Вопрос — Ответ
Выбрать категорию
22.04.2016
Довгаль Любовь Алесеевна
Как вернуть деньги ,если произошел сбой при отправке через терминал и деньги ушли не на мой счет.Позвонили из банка и сообщили,что это сделать невозможно, пока якобы владелец того счета,на который ушли деньги.не напишет заявление,что это не его деньги.Смешно?
Посмотреть ответ
21.04.2016
ЖУКОВ владимир АНДРЕЕВИЧ
у МЕНЯ В АПРЕЛЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ СТРАХОВКА.СТРАХОВАЛСЯ Я В "РОСГОССТРАХЕ".СТАЖ ВОЖДЕНИЯ 32ГОДА.ИЗ ГОДА В ГОД мне ставят коэфф.1.0 Спрашиваю почему-мне отвечают у нас распоряжение сверху не снижать коэфф.Обошел за день три компании : ЖАСО,РОСГОССТРАХ,РЕСО ГАРАНТИЯ и везде одна цена - 5300 р Мне нужна машина для поездки на дачу.Стоимость уже самой машины 15000 р.(У меня ВАЗ2106 1998г.в) Я безработный стою на бирже) Ну как дальше жить. Душат народ фискалы и одни они жиреют.Что делать?Сжечь машину?
Посмотреть ответ
21.04.2016
MilaMn
19.04.2016
Жарков Алексей Владимирович
АСВ отказывается выплачивать мне страховое возмещение 1,3 млн. руб. после отзыва лицензии у ИНТЕРКОММЕРЦ банка под надуманными предлогами. Я заключил договор вклада с банком, внес в кассу банка наличные деньги, мне выдали все необходимые документы: договор вклада, приходно-кассовый ордер, выписку с расчетного счета с подтверждением зачисления денег на мой счет. И это случилось за 10 дней до отзыва лицензии. И таких вкладчиков, кто открывал вклады в последние дни работы банка много, и нас всех ЦБ и АСВ называет дробильщиками и мошенниками. Тем кто хочет подавать в суд, от АСВ поступают угрозы ПОСАДИТЬ В ТЮРЬМУ НА 10 лет за мошенничество. Мы вкладчики запуганы. Требуется совет и юридическая помощь. Могу прислать копии документов.
Посмотреть ответ
19.04.2016
Анна
Здравствуйте,ситуация очень сложная,год назад взяла автокредит в плюс банке,машина стоила 240т.взяла на 5лет,в итоге прошла неделя и пересмотрев все документы увидела сумму которую должна вернуть600000т!Год уже плачу сил больше нет тянуть его.Машина постоянно ломается,не знаю что делать подскажите!Страхование из этой суммы90000т.рЗа что?
Посмотреть ответ
18.04.2016
Ермолаев Илья Александрович
Банк отказывается возвращать мой вклад
12.04.2016г. я обратился в головной офис банка «Эл банк», где у меня имеется вклад, с целью его изъятия по личным обстоятельствам. На что получил отказ объясняя это какими то личными проблемами и отсутствием денег в кассе. Мною было составлено Заявление в двух экземплярах, где я сформулировал свои претензии, после долгих «отперательств» со стороны сотрудников банка, заявление все же было принято с поставленной соответствующей отметкой. Через два дня мне перезвонили сотрудники банка и сообщили, что я поставлен в некую очередь на выплаты, которые они планируют начать примерно в конце мая – начале июня. Происходит грубейшее нарушение моих прав, государственных законов даже собственно самого договора с банком.
Подскажите, как разобраться в данной ситуации.
Посмотреть ответ
12.04.2016г. я обратился в головной офис банка «Эл банк», где у меня имеется вклад, с целью его изъятия по личным обстоятельствам. На что получил отказ объясняя это какими то личными проблемами и отсутствием денег в кассе. Мною было составлено Заявление в двух экземплярах, где я сформулировал свои претензии, после долгих «отперательств» со стороны сотрудников банка, заявление все же было принято с поставленной соответствующей отметкой. Через два дня мне перезвонили сотрудники банка и сообщили, что я поставлен в некую очередь на выплаты, которые они планируют начать примерно в конце мая – начале июня. Происходит грубейшее нарушение моих прав, государственных законов даже собственно самого договора с банком.
Подскажите, как разобраться в данной ситуации.
Посмотреть ответ
18.04.2016
vladirribragoslav
18.04.2016
Сухорукова Лариса Михайловна
Взяла кредит (фактически навязали в ООО "Вектор красоты" г.Волжский Волгоградской обл., работающий с продукцией "Дещели" ) в апреле 2014 года сроком на два года. В Договоре есть график погашения и суммы к погашению. Я ежемесячно аккуратно выплачивала в соответствии с графиком. Предпоследний платеж был мной оплачен 22 марта 2016 года в 09:30:39. как в графике. Но с 23 марта 2016 года я начала получать СМС-ки и регулярные звонки о задолженности. За факт просрочки в договоре предусмотрен штраф-590 руб. Но я не нарушила сроки. По предложенному телефону мне "объяснили" , что мой платеж был зачислен лишь 23 марта, значит виновата я.
Оплату уже год произвожу с помощью карты Сбербанка. Так как все отделения Восточного экспресс-банка у нас закрыли. Я и в течении прошедшего года оплачивала день в день, а не за несколько дней, но такого случая не было. Очень обидно когда так обходятся с аккуратными клиентами. Я и так выплачиваю огромный процент, так еще и давай штраф наложим. Добиться правды в этом банке невозможно, общение происходит только по телефону с рядовыми служащими. А они, естественно, не хотят вникать. 22 апреля мне предстоит заплатить в последний раз. Вопрос : Неужели прийдется платить еще и штраф ? Посмотреть ответ
Оплату уже год произвожу с помощью карты Сбербанка. Так как все отделения Восточного экспресс-банка у нас закрыли. Я и в течении прошедшего года оплачивала день в день, а не за несколько дней, но такого случая не было. Очень обидно когда так обходятся с аккуратными клиентами. Я и так выплачиваю огромный процент, так еще и давай штраф наложим. Добиться правды в этом банке невозможно, общение происходит только по телефону с рядовыми служащими. А они, естественно, не хотят вникать. 22 апреля мне предстоит заплатить в последний раз. Вопрос : Неужели прийдется платить еще и штраф ? Посмотреть ответ
17.04.2016
Ивченко Ольга Ивановна
Здравствуйте. У меня такой вопрос - я брала кредит на 24 мес. 190 000 рублей под годовые 19,9%. Но мне навязали страховку, не предлагая,после у меня изменилась сумма до 205 048,да ещё и процентная ставка увеличилась до22,01 (???)естественно, я подписала договор не читая его,т.к. предварительно общалась с оператором-кассиром,она сказала мой ежемесячный вклад будет 9670 руб., а платила я по 10416,44. На сегодняшний день, не учитывая страховку я выплатила взятую сумму в кредит + страховку. А мне сегодня сказали если я ещё не оплачу за 2 месяца,то они подадут в суд.
Что мне делать? Ответьте пожалуйста. Посмотреть ответ
Что мне делать? Ответьте пожалуйста. Посмотреть ответ
16.04.2016
Белова Ирина Анатольевна
Финпотребсоюз
Вкладчиков Мико-Банка Беловой И.А. и Жукова В.П.
115280 г. Москва, 2-й Автозаводский пр-д, д 3 , кв 40. тел. 8-915-202-02-25,
ОБРАЩЕНИЕ-ВОПРОС
Обращаемся к Вам с таким вопросом:
Если вкладчик приносит в банк страховую сумму денег, а банк является участником системы страхования и работает по лицензии более 20 лет, то эти вклады застрахованы по закону. Банк начинает работать недобросовестно, вызывает настороженность у ЦБ, и у него отзывают лицензию, что в этом случае происходит с застрахованными вкладами? Они возвращаются через АСВ потерпевшим вкладчикам. В нашем случае произошёл отзыв лицензии у Мико - банка 24 марта, но через две недели после этого( 7 апреля ) АСВ не возвращает нам деньги, и не признаёт нас вкладчиками по причине мошеннических действий сотрудников банка, которые, оказывается, не вносили вкладчиков в свой автоматизированный реестр. Попросту в компьютере нас нет, мы ка бы «вкладчики невидимки», мертвые души, как у Гоголя, хотя мы ещё живы. Но, мы, клиенты, этого не могли знать, и не могли принять меры со своей стороны, чтобы включить себя в реестр, это не в нашей власти, это внутренние дела банка, в которых нас никогда не пустят и справки об этом не дадут. Виноваты в этом недобросовестные сотрудники банка, а наказаны за это вкладчики, которым по закону о страховании вкладов, на основании их договоров и квитанций обязаны вернуть страховую часть вклада независимо от хитроумных мошеннических действий банка. В этом и есть суть страховки. Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия АСВ по отношению к нам, должны ли мы сами через суд доказывать свои права на возврат страховой суммы денег или эти судебные разбирательства с банком мошенником должно вести АСВ. Если наш случай не страховой и денег мы не получим без суда и следствия, то в чём суть страховки вкладов, и как после этого вступать в финансовые отношения с любым банком, если нас никто не страхует от их недобросовестных действий. И самый главный вопрос - как мы получим свои деньги через суд, ведь у нас на руках только бумажные договора, квитанции, приходные ордера то есть всё то, что оказалось «пустым местом» и абсолютно недействительными документами для АСВ, а в суде тоже не появятся сведения из реестра, они просто уничтожены сотрудниками банка. Как нам предоставить в суд доказательства, которые банк уничтожил. АСВ ссылается на 12 статью закона о страховании вкладов, в котором указано, что без этого реестра нас не могут признать вкладчиками. На наш взгляд этот закон либо нарушает наши права, либо не правильно истолковывается Агентством. В этом случае любой банк может уничтожить этот реестр, даже самый лучший из первой десятки крупных банков, и все останутся без денег
Просим Вас рассмотреть вопрос по вкладчикам Мико -Банка и причинах недействительной страховки, по которой нам не вернули деньги. Получается , что их украли, хотя они и застрахованы, а те, кто наши вклады застраховал, требуют от нас доказательств. Доказательством для АСВ являются наши документы-договора, а всё остальное, что творится в банке и все нарушения в его внутреннем документообороте, его двойная бухгалтерия, человеческий мошеннический фактор и прочее - это не вина клиентов банка, это контролируют другие специальные органы, и за это наказывают банк , а не добропорядочных вкладчиков. Мы просим АСВ выполнить свои обязательства , вернуть нам деньги, и привлечь к ответственности и наказанию тех, чьи подписи и печати стоят на наших банковских бумагах. С этой просьбой мы уже обратились в Центробанк и к Президенту Путину В.В., в Прокуратуру и надеемся, что они нам помогут разобраться в этом вопросе и принять положительное для нас решение о незамедлительном возврате наших денег. Теперь мы обращаемся к Вам.
Более подробно всю ситуацию, которую мы узнали про свои вклады и отсутствие страховки от работников АСВ 7-го апреля, я изложила в подробном письме к руководителям АСВ. В этом обращении очень кратко изложена суть вопроса.
Мы с мужем оба пенсионеры и инвалиды. У меня тяжёлое онкологическое заболевание (рак крови), которое требует больших денежных средств для лечения. Муж практически уже слепой, (75 лет), перенёс два инфаркта, и ему требуются дорогостоящие высокотехнологические операции. Место фактического нашего проживания в Калининградской области, а в Москве мы находимся только на лечении, но прописка московская у нас имеется.
Я инвалид первой группы, сейчас в Москве нахожусь одна, мне трудно и опасно передвигаться без инвалидной коляски, или без сопровождающего, а в коляске меня привезти некому или сопроводить, поэтому я прошу Вас ответить мне письменно, но если это невозможно, тогда прошу назначить мне определённое время для приёма , поскольку сидеть в очереди мне тоже очень больно и трудно. Надеюсь на Вашу помощь, поддержку, справедливость. Если потребуется всё-таки суд, потребуется и Ваша юридическая помощь, но хотелось бы добиться решения о возврате денег без суда. А банку стоит выставить возмещение морального и материального ущерба.
Заранее благодарим.
Белова И.А.
Жуков. В.П. ( вклад на него я открывала по гендоверенности).
--
Посмотреть ответ
Вкладчиков Мико-Банка Беловой И.А. и Жукова В.П.
115280 г. Москва, 2-й Автозаводский пр-д, д 3 , кв 40. тел. 8-915-202-02-25,
ОБРАЩЕНИЕ-ВОПРОС
Обращаемся к Вам с таким вопросом:
Если вкладчик приносит в банк страховую сумму денег, а банк является участником системы страхования и работает по лицензии более 20 лет, то эти вклады застрахованы по закону. Банк начинает работать недобросовестно, вызывает настороженность у ЦБ, и у него отзывают лицензию, что в этом случае происходит с застрахованными вкладами? Они возвращаются через АСВ потерпевшим вкладчикам. В нашем случае произошёл отзыв лицензии у Мико - банка 24 марта, но через две недели после этого( 7 апреля ) АСВ не возвращает нам деньги, и не признаёт нас вкладчиками по причине мошеннических действий сотрудников банка, которые, оказывается, не вносили вкладчиков в свой автоматизированный реестр. Попросту в компьютере нас нет, мы ка бы «вкладчики невидимки», мертвые души, как у Гоголя, хотя мы ещё живы. Но, мы, клиенты, этого не могли знать, и не могли принять меры со своей стороны, чтобы включить себя в реестр, это не в нашей власти, это внутренние дела банка, в которых нас никогда не пустят и справки об этом не дадут. Виноваты в этом недобросовестные сотрудники банка, а наказаны за это вкладчики, которым по закону о страховании вкладов, на основании их договоров и квитанций обязаны вернуть страховую часть вклада независимо от хитроумных мошеннических действий банка. В этом и есть суть страховки. Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия АСВ по отношению к нам, должны ли мы сами через суд доказывать свои права на возврат страховой суммы денег или эти судебные разбирательства с банком мошенником должно вести АСВ. Если наш случай не страховой и денег мы не получим без суда и следствия, то в чём суть страховки вкладов, и как после этого вступать в финансовые отношения с любым банком, если нас никто не страхует от их недобросовестных действий. И самый главный вопрос - как мы получим свои деньги через суд, ведь у нас на руках только бумажные договора, квитанции, приходные ордера то есть всё то, что оказалось «пустым местом» и абсолютно недействительными документами для АСВ, а в суде тоже не появятся сведения из реестра, они просто уничтожены сотрудниками банка. Как нам предоставить в суд доказательства, которые банк уничтожил. АСВ ссылается на 12 статью закона о страховании вкладов, в котором указано, что без этого реестра нас не могут признать вкладчиками. На наш взгляд этот закон либо нарушает наши права, либо не правильно истолковывается Агентством. В этом случае любой банк может уничтожить этот реестр, даже самый лучший из первой десятки крупных банков, и все останутся без денег
Просим Вас рассмотреть вопрос по вкладчикам Мико -Банка и причинах недействительной страховки, по которой нам не вернули деньги. Получается , что их украли, хотя они и застрахованы, а те, кто наши вклады застраховал, требуют от нас доказательств. Доказательством для АСВ являются наши документы-договора, а всё остальное, что творится в банке и все нарушения в его внутреннем документообороте, его двойная бухгалтерия, человеческий мошеннический фактор и прочее - это не вина клиентов банка, это контролируют другие специальные органы, и за это наказывают банк , а не добропорядочных вкладчиков. Мы просим АСВ выполнить свои обязательства , вернуть нам деньги, и привлечь к ответственности и наказанию тех, чьи подписи и печати стоят на наших банковских бумагах. С этой просьбой мы уже обратились в Центробанк и к Президенту Путину В.В., в Прокуратуру и надеемся, что они нам помогут разобраться в этом вопросе и принять положительное для нас решение о незамедлительном возврате наших денег. Теперь мы обращаемся к Вам.
Более подробно всю ситуацию, которую мы узнали про свои вклады и отсутствие страховки от работников АСВ 7-го апреля, я изложила в подробном письме к руководителям АСВ. В этом обращении очень кратко изложена суть вопроса.
Мы с мужем оба пенсионеры и инвалиды. У меня тяжёлое онкологическое заболевание (рак крови), которое требует больших денежных средств для лечения. Муж практически уже слепой, (75 лет), перенёс два инфаркта, и ему требуются дорогостоящие высокотехнологические операции. Место фактического нашего проживания в Калининградской области, а в Москве мы находимся только на лечении, но прописка московская у нас имеется.
Я инвалид первой группы, сейчас в Москве нахожусь одна, мне трудно и опасно передвигаться без инвалидной коляски, или без сопровождающего, а в коляске меня привезти некому или сопроводить, поэтому я прошу Вас ответить мне письменно, но если это невозможно, тогда прошу назначить мне определённое время для приёма , поскольку сидеть в очереди мне тоже очень больно и трудно. Надеюсь на Вашу помощь, поддержку, справедливость. Если потребуется всё-таки суд, потребуется и Ваша юридическая помощь, но хотелось бы добиться решения о возврате денег без суда. А банку стоит выставить возмещение морального и материального ущерба.
Заранее благодарим.
Белова И.А.
Жуков. В.П. ( вклад на него я открывала по гендоверенности).
--
Посмотреть ответ
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
- возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: