Вопрос — Ответ

Добрый день!Помогите пожалуйста разобраться...я взяла ипотеку 7 лет назад страховка была обязательна мне платить еще 8 лет сейчас я узнаю что мне надо было написать заявление на возврат суммы страховки естественно мне об этом никто не сказал и в договоре ни слова об этом нет.....что я могу сделать?Или мне совсем отказаться от страховки? Посмотреть ответ

Здравствуйте!У меня очень непростая ситуация.На работе выдали зарплатную карту Альфа банка,с которой я деньги снять не могу,т.е.с ограничением по снятию наличных,т.е. зарплату я могу получить в отделении банка лично с комиссией 5% в течение 10 дней после поступления ден.средств на счет,по истечении 10 дней комиссия на снятие своих кровных уменьшается 1% от зарплаты.Потрачено очень много нервов,звонков и визитов в отделения банков-ВСЕ БЕЗНАДЕЖНО.На звонки отвечают,то,что карта заблокирована,т.к.организация которая перечислила ден.средства может нести репутационный риск для банка,что мне следует обратиться в отделение банка.В ОТДЕЛЕНИЯХ БАНКА БЫВАЛА НЕОДНОКРАТНО ТОЛКУ НИКАКОГО. мне там сказали истиную причину по которой у меня все заблокировано,а именно в декабре 2009 года была выпущена дебетовая карта Альфа-банка на мое имя,которую я лично не получала,некто не без участия сотрудников банка получил на мое имя карту и совершил на моем счете действия противоречащие нашему законодательству неоднократно.ПРИЧЕМ НИКАКИХ ПИСЕМ НА МОЙ АДРЕС НЕ ПОСТУПАЛО,МЕНЯ НИКТО НЕ ИСКАЛ.Заявление в 2009 г. на открытие карты я писала,но с течением обстоятельств за ней не приехала.Была в этом отделении 1 раз,именная карта готовится 8 дней,поэтому ее выдали другим лицам,которые воспользовались ей в своих целях.Если бы не зарплатный счет я бы и не узнала,что по счету открытому на мое имя проходит незаконное отмывание денег или еще какие-то противоправные действия,которые плюсом мне не являются.ПОМОГИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА.На работе зарплату в другой банк перечислять не будут,зарплатный проект с альфа-банком,мне хочется разобраться во всем этом.если в банках такое твориться,то надо это пресекать Посмотреть ответ

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации. 13.01.2013 брала потребительский кредит в КБ"Ренессанс Кредит"(ООО) в сумме 77000 рублей. Мне распечатали договор, в котором сумма страховки-38115 рублей автоматически входила в сумму кредита(Итого 115115 рублей). На мой вопрос можно ли отказаться от страхования, консультант объяснила, что тогда проценты по кредиту будут слишком большие- 49% годовых, а так всего 19,9%. На моё возражение о том, что они не должны навязывать страховку, консультант попросила обратиться в страх. компанию ООО "СК "Ренессанс Жизнь", может они подскажут как отказаться от договора страхования. Уже дома, внимательно изучив документы, прочитала в договоре страхования очень мелкими буквами пункт о том, что в случае отказа от страхования, премия не возвращается Страхователю. Но я всё-таки решила уточнить этот вопрос, позвонив в ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Консультант(фамилию и имя я записала),уточнив мой номер страх. договора, уверила меня в том, что договор можно расторгнуть, просто надо успеть до 21.09.13 отправить по почте заказным письмом заявление на расторжение и необходимые док-ты, далее сумму страховки вернут на счет договора, % пересчитаются и сумма кредита уменьшится. Я сразу собрала все нужные документы и отправила по почте, а также продублировав то же самое на эл. почту организации. В январе 2014 года, я получила письмо от ООО "СК" Ренессанс Жизнь", в котором сообщалось, что договор расторгнут, а деньги не вернут, сославшись на п.8.4. Договора страхования. Я позвонила в ООО "СК "Ренессанс Жизнь", пытаясь выяснить, почему мне дали неправильную информацию (ведь все разговоры записываются) попросила консультанта, с которым я общалась, но мне ответили, что она уже не работает в этой организации, и уже ничего нельзя сделать, договор расторгнут. Я очень разочарована( надеялась уменьшить сумму кредита и ежемесячный платеж), ведь даже если вернуть досрочно кредит, придется переплачивать и сумму страховки. Неужели ничего нельзя сделать, подскажите, пожалуйста, могу выслать все необходимые док-ты. Посмотреть ответ

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить влияет ли изьятие лицензии у банка на осуществление деятельности по предоставлению в аренду банковских депозитных ячеек? То есть при изъятии банковской лицензии может ли возникнуть ситуация по ограничению доступа клиента к банковской ячейке на основании действующего договора аренды? Посмотреть ответ

Здравствуйте! Как мне вернуть сумму342 000руб, которую я переводила через "Инвестбанк" 10.12.2013г в "Россельхозбанк" на счет инвестора долевого строительства, за квартиру , которую я покупаю в рассрочку? 13.12.2013г у банка отозвали лицензию и мои деньги до сих пор не переведены по назначению. Посмотреть ответ

Здравствуйте. Как мне правильно поступить в случае если банк , у которого не отозвана лицензия, отказывается вернуть деньги по вкладу, срок действия по которому истёк , ссылаясь на финансовые трудности и отсутствие данной суммы в банке. Можно ли соглашаться на возврат денег частями? Не возникнут ли в связи с этим , у меня проблемы с возвратом денег, в случае если банк, все-таки лишат лицензии в ближайшее время, до завершения мне всех выплат по вкладу. Посмотреть ответ

На вкладе в АКБ НМБ ОАО счет № 6173415/000001003304 у меня находится 638312 рублей и меня почему то нет в реестре на выплату в сбербанке. Вы можете пояснить мне почему и что мне делать? Крюкова Лариса Викторовна. Посмотреть ответ

Здравствуйте! У меня на руках предварительный договор долевого участия с ЗАО "Монолевер-Трейд" (ЖК "Планерный")от августа 2012 г. В авг 2013 г я написала заявление на имя ген директора ЗАО "Монолевер-Трейд" Шерстюкова И.А. о расторжении ПДДУ и на возврат денег. Деньги мне так и не вернули. Ранее в суд я не обращалась, т.к. пыталась решить вопрос мирным путем. Фин директор застройщика сообщил, что я в числе первых претендентов на возврат денег, но когда их вернут - не известно. Что можно предпринять в данном случае? Какие у меня шансы на возврат денег? Какие расценки Ваших услуг? С уважением. Посмотреть ответ

Вы писали: "ОООП "ФинПотребСоюз" безвозмездно ведет дела в судах...Наше вознаграждение - половина штрафа, взыскиваемого судом с ответчика за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке." У меня вопрос по этому штрафу\вознаграждению. Если к моменту судебного разбирательства ЗАО Монолевер-Трейд будет объявлено банкротом, т.е. на его р\с 0 руб или денег на его р\с будет не достаточно для уплаты штрафа. Что в этом случае я должна буду Вам заплатить? Или платить в любом случае будет ответчик=ЗАО Монолевер-Трейд? Спасибо Посмотреть ответ

На ответ к письму от 28.11.2013г. Сбеобанк прислал письмо, что украденные деньги с карты VISA все равно с меня будут удержаны. И уже с моей зарплатной карты сняли 12000 рублей! Скажите как попасть к Вам на прием. Посмотреть ответ