+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Вопрос — Ответ

12.11.2015
Грдилян Элла Григорьевна
Здравствуйте! Между мной и Сбербанком России 19.11.2014 г. Был заключен кредитный договор. Одновременно, по требованию ОАО «Сбербанк», мной был заключен связанный договор страхования с ООО СК «Сбербанк страхование жизни»
срок действия договора страхования: 24 месяца;
страховая премия: 8 564,4 руб.
Полное досрочное погашение задолженности по Кредитному договору было произведено мной 19.02.2015 г.
В соответствии с условиями п. 4.9.2 договора страхования «… В случае досрочного прекращения Договора страхования в соответствии с подп. 4.9.1.2. настоящего Страхового полиса подлежит выплате выкупная сумма в размере, определяемом по следующей формуле: Страховая премия*91%*(N-T1)/N, где N – срок страхования в днях, T1 – срок страхования в днях до дня, предшествующего дате прекращения (включительно)».
Составляющие формулы расчета:
N – срок страхования в днях: согласно п.4.6 Страхового полиса (договора страхования) срок действия Договора страхования: 24 месяца, что составляет 730 дней.
T1 – срок страхования в днях до дня, предшествующего дате прекращения (включительно), или с 19.11.2014 г. до 19.02.2015 г. (обе даты – включительно), что составляет 93 дня.
Страховая премия в соответствии с п. 4.5 Страхового полиса (договора страхования) составляет 8 564,4 (Восемь тысяч пятьсот шестьдесят четыре целых и 4/10) руб.
Таким образом, выкупная сумма по страховому полису (договору страхования) должна была составить:
Выкупная сумма = 8 564,4 руб. * 91% * (730 дней – 93 дня) = 6 800,72 руб.
730 дней
Между тем, от ООО СК «Сбербанк страхование жизни» мне была перечислена сумма в размере 956,16 рубля.
Еще в мой адрес была перечислена сумма в размере 709 (Семьсот девять) рублей от некоей компании ООО СК «Сбербанк страхование», с которой у меня нет никаких отношений. Более того, никакого иного договора ни с ООО СК «Сбербанк страхование жизни», ни с ООО СК «Сбербанк страхование» мной не подписывалось. На мой официальный запрос в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о разъяснении откуда они взяли эти суммы, они ответили вообще не впопад, с ссылками на пункты договора, которых у меня нет и ссылкой на формулу, где вместо 91%, указано 21%. Я зашла на их сайт и действительно в шаблонах договоров у них указана формула с 21%, но тогда вопрос как у меня в руках оказался договор с 91% и сотруднику Сбербанка пришлось достаточно долго меня уговаривать, что я собственно мало чего потеряю если погашу кредит досрочно, как раз основываясь на 91%. Представляю, как Сбербанк наживается на таких ситуациях как со мной. Причем заключить этот договор страхования они меня обязали, сказав что иначе кредит не дадут. Ну и, как я поняла, они поступают со всеми, сумму страховой премии включили в сумму кредита, хотя я предлагала внести отдельно! Подскажите как быть, куда обратиться, в суд, в ЦБ или еще куда! И на что рассчитывать? Заранее спасибо! Если понадобится копии моего запроса, договора страхования, ответ ООО СК "Сбербанка Страхования Жизни", а так же электронную переписку могу Вам представить!
Посмотреть ответ
12.11.2015
Андрей
Добрый день!
Ситуация следующая. При жизни отца на нем был кредит в размере 400тыс.р.. После его смерти мы с родным братом вступили в наследство на квартиру, то есть получили его 1/4 доли, но не сдали документы о вступление в наследство в рег. палату, так как живем в других городах и не было возможности приехать. Через 2 года после его смерти, пришло письмо с регистрационной палаты на имя отца о том, что вступили ограничения на долю его имущества по судебному постановлению. Мы нашли адвоката и он через пол года разбирательств снял это ограничение, мы это поняли по уведомлению от рег.палаты. Адвокат в суде аргументировал о снятию ограничения тем, что прошли сроки исковой давности и наследники за это время не получали ни каких писем от суда и банка, все письма приходили только на имя отца. Сегодня мы получили наконец-то свидетельство с рег.палаты и неожиданно для себя увидели, что ограничение на квартиру до сих пор действует, но уже по другому постановлению о котором ни кто не знал,практически от той же даты, что и первое постановление. До своего юриста дозвониться не могу, с ним контакт не поддерживали уже пол года. Скажите, пожалуйста, почему суд вынес два одинаковых постановления и как нам сейчас действовать? Посмотреть ответ
12.11.2015
Гальцов Юрий Николаевич
В банке "Анталбанк" г. Москва, 31 января 2015 г., был открыт вклад с пополнением сроком на 364 дня (без ограничений по сумме и срокам). В конце июля, по телефону сообщили, что банк временно не принимает пополнения по вкладу "Новогодний процент". Помогите разобраться.
Посмотреть ответ
12.11.2015
Чекунова Валентина Васильевна.
Здравствуйте! Порекомендуйте пожалуйста, с какой организации начать, чтобы отстоять свои права?
1. 05.08.2009 г. в ООО "Русфинанс банк" был взят кредит в размере 150 000 руб. на 36 месяцев, с ежемесячным графиком погашения - 7 530 руб.
2. На 15.04.2011г. (20 мес.) была погашена сумма - 125 760 рублей. Платить перестала, т.к., потеряла работу...
3. 24 февраля 2011 г., РЕШЕНИЕМ районного суда вынесено, взыскать с меня еще - 229 646 руб. + 5 496,46 руб. (Гос пошлина), итого = 235 142,61 рубль.
4. Взыскивается 50 % с пенсии, равной прожиточному минимуму, начиная с 01.01. 2012 г и по сей день (14.08.2015 г.).
5. Брала кредит - 150 000 руб., а выплачиваю - 360 902, 61 руб. (125 760 + 235 142,61), т.е. в 2, 4 раза больше взятой суммы....??? Это возможно так?
Благодарю заранее, с уважением, Валентина Васильевна. Посмотреть ответ
12.11.2015
Евгений николаевич
Здравствуйте меня зовут Евгений я ИП первый раз столкнулся с платёжным переводом,расчётного счета у меня нет, указал счет физ лица,если я правельно понимаю денежные средства уйдут обратно отправителю?как мне быть в такой ситуации? Весчет я уже не успеваю открыть!
Посмотреть ответ
12.11.2015
Вьюжанина Наталья
Здравствуйте.
В 2010 году я заключила договор долгосрочного накопительного страхования жизни с ежегодным взносом с ООО "ОСЖ "Россия". 5 лет я исправно оплачивала взносы.
В сентябре 2014 года Банк России отозвал лицензию у страховой компании,а в январе 2015 года Арбитражный Суд г. Москвы признал ОСЖ "Россия" - банкротом.
Как написано в определении суда: имущество страховой компании состоит из простых векселей кипрской компании, срок платежа по которым истек.
Куда делись 2 млрд. руб. страховых резервов и кто и из каких средств будет погашать задолженность кредиторам (в реестр я включена).
Спасибо. Посмотреть ответ
12.11.2015
Светлана
Здравствуйте!Скажите вступил закон о банкротстве физических лиц или нет?У меня три кредита в Хоум банке на два подал банк в суд огромные сумы при том что я проплатила два года.Еще один еще большая сума я осталась без работы как мне быть какой есть вариант? Посмотреть ответ
12.11.2015
Баландина Мария Александровна
Добрый день! Подскажите могу ли я расторгнуть договор страхования жизни по потребительскому кредиту в ВТБ-24? Как я могу вернуть сумму уплаченную в качестве страховой премии, если меня ввели в заблуждение и не сообщили заранее о страховке? Посмотреть ответ
12.11.2015
Ничипорова Элеонора Васильевна
Мне была выслана банковская карта Банка ОТП. Договора не было, графика платежей тоже. Карта с лимитом в 130000 рублей.Соответственно я не знала проценты по карте. Карту брала в магазине, у этого банка была такая услуга при оформлении пластиковых карт. Была просто составлена анкета, одобрение пришло смс-сообщением, суммы тоже смс-сообщением. Но главное в том, что год плачу - иду узнать остаток задолженности+125000, через год - это 11 мая этого года - остаток 134000 рублей. по требованию выдать мне договор, проценты и счёт - выписку по карте. Дали только счёт - выписку и то она сформирована с 17 января 2014 года. А заём я стала погашать с апреля 2013 года. Квитанции об оплате есть. Сейчас перестала платить, так как основное "тело" займа выплачено. В суд не подают, разговаривают грубо. Как быть: может мне самой подать на них в суд? Спасибо Посмотреть ответ
12.11.2015
Собцов Александр Александрович
"Ренессанс-кредит-Банк" испортил кредитную историю ( не законно). Вину признал, но я терплю убытки, так как история испорчена и банки не дают кредит.По состоянию на 11 августа история "черная"... Что я могу предъявить банку и почему они мне отказывают в возмещении морального. финансового вреда? По хорошему не хотят...Неужели в суд? Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее