый взнос - 28.08 Документы на кредит. договор я подписала. не осознавая. что подписываю, тем более, была без очков. Первоначально речь шла о беспроцентной ссуде на посещение салона и проведение процедур. На руках кредитный договор есть. Но ни на одном из бланков нет печати и подписей руководителей. Имеется попись уполномоченного лица банка отксерокопированная - явно видно
Посмотреть ответ
12.11.2015
Мария
Здравствуйте, уже второй раз обращаюсь, к сожалению до сих пор ответа нет. В 2007 г. взяла ипотеку в долларах. Прочитала, что у вас в работе сейчас несколько исковых заявлений на банки. Хотела тоже с ВАшей помощью подать иск. Какие для этого необходимы документы. Посмотреть ответ
12.11.2015
Сорокин Никита Владимирович
Отказ в приёме дополнительных взносов во вклад «Новогодний» Банк Финансовый стандарт.
Данный банк прекратил приём доп.взносов в марте этого года,тем самым изменив условия по вкладу.
Возможно ли добиться своего?Обязать банк принимать доп.взносы во вклад?
Претензии уже были написаны в банк, ответ отрицательный получен.
Спасибо.
Посмотреть ответ
12.11.2015
Зенкова Анна Александровна
Добрый день, подскажите имею ли я право требовать выписку с ссудного счета о датах и суммах платежей? Посмотреть ответ
12.11.2015
Хафизов Хайдар Хавадисович
Утро доброе!
1. Уже 5 месяц плачу, а основной долг не уменьшается
2.Когда брал не полностью общую сумму дали, удержали из 70 т.р. почти 10 т.р
3. Каждый год какая то страховка в размере 8 т.р.
помогите пожалуйста! Посмотреть ответ
12.11.2015
Шульга Михаил Владимирович
Добрый день!
При оформлении автокредита банк АО "Меткомбанк" навязал страховку от несчастных случаев и болезней мне, как заемщику, комиссия за страховку в компании ООО "Страховая компания КАРДИФ" составила 67185,16 рублей. Я обратился по телефону горячей линии в страховую компанию с просьбой расторгнуть страховой договор и вернуть страховую премию, на что мне ответили, что могут расторгнуть договор, но премия возвращена не будет. Кредит, как и договор страхования, был оформлен 16.06.2015, обратился в страховую компанию 21.08.15. Срок страхования 36 месяцев. Возможно ли что-то сделать в этом случае? Возможно ли вернуть страховую премию? Как можно повлиять на страховую компанию? Посмотреть ответ
12.11.2015
Мацапура Андрей Павлович
Здравствуйте! Ситуация такова что у меня открыт счёт в Россельхозбанк чеченской республики,куда приходит моя заработная плата,получаю я её в Волгограде путём перевода,деньги на счёт в указанный период не поступили,начал выяснять у работников волгоградского отделения банка где мои деньги?они в свою очередь начали выяснять у работников чеченского филиала,на что они ответили,якобы денежные средства были ошибочно отправлены в г.Владивосток,на вопросы как это получилось не могут дать внятного ответа,якобы мы даже не знаем как это получилось,на следующий день опять прихожу в отделение банка с тем же вопросом,сотрудник банка при мне звонит в чеченское отделение,те говорят что деньги ушли теперь в г.Иркутск,и так как разные часовые пояса сегодня они не смогут их перечислить,и вот пошёл уже четвёртый день,работники чеченского отделения при входящих звонках с Волгограда от коллег,слыша мою фамилию просто сбрасывают трубку,как мне быть в сложившейся ситуации,подскажите пожалуйста!заранее огромное спасибо! Посмотреть ответ
12.11.2015
Царапкин Алексей Сергеевич
Здравствуйте, банк Уралсиб в Москве в одностороннем порядке изменил условия по стоимости обслуживания пластиковых карт не уведомив меня об этом. На горячей линии банка мне сказали что условия изменились с 1 мая, на мою просьбу где была опубликована информация об изменении условий специалисты горячей линии ничего вразумительного ответить не смогли. Если бы я был заранее уведомлен об изменении стоимости обслуживания карты (со 150 рублей в год, стоимость обслуживания возросла до 300 рублей) то я бы закрыл эту карту, и взял бы карту другого банка с более подходящими для меня условиями.
Как заставить банк вернуть излишне списанные за обслуживания карты средства? Посмотреть ответ
12.11.2015
Храмцова Анна Андреевна
У нас с мужем квартира, приобретенная в браке на совместные средства. Она в ипотеке. Муж заемщик, я -созаемщик. Муж 7 лет не трудоустроен, официальных доходов не имеет. Платит кредит и коммунальные платежи по квартире. В последние полгода допустил просрочку в гашении кредита и коммунальных платежей. В результате ТСЖ отключило электроэнергию, я вынуждена жить с нашими четырьмя несовершеннолетними детьми у свекрови на даче. Я год работаю после последнего декрета, чтобы кормить детей.
Квартира большая, в элитном комплексе. Содержать ее мне не по карману. Коммунальные платежи – треть моего дохода, кредитный ежемесячный платеж – половина. Муж продавать квартиру не хочет, намеренно завышает ее стоимость.
Могу я что-нибудь предпринять в защиту своих интересов и интересов детей?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Ибрагимов Арслан Исматулаевич
здравствуйте, в 2013 году взял авто кредит на 5 лет первый год оплатил дальше оплачивать не могу, я пенсионер мне звонят с банка угрожают судом помогите как мне быть. Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее