+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Вопрос — Ответ

12.11.2015
иванов сергей петрович
имеет ли право страховая компания отправлять на платную экспертизу Посмотреть ответ
12.11.2015
Бадлуева Елена
Остался последний взнос в счет погашения, была взята страховка, дополнительные скрытые проценты в виде платы за перевод на счет в собственном терминале, кассе, на территории банка.Возмущена переплатами.Хочу вернуть страховку. Посмотреть ответ
12.11.2015
Окунев Дмитрий Александрович
Здравствуйте. В 2013 году я взял кредит в РусСлавБанке. Затем, в ноябре 2014 меня перевели в Ренессанс кредит, с сохранением всех условий договора. Неделю назад вносил сумму для частично-досрочного погашения кредита. По условиям договора с РСБ, вся сумма зачисленная свыше ежемесячного платежа списывалась автоматически в счет погашения основного долга и уменьшением общего срока кредита. В Ренессансе, после даты платежа, списался только платеж, а на вопрос - "Почему оставшаяся сумма не списалась" мне предложили подождать пару дней, ссылаясь на автоматический перерасчет. Через 2 дня списаний не произошло, сотрудник банка ссылаясь на технический фактор предложила написать запрос на экспертном уровне и решить проблему в течение 3-х дней. На 3й день позвонил сотрудник банка и сказал, что запрос обработан и сформирован новый запрос на решение проблемы, предложил подождать еще 5 дней. Правомерны ли действия банка и что делать в таком случае? Посмотреть ответ
12.11.2015
Кулагин Александр Николаевич
Здравствуйте. Из-за смены места жительства не мог выплачивать взносы по кредиту несколько месяцев. На новом месте жительства после трудоустройства получал з/плату в отделении этого же банка. Банк претензий не выдвигал, обслуживание перевести в это отделения банка не получилось. Восстановить договор (получить копию) не могу (в банке нет данных по моему договору). Спустя почти 10 лет "нарисовалось" коллекторское агенство с требованием возместить долг с пеней. Документы на право требования возмещения не представлены даже по моему требованию. Местонахождения коллекторов предположительно в Москве, сам живу в Приморском крае. Кредитная история черная, хотя просрочек по текущим платежам нет.Как быть? Посмотреть ответ
12.11.2015
Красиков Дмитрий Валентинович
Сбербанк отказывается вернуть сраховку так-как прошло 2 месяца. Возможно ли вернуть .и как? Посмотреть ответ
12.11.2015
Столярова Елена Андреевна
Добрый день. Ещё в апреле месяце я отправляла сканы документов. Гричук Иван присылал мне заявления (претензия)которые я подписала и отправила ему. Иван сказал что все документы готовы для подачи в суд,и что будет меня информировать. Сегодня конец июля и никакой информации. Скажите пож.есть ли какие-либо продвижения по моему делу? Спасибо. Посмотреть ответ
12.11.2015
Садовников Дмитрий Николаевич
Добрый день! Имеется задолженность по кредитной карте перед банком 17000 рублей, стали звонить коллекторы со словами - "Мол посадим Вас и всё опишем". Так же была отправлена СМС третьему лицу который не принимал участия и не выступает поручителем по карте, СМС содержало номер договора и сумму задолженности. Правомерны ли их действия? И как защитить себя. От долга не отказываюсь, погашаю. Посмотреть ответ
12.11.2015
Кондрашова Татьяна Евгеньевна
Сын 18 лет хочет под учебу в Высшей Школе Экономики на факультете компьютерных наук взять образовательный кредит в Сбербанке . Под рефинансируюмую ставку 7,5 с отсрочкой платежа на время учебы с выплатой в течении 10 лет после. Оплата только процентов во время учебы . Время сейчас сложное, с работой совсем плохо - улучшения не предвидится. Уговариваю пойти в бюджетный вуз - благо возможность есть . Не слышит. Помогите рассчитать объем бедствия и как действовать. Посмотреть ответ
12.11.2015
Красиков Дмитрий Валентинович
Возможно ли вернуть страховку через 3 месяца после взятия кредита,страховка 48т.р. Посмотреть ответ
12.11.2015
Симкина Ольга Васильевна
Здравствуйте.Подскажите правомерны ли действия коллеторского агентства:
Мной в марте 2005 г.был оформлен кредит в «Райффайзенбанке».В июне 2005 г. я попала ДТП,результате полученной травмы 2 группа инвалидности.Банк подает в суд в начале 2006 г.,судебное решение в пользу банка.Исполнительный лист не был предьявлен банком Судебным приставам на исполнение сроки, установленные законом 3 года.Т.е. в сроки исковой давности банк через суд долг истребовал,а вот через судебных приставов сроки пропустил.В ноябре 2014 г. раздался звонок от коллекторов с требованием оплатить долг им,при этом документа подтверждающего ,что долг по договору с «Райффайзенбанком» перешел им мне не предоставли ни на письменные запросы,ни на устные при поступлении звонков коллек.агентства,ни на запрос по элект.почте ,ответа по настоящее время так и не получено,а звонки от коллекторов реже ,но поступают с требованием оплатить долг. Могу ли я отказаться оплачивать долг мотивируя истечением срока исковой давности ,который закончился если по договору кредитования в марте 2008 г. и по сроку предоставления исполнительного листа Судебным приставам в 2009 г.? Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее