Вопрос — Ответ

Взяла потребкредит в ВТБ24 в прошлом году,выплачиваю исправно. Проблема в следующем:банк не выдал мне договор на руки! При моем обращение в банк за договором получила такой ответ: "извещение о полной стоимости кредита является нашим с вами договором! Мы не выдаем договор на руки. Уведомление о полной стоимости кредита и является договором !" Как такое возможно? Я хочу иметь на руках договор с прописанными условиями, обязанностями сторон! Посмотреть ответ

Здравствуйте. В мае 2014 в Сбербанке взял кредит, вынудили застраховаться по программе добровольного коллективного страхования в СК Сбербанк страхование. Из документов на страхование я подписывал только заявление. Договора или сертификата мне не выдавали. Кредит погашен досрочно. Однако из суммы, уплаченной мною за страхование, хотят вернуть лишь часть. Соответствует ли действия СК установленному законом порядку страхования? обязана ли СК дать мне на руки документ "Договор о страховании..." ил "Сертификат..." с подписью страховщика и страхов ателя? Спасибо. Посмотреть ответ

03.03.2015г. Я направила Вам по почте кредитный договор и договор страхования жизни и здоровья.Вам вручили это письмо 11.03.2015 года.Если можно помогите пожалуйста вернуть страховку. Посмотреть ответ

в настоящее время возникли проблемы по погашению кредита. попросил банк о реструктуарезация кредита- изменить сумму и дату. мне отказали- сказали ваши проблемы. как мне поступить? мне нужна отсрочка выплат. Посмотреть ответ

У нас сложилась такая ситуация. Мы являемся дольщиками по договору ДДУ и платим в рассрочку. Застройщик уступил требования по нашим платежам третьему лицу и прислал уведомление о том, что мы должны теперь платить на счет этого лица.

Вопросы:

1. Обязан ли был застройщик в этом случае регистрировать договор УПТ?
2. Должно ли уведомление, которое он прислал, содержать сведения о государственной регистрации УПТ?

Спасибо! Посмотреть ответ

Добрый день.Помогите пожалуйста разобраться и решить вопрос.В марте этого года открыла вклад в Юниаструм Банке г.Мурманска.Сроком на 3 месяца.В мае месяце хотела перечислить начисленные проценты за2 месяца на вклад.Обратилась к сотруднице банка по обслуживанию физ.лиц.Сотрудница ошибочно сняла мой вклад и перевела его на расчетный счет.Об этом я узнала через неделю, когда опять пришла в банк.Она объясняла это тех.ошибкой и уверила. что в ближайшее время все разрешится. Уехав в отпуск я неоднократно звонила и узнавала состояние дел. 13 июля вернувшись из отпуска сразу обратилась в банк.Вопрос не решен.Мало того , они начислили проценты и сняли их.В итоге.Вклад теоретически закрыт в июне.Я 13 июля перевела деньги на новый клад.Но ни одного процента так и не начислено.Обращалась с руководителю банка. написала заявление.А воз и ныне там.Вину хотят повесить на меня.Хотя сотрудница банка полностью признает свою вину.ЕЕ заявления у меня на руках нет.Что мне делать в этой ситуации? Спасибо заранее Посмотреть ответ

Как получить свои деньги ,которые я положил в рублях в евпаторийское отделение СБ России в 2013 году, а в феврале 2014 года СБ России убыл в Украину?.Этот СБ-, есть дочернее предприятие СБ России. Год тому назад они (банк),предлагали только один вариант-, это прибыть на материковую Украину и получать в рабочие дни в гривнах не более 15 тыс рублей в день, что не приемлемо. Дважды посылал заявление о досрочном расторжении. Ответов нет.Как быть? Посмотреть ответ

Добрый день!
Возникла проблема следующего характера, пришло письмо почтой России от "Национальной службы взыскания" о том, что у моего отца имеется задолженность по кредитной карте в банке АКБ Кредит-Москва, и нужно срочно в 3 дневный срок оплатить. кредит в этом банке никто не получал, договор отец не подписывал, в письме, которое прислали, указана ФИО отца правильно, а вот адрес и место работы не правильно.
как быть? что делать? как правильно поступить? Посмотреть ответ

возможно ли отказаться от страхования при ипотечном кредитовании. брал на 10 лет оплатил уже 6 лет,просрочек не было. Посмотреть ответ

Здравствуйте! 1 апреля 2015 года я оформила кредит в сбербанке. Мне необходимо было 160000 рубле. При оформлении кредита работник банка не объяснила мне, что страховки бывают разные и оформила серии НПРО. В итоге получается, что я вместо необходимой суммы взяла 189000 рублей. Работник банка не объяснила мне, что на страховку ещё и начисляются проценты. Меня конечно же такое не устраивает. Получается за деньги, которые я в глаза не видела я ещё должна платить. 2 апреля, т.е на следующий день я написала заявление об отказе от страховки. прошёл месяц, а никаких подтверждений я не получила и денег тоже. Смогу ли я вернуть страховку? Посмотреть ответ