Вопрос — Ответ
Выбрать категорию
12.11.2015
Сапцына Марина Васильевна
Добрый день!Помогите пожалуйста разобраться...я взяла ипотеку 7 лет назад страховка была обязательна мне платить еще 8 лет сейчас я узнаю что мне надо было написать заявление на возврат суммы страховки естественно мне об этом никто не сказал и в договоре ни слова об этом нет.....что я могу сделать?Или мне совсем отказаться от страховки?
Посмотреть ответ
12.11.2015
смирнова марина юрьевна
Здравствуйте!У меня очень непростая ситуация.На работе выдали зарплатную карту Альфа банка,с которой я деньги снять не могу,т.е.с ограничением по снятию наличных,т.е. зарплату я могу получить в отделении банка лично с комиссией 5% в течение 10 дней после поступления ден.средств на счет,по истечении 10 дней комиссия на снятие своих кровных уменьшается 1% от зарплаты.Потрачено очень много нервов,звонков и визитов в отделения банков-ВСЕ БЕЗНАДЕЖНО.На звонки отвечают,то,что карта заблокирована,т.к.организация которая перечислила ден.средства может нести репутационный риск для банка,что мне следует обратиться в отделение банка.В ОТДЕЛЕНИЯХ БАНКА БЫВАЛА НЕОДНОКРАТНО ТОЛКУ НИКАКОГО. мне там сказали истиную причину по которой у меня все заблокировано,а именно в декабре 2009 года была выпущена дебетовая карта Альфа-банка на мое имя,которую я лично не получала,некто не без участия сотрудников банка получил на мое имя карту и совершил на моем счете действия противоречащие нашему законодательству неоднократно.ПРИЧЕМ НИКАКИХ ПИСЕМ НА МОЙ АДРЕС НЕ ПОСТУПАЛО,МЕНЯ НИКТО НЕ ИСКАЛ.Заявление в 2009 г. на открытие карты я писала,но с течением обстоятельств за ней не приехала.Была в этом отделении 1 раз,именная карта готовится 8 дней,поэтому ее выдали другим лицам,которые воспользовались ей в своих целях.Если бы не зарплатный счет я бы и не узнала,что по счету открытому на мое имя проходит незаконное отмывание денег или еще какие-то противоправные действия,которые плюсом мне не являются.ПОМОГИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА.На работе зарплату в другой банк перечислять не будут,зарплатный проект с альфа-банком,мне хочется разобраться во всем этом.если в банках такое твориться,то надо это пресекать
Посмотреть ответ
12.11.2015
Ермолаева Юлия Борисовна
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации. 13.01.2013 брала потребительский кредит в КБ"Ренессанс Кредит"(ООО) в сумме 77000 рублей. Мне распечатали договор, в котором сумма страховки-38115 рублей автоматически входила в сумму кредита(Итого 115115 рублей). На мой вопрос можно ли отказаться от страхования, консультант объяснила, что тогда проценты по кредиту будут слишком большие- 49% годовых, а так всего 19,9%. На моё возражение о том, что они не должны навязывать страховку, консультант попросила обратиться в страх. компанию ООО "СК "Ренессанс Жизнь", может они подскажут как отказаться от договора страхования. Уже дома, внимательно изучив документы, прочитала в договоре страхования очень мелкими буквами пункт о том, что в случае отказа от страхования, премия не возвращается Страхователю. Но я всё-таки решила уточнить этот вопрос, позвонив в ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Консультант(фамилию и имя я записала),уточнив мой номер страх. договора, уверила меня в том, что договор можно расторгнуть, просто надо успеть до 21.09.13 отправить по почте заказным письмом заявление на расторжение и необходимые док-ты, далее сумму страховки вернут на счет договора, % пересчитаются и сумма кредита уменьшится. Я сразу собрала все нужные документы и отправила по почте, а также продублировав то же самое на эл. почту организации. В январе 2014 года, я получила письмо от ООО "СК" Ренессанс Жизнь", в котором сообщалось, что договор расторгнут, а деньги не вернут, сославшись на п.8.4. Договора страхования. Я позвонила в ООО "СК "Ренессанс Жизнь", пытаясь выяснить, почему мне дали неправильную информацию (ведь все разговоры записываются) попросила консультанта, с которым я общалась, но мне ответили, что она уже не работает в этой организации, и уже ничего нельзя сделать, договор расторгнут. Я очень разочарована( надеялась уменьшить сумму кредита и ежемесячный платеж), ведь даже если вернуть досрочно кредит, придется переплачивать и сумму страховки. Неужели ничего нельзя сделать, подскажите, пожалуйста, могу выслать все необходимые док-ты.
Посмотреть ответ
12.11.2015
Сергей Владимирович
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить влияет ли изьятие лицензии у банка на осуществление деятельности по предоставлению в аренду банковских депозитных ячеек? То есть при изъятии банковской лицензии может ли возникнуть ситуация по ограничению доступа клиента к банковской ячейке на основании действующего договора аренды?
Посмотреть ответ
12.11.2015
КАзаковцева Марина Александровна
Здравствуйте! Как мне вернуть сумму342 000руб, которую я переводила через "Инвестбанк" 10.12.2013г в "Россельхозбанк" на счет инвестора долевого строительства, за квартиру , которую я покупаю в рассрочку? 13.12.2013г у банка отозвали лицензию и мои деньги до сих пор не переведены по назначению.
Посмотреть ответ
12.11.2015
Шинкаренко Андрей Михайлович
Здравствуйте. Как мне правильно поступить в случае если банк , у которого не отозвана лицензия, отказывается вернуть деньги по вкладу, срок действия по которому истёк , ссылаясь на финансовые трудности и отсутствие данной суммы в банке. Можно ли соглашаться на возврат денег частями? Не возникнут ли в связи с этим , у меня проблемы с возвратом денег, в случае если банк, все-таки лишат лицензии в ближайшее время, до завершения мне всех выплат по вкладу.
Посмотреть ответ
12.11.2015
Крюкова Лариса Викторовна
На вкладе в АКБ НМБ ОАО счет № 6173415/000001003304 у меня находится 638312 рублей и меня почему то нет в реестре на выплату в сбербанке. Вы можете пояснить мне почему и что мне делать? Крюкова Лариса Викторовна.
Посмотреть ответ
12.11.2015
павлюченко александр
Здравствуйте! Я являюсь вкладчиком БПФ(новосибирский филиал) в реестре в АСВ не числюсь, пока сидел в очереди в банке-агенте услышал от такого же вкладчика, что примерно 70% таких как мы. Вклад 700 000 р. вкладывал в январе 2013 г. Договор и приходник на руках. А может такое быть , что банкиры пркручивали мошеннические схемы, а я теперь останусь без денег.
Посмотреть ответ
12.11.2015
Давыдова Вероника Анатольевна
Здравствуйте! У меня на руках предварительный договор долевого участия с ЗАО "Монолевер-Трейд" (ЖК "Планерный")от августа 2012 г. В авг 2013 г я написала заявление на имя ген директора ЗАО "Монолевер-Трейд" Шерстюкова И.А. о расторжении ПДДУ и на возврат денег. Деньги мне так и не вернули. Ранее в суд я не обращалась, т.к. пыталась решить вопрос мирным путем. Фин директор застройщика сообщил, что я в числе первых претендентов на возврат денег, но когда их вернут - не известно. Что можно предпринять в данном случае? Какие у меня шансы на возврат денег? Какие расценки Ваших услуг? С уважением.
Посмотреть ответ
12.11.2015
Давыдова В.А.
Вы писали: "ОООП "ФинПотребСоюз" безвозмездно ведет дела в судах...Наше вознаграждение - половина штрафа, взыскиваемого судом с ответчика за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке." У меня вопрос по этому штрафу\вознаграждению. Если к моменту судебного разбирательства ЗАО Монолевер-Трейд будет объявлено банкротом, т.е. на его р\с 0 руб или денег на его р\с будет не достаточно для уплаты штрафа. Что в этом случае я должна буду Вам заплатить? Или платить в любом случае будет ответчик=ЗАО Монолевер-Трейд? Спасибо
Посмотреть ответ
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- 20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
- запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- захват Госуслуг от вашего имени
- 16 ноября 2024г Уважаемый Костиков Игорь Владимирович Председатель Совета , прошу Вас удалить экстренно незаконно опубликованное мое к Вам обращение на вашем сайте https:||finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|napravleniya-raboty|5888 , так как она н
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
20 декабря 2023г Заявление Игорь Владимирович Костиков Председатель Совета Финпотребсоюза
запросы из ФСБ РФ, Минпромторга РФ прилагаются,
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
захват Госуслуг от вашего имени
16 ноября 2024г Уважаемый Костиков Игорь Владимирович Председатель Совета , прошу Вас удалить экстренно незаконно опубликованное мое к Вам обращение на вашем сайте https:||finpotrebsouz.ru|vopros-otvet|napravleniya-raboty|5888 , так как она н
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: