Вопрос — Ответ

Здравствуйте. Подала заявку на кредит в Банк. Заявку одобрили. Сообщили, что готовы выдать его в любое удобное время. Когда попросила дать расчеты ежемесячных платежей, то дали только на три года (кредит планировался на 5 лет), когда попросили дать проект договора для ознакомления, сообщили, что не дают, мол берите и подписывайте. Страхование жизни было условием выдачи кредита. Знаю, что эти действия сотрудника банка являлись неправомерными. Куда следует обратиться, чтобы банк больше не нарушал права потребителей финансовых услуг? Спасибо. Посмотреть ответ

Добрый день. У меня в ипотечном договоре страхования прописано. "При досрочном погашении ипотеки страховая сумма не возвращается" на сколько это законно и можно ли это оспорить . Посмотреть ответ

Здравствуйте! Машина застрахована по КАСКО в компании МСЦ. Произошел страховой случай. а у МСЦ забрали лицензию ,назначили временную администрацию и скоро признают банкротство. Получается мне не рассчитывать на компенсацию? Посмотреть ответ

Как можно расторгнуть договор с МФО если есть просрочка (взято 13000 требуют 46000) Или как по дрогому можно остановить рост процентов Посмотреть ответ

Кредитная загрузка превысила доходы .Как правильно выйти из этой ситуации? Семейный доход 36 тысяч рублей,а платежи по кредитам 47000.
Посмотреть ответ

5 июня 2016 года умер мой папа. У него был кредит В "Россельхозбанке", в документах которые остались у него, документов о страхование не было обнаружено. Мы обратились в банк, там сказали, что кредит БЫЛ застрахован, но отказались назвать страховую компанию и документы по страховке не выдали. Мы показали свид-во о смерти. Нам сказали принести пакет документов: справку по форме 034 из ЗАГса с указанием причины смерти, справку от врача с указанием заболеваний, с которыми он обращался в больницу. В ЗАГСе форму 034 нам не дали, сказали, что для кредита нужно справку по форме 033, звонили в банк и объясняли, что они такие не дают и почему банк гоняет людей за такими справками. При такой же ситуации в Сбнрбанке у нас затребовали справку по форме 033 и мы там оформили все документы без проволочек!!! Мы все-таки не смотря на усные отказы сдали в банк документы на страховой случай, у нас их приняли, но сказали, что скорее всего страховка не будет выплачена и что скорее всего они нам вернуть 1500 рублей, которые были заплачены за страхование кредита и откажут нам!!! Компанию страховщика нам назвать отказались!!! Скажите что нам делать??? Посмотреть ответ

В 2011 году я воспользовалась картой банка Траст, которая была выслана мне по почте как приложение к кредитному договору на 10000, карта на 130 000. Исправно использовала небольшой лимит в течение нескольких лет, но в 2015 году банк перевёл карту в режим погашения, в связи с заболеванием не смогла вовремя вносить платежи, были задержки на 3-7 дней. банк начислял штраф по 390 рублей, при этом меня не уведомлял. Договора на обслуживание и тарифов у меня нет, никаких документов на эту карту я не подписывала, имеет ли основание банк требовать оплату штрафов на своё усмотрение, так как у меня нет согласованного с банком договора, где бы оговаривались бы эти моменты. В той бумаге, которая была в приложении в 2011 году: 1-й пропуск платежа- без штрафа. второй подряд 300. Откуда 390? Благодарю за ответ. Посмотреть ответ

В октябре 2014 года мною взят потребительский кредит в Сбербанке на сумму 100 000 рублей, при оформлении кредита мне была одобрена сумма 117 тысяч рублей. из них 10 тысяч страхование жизни и 7 000 сверх, 7 000 были тут же списаны, но банк считает, что выдал мне кредит на 117 рублей и утверждает, что на эту сумму была заявка.
В результате я выплачиваю кредит два года и из основного долга проплачено только 5000, на остатке долг 95000, остальное ушло на проценты и страхование.
Что делать? Была небольшая просрочка, сделали реструктуризацию, все неустойки оставили. Законно ли это?, и не нарушены ли мои права потребителя в части того, что кредит у меня не на 100тысяч. а на 117 тысяч. Посмотреть ответ

Здравствуйте .В 2013 году взяла заем в МФО в размере 10 000 руб ни одной копейки не заплатила , так как ждала суда а требования МФО отказалась исполнять , т.к суммы были неадекватные . МФО подало в суд спустя 878 дней просрочки ( через 2года 4 мес.)В иске указан только расчет за пользование заемом .Условия Договора действуют до полного исполнения обязательств, МФО исполнило обязательства я нет .ФЗ № 151 запрещает МФО в одностороннем порядке увеличивать срок действия договора и начислять на него проценты .Есть ли мне смысл пытаться оспорить данный договор ?Доказывать Что Иск незаконный ?Ссылаться на ст190-194 о сроке и то что по факту просрочка и % на нее явно завышены ? На ФЗ о кредите и заемах ?Уже незнаю что делать .Помогите пожалуйста советом . Посмотреть ответ

Добрый день! По условиям страхового договора СК несет ответственность в течение 3-х месяцев после истечения основного срока страхования, если от страхователя не поступило заявлений о прекращении действия страховки. За 15 дней до окончания основного периода страхования произошло досрочное погашение ипотеки, ипотечный договор был расторгнут, однако СК об этом не была мною уведомлена. Спустя 90 дней после завершения основного срока страхования я получил уведомление, что у меня имеется задолженность перед страховщиком за эти 90 дней. Имеет ли право СК требовать данную задолженность, если фактически в течение 9 дней они несли ответственность по уже закрытому договору? Посмотреть ответ