+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Вопрос — Ответ

29.11.2016
Иван Михайлович
Погасил кредит в Росбанке. При возврате страховой выплаты от ООО " СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ страхование жизни" возникли проблемы с вычетом суммы, так называемых, страховых издержек. В договоре это отображено просто фразой. А на деле сейчас мне предлагают получить на 70% меньше. Значит страховые издержки составляют 70%. На сколько это правомерно и есть ли ограничения при растете таковых.В форме банка,на возврат, стоит 70% и если я подпишу то соглашаюсь с этим условием. Что делать? Посмотреть ответ
29.11.2016
Сергей Александрович
Qiwi visa Wallet разорвал со мной договор оферты в одностороннем порядке, а для возврата денежных средств, просит отправить почтой заверенную копию паспорта у нотариуса и договор с оператором сотовой связи. При этом отказываются лично принимать у меня оригиналы документов, не говоря уже о том, что бы сразу вернуть мои деньги. Законно ли это и почему я должен за это платить и ждать возврата своих средств? Посмотреть ответ
29.11.2016
Игорь Александрович
Здравствуйте, у меня ситуация такого плана :
28,11,2016 я попал в мелкое дтп, мою машину на заправке зацепила Фура, нанесен ущерб (зеркало, дверь и крыло слевой стороны)
Сотрудники ГИБДД установили вину водителя фуры, выдали требуемые постановления, теперь мне требуется приехать в компанию РЕСО на непокоренных 49 и там они должны оценить ущерб и выплатить его.
Мой вопрос- года 4-5 назад у меня была ситуация похожая, был значительный ущерб 2х элементов на авто, однако РЕСО в том случае мне выплатили жалкие 4500. Сейчас я хотел бы спросить, как получить реальную выплату, которая мне действительно покроет ремонт моего авто ? Если эта информация поможет, машина состоит на гарантии у диллера Митсубиши, на сколько я знаю ремонт будет только с использованием оригинальных запчастей, а это не дешево. Посмотреть ответ
27.11.2016
Ольга Васильевна
День добрый!Оформила ипотеку в 2008 году, в Собинбанке, на 25 лет , платежи были аннуитетные.А так же был созаемщик, но только формально( все платежи были от меня.Страхование жизни также было навязано банком. Исправно платила до 2014 года. В 2014 летом - у банка закрылись все филиалы кроме Московского и какое то время я не платила, позже из за сокращения лишилась работы. В 2015 платежи были не регулярными и не в полном объеме. пыталась урегулировать этот вопрос с банком - но они в октябре 2015 подали на меня в суд с требованиями о полном погашении. Суд выиграли заочно, но после апелляции исполнение отложили до февраля 2017 года. Ввиду беременности - на работу не вышла и платить не могла. Созвонилась с банком - попросила справку об основной сумме долга для пенсионного фонда, т.к хочу воспользоваться мат.капиталом. сначало сказали что выдадут(пришлют по почте, т.к мы находимся в разных городах), но через неделю сообщили мне по телефону о том, что мой кредитный договор был передан "Ипотечному агенту Элбинг Столица" и все справки брать у них.Уведомления об этом пока не получала.
По телефону мне сообщили, что имеют намереваются истребывать с меня весь долг, либо выставят квартиру на продажу с целью погашения долга.
Юрист мне посоветовала не торопиться пока с мат.капиталом, т.к. он может быть потрачен в пустую. и что наличие у меня еще одного жилья - усложняет вопрос.По почте мы направили заявление на реструктуризацию счета в банк и в Ипотечный Агент.
Старший ребенок имеет статус ребенок - инвалид, я мать одиночка. Подскажите, что делать? жалко столько лет платила и потерять. могу отправить скрины всех справок ии договоров. Заранее спасибо! Посмотреть ответ
26.11.2016
Игорь Алексеевич
Здравствуйте!Оформил автокредитование на сумму 900 000 руб.Выплатил уже 600 000 руб.Всвязи с изменением фин.положения в семье,последовали просрочки.Накрутили,в виде санкций,сумму в 1 200 000 руб. Забрали автомобиль и оценили его в 500 000 руб.,хотя реальная его стоимость (на сегодняшний день)800 000 руб. Подскажите,куда мне обратиться и что делать? Посмотреть ответ
24.11.2016
Владимир Александрович
мой сын не уложился в срок по погашению кредита в альфа банке, банк передал (или продал) его долг коллекторскому агенству Сентинел, законно ли это? Посмотреть ответ
23.11.2016
Василий
Что делать если банк не даёт информацию о моем кредите?
Посмотреть ответ
22.11.2016
Елена Сергеевна
Здравствуйте, 25.05.16г. офомила полис осаго, без доп. услуг оформлять отказались. 31.05.16г. поехала в офис и написала заявление на расторжение полиса. Документы приняли с трудом, забрали полис, квитанцию, приняли заявление, но деньги так и не перечислили. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться? Посмотреть ответ
17.11.2016
Андрей Юрьевич
Оформил потребительский кредит на 3 млн. руб. в банке "МКБ" со страховкой.
При изучении заявления на страхование обратил внимание, что страховая премия составляет 53 тыс. руб., плата за присоединение к кол.договору 280 тыс. руб.
"Плата за присоединение" в 280 тыс. руб. это скрытая комиссия, т.к. очевидно, что себестоимость операции для Банка составляет максимум пару тысяч рублей.
Есть оговорка, что 280 тыс. руб. платеж единовременный и при отказе от страхования он не возвращается. Кредит без оформления "такой" страховки не выдается или предлагают вместо 16%, ставку 20%.
От полиса страхования не отказываюсь и понимаю его суть и необходимость, но с платой за присоединение не согласен (по крайне мере за такую сумму).

Прошу уточнить насколько реально получить возврат денежных средств в размере 280 тыс.руб.?
Имеется судебная практика и положительные результаты по таким делам? Посмотреть ответ
17.11.2016
И.Н.
Добрый день, подскажите что делать в данной ситуации, при запросе кредитной истории увидел что на мне есть долг по кредиту, но я его не брал, как поступить в данной ситации Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее