Вопрос — Ответ

Здравствуйте. Я осталась без работы, попала под сокращение.На то время у меня в сбербанке было два кредита. На один я смогла получить отсрочку , но на кредитные карты отсрочка не распространяется. Начались просрочки.Сейчас я только устроилась на работу,как только деньги начали поступать на карту, с нее начали высчитывать деньги обнуляя карту полностью.Хочу спросит вас имеет ли банк на это право?имеет ли право высчитывать с карты все 100%.? Это единственные деньги и мне больше не на что жить Посмотреть ответ

Воспользовался золотой кредитной карточкой ОТП банка,где указана 17% годовых на все покупки вместе с договором№2497057198.Имеет ли право брать с меня 36% годовых .10 месяцев назад сумма долга за мной числилось 69000руб.На сегодня я узнал что я должен 61000рублей. 22.02 2014 я оплатил по требуему счету 4500рублей.На 23 06 2015 по счету оплатил 3200руб. Кредит оплачивал в срок.Я считаю что отп банк мошенничает,и хотел бы узнать законность финансовых операций по отношению ко мне.Как мне поступить? Посмотреть ответ

Хочу обратиться в банк с вопросом о перерасчете процентов,объединении двух кредитов в один и проведении реструктаризации. Имеет ли право банк отказать мне? Спасибо. Посмотреть ответ

Здравствуйте, ситуация такая попала в дтп - я на авто №1, въехала в авто №2,его развернуло на встечку и в него въехал автомобиль №3. Вопрос: есть ли вина авто №3 и как это доказать, тормозного пути у №3 не было, от столкновения его выкинуло в поле на 30 метров. Посмотреть ответ

В 2011 году оформила кредитную карту сроком на 3 года - 60 тысяч. Ежемесячно вносила платежи, затем понадобились деньги, сняла, опять платила, но уже, конечно же, внося ежемесячный платёж больше. Банк постоянно повышал лимит по карте, за мою добросовестность по карте.Проценты за пользование стали невыносимыми. Пошла в банк и попросила выкатать кредитный договор на карту. Выкатали с учётом лимита на сегодняшний день, а я ведь таковой не подписывала. Банк в одностороннем порядке всё решил за меня, но деньги-то я кладу, снимаю, кладу, снимаю, потомучто в своё время очень нужны были и теперь платёжь по карте превосходит первоначальный в 3 раза. Как правильно поступить. Ведь банк воспользовался моёй слабостью и неосведомлённостью. Посмотреть ответ

C 2009 года пользовалась кредитной картой банка Москомприватбанк . Не возникало никаких проблем до 2014 года,когда карту сначала заблокировали без объяснения причины.Далее все смс-уведомления стали приходить за подписями двоякого смысла:"Приватбанк-Бинбанккарт"либо"Приватбанк-Бинбанк" и т.д.Несмотря на двоякую ситуацию,я продолжала аться картой и пополнять счет,поскольку в терминалах для оплаты в меню сохранялось наименование" Москомприватбанк "
Но когда в начале января в терминалах исчез из меню" Москомприватбанк ",и ,следовательно,я не смогла совершить платеж я позвонила в банк.От нескольких сотрудников я услышала разные ответы по поводу сложившейся ситуации;" Москомприватбанк юридическую силу не потерял,,банк существует,изменилось его название",следующий ответ;"вы клиент Бинбанккарт...есть группа компаний "Бинбанк+Бинбанккарт"... А далее,ответ на мою просьбу предоставить мне уведомление в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, я услышила буквально следуюшее от позвонившего мне сотрудника банка:"Да,ваше требование документально зафиксировать наши с вами отношения вполне резонно.( Заметьте, я просила об уведомлении о состоявшемся переходе прав к другому кредитору)В свое время вы его заключили с Приватбанком но его как юридического лица больше нет .Есть новый его владелец и,я бы сказала,поздновато вы спохватились .Шквал звонков раскалял телефоны в апреле месяце,когда произошла перепродажа банка, в сентябре,когда Приватбанк как юридическое лицо перестал существовать и Генеральная лицензия была выдана Бинбанккарт,возвращаться к этому вопросу с профессиональной точки зрения для меня полная неожиданность.(передала дословно-сохранила запись разговора).Этот ответ сотрудника банка окончательно ввел меня в заблуждение.Ссылаясь на то ,что я не получила официального уведомления ни от прежнего,ни от нового кредитора(со слов данного сотрудника банк все-таки продан а не сменил название) о состоявшемся переходе прав к другому кредитору,что противоречит ст.385 ГК РФ я поставила в известность данного сотрудника банка о приостановке выплат мною платежей по кредиту,на что мне ответили ,что в личном деле они отмечают отказ и ,cоответственно,портится кредитная история увеличивается сумма штрафных санкций и т.д. никаких уведомлений они не высылают.Правомерно ли мое требование к банку (непонятно пока к какому из них-Москомприватбанку или Бинбанку)? Какими должны быть мои дальнейшие действия? Заранее благодарна за разъяснения. Посмотреть ответ

Возможно взяв кредит вернуть сразу без потерь Посмотреть ответ

Могу ли я вернуть денежные средства, включенные в мой кредит фактически обманом, в частности страхование жизни, страхование потери ценных вещей, платное СМС-оповещение. Т.к. при отправке данных для одобрения все было включено работником без моего ведома и в распечатке о данных по условиям кредитования не значилось. После внесения мной 25% стоимости машины в салоне я поехал оформлять кредит, который мне уже предватительно одобрили. И тут то все выяснилось. Сотрудник Сетелем-банка сказала, что уже изменить ничего нельзя, иначе в кредите откужут. Я за машиной приехал в Ульяновск из области, был уже вечер и оказываться не было смысла. Но я знаю, что это прямой обман и хочу от всех услуг, мне не нужных отказаться и вернуть деньги. Подскажите, как я могу это сделать. Спасибо! Посмотреть ответ

Возникли проблемы с ежемесячной оплатой по кредиту,в связи с этим обратился в банк с заявлением на снижение финансовой нагрузки,которая составляет 10855 рублей(осталось выплачивать ровно год),банк предложил закрыть кредит взяв новый на 5 лет с ежемесячной оплатой 3800 рублей. Можно ли снизить финансовую нагрузку иным способом ведь получается,я буду вынужден переплатить более 100 000 банку? Посмотреть ответ

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при оформлении ипотеки Сбербанк предоставил выбор, либо страхование жизни и здоровья, либо поднятие процентной ставки по ипотечному кредиту на 1%. Я отказался от страховки, процент накинули и я подписал договор.
Является ли это "вымогательство" законным и можно ли понизить процент?

Заранее благодарен за ответ Посмотреть ответ