Вопрос — Ответ

Добрый день! В сентябре 2014 года была подана заявка на получение ипотечного кредита в Доп.офисе Сбербанка №8619/0528, расположенном по адресу Краснодарский Край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Красная д.68. Было получено одобрение банка на выдачу кредита. В декабре 2014 года нами была найдена квартира, поданы все необходимые документы, после чего банк одобрил объект недвижимости. При подписании Кредитного договора 16 января 2015 года нам сообщили, что мы должны купить страхование жизни на один год, в противном случае банк не выдаст кредит. Поскольку объект недвижимости расположен в Московской области, перечисление кредитных денежных средств будет произведено после получения банком Свидетельства о регистрации прав собственности. Это произойдет через неделю, и в этот же день необходимо будет написать заявление о страховании жизни. Согласно условиям получения кредита, в сентябре не было предусмотрено страхование жизни. В подписанном кредитном договоре страхование жизни не прописано. Но по словам нашего менеджера, которая ссылалась на руководителя доп.офиса, мы будем обязаны купить страхование жизни, иначе кредитные денежные средства не будут перечислены не смотря на то, что на тот момент нами будет получено и предоставлено в банк Свидетельство о регистрации собственности. Мы считаем действия банка неправомерными. Проконсультировалась в ипотечном центре Сбербака в Москве, менеджер подтвердил, что действия регионального банка неправомерны, и страхование жизни нам покупать не надо. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Писать обращение в Центраньный банк и Роспотребнадзор? Или есть другие пути решения проблемы? Р.S. По горячей линии мной уже сделано обращение по данному вопросу, срок рассмотрения - 1 месяц, на данный момент мной получена лишь смс о регистрации нашего заявления. Спустя месяц ответ банка по нашему обращению будет неактуальным. Заранее спасибо! Посмотреть ответ

Могу ли я получить налоговый вычет как за покупку квартиры,так и за проценты по ипотеке? И какой комплект документов в таком случае подавать в налоговую? Квартира куплена в 2014,в общую долевую собственность с супругой! Посмотреть ответ

В декабре 2015 года мною в СКБ банке был открыт вклад "Счастливая монета" по 18 процентов годовых. 16 января 2015 года я пришла в банк, чтобы пополнить вклад. Работник банка сказала, что моего договора у них в компьютере нет, она предположила, что произошел сбой программы и договора моего у них нет и деньги мои лежат на вкладе "До востребования". У меня на руках есть договор с подписями и печатью банка. ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, что мне делать. Посмотреть ответ

Я, Малыгин Александр Александрович, заключил с банком «Траст» договор кредита за номером 2509850814 от 02.08.2014 на сумму в 270000 тысяч рублей на 5 лет. За это у меня вычли из кредитной суммы пятьдесят тысяч рублей за страховку на 5 лет. На руки я получил двести двадцать тысяч рублей. При оформлении договора меня заверили, что при досрочном возврате кредита сумма страховки будет пересчитана и выплачена на мой счет. 18.10.2014 г. я полностью расчетался по кредиту, сделал досрочное погашение. Мне сказали придти через месяц и написать заявление на возврат страховой выплаты. 20.11.2014 года я написал заявление на возврат страховой выплаты, мне сказали, что выплата будет сделана втечение 30 дней. 18.12.2014 года я пришел в банк узнать почему мне не перевели деньги, мне дали ответ, что страховую выплату вообще ни кому не возвращают и 50 000 рублей я банку ТРАСТ подарил за оплату услуги страхования. Считаю, что меня нагло обманули три раза, о том, что страховая сумма не возвращается я узнал только 18.12.2014. В договоре, о том, что сумма страховой выплаты не возвращается ни сказано ни слова, сотрудники банка ничего вразумительного сказать не могут, показывая свою полную некомпетентность по данному вопросу. Я бы на таких условиях кредит не взял. Прошу разобраться с моим вопросом . С уважением Малыгин Александр Александрович Посмотреть ответ

Добрый день! Семь лет назад мы с женой взяли ипотечный кредит в долларах под залог нашей квартиры, на сегодня курс увеличился в три раза, и сумма сумма оставшегося долга в рублях стала равна сумме взятого кредита семь лет назад! Что нам делать и как жить дальше? Я понимаю что это был наш риск, но семь лет назад мы не предполагали такого увеличения курса!!! Мне сейчас 58 лет и понятно что до пенсионного возраста очень не много!!! Посмотреть ответ

Здравствуйте! У нас ипотека с 2007 года на 25 лет в долларах. В виду текущей ситуацией с курсом валют решили рефинансировать ипотеку в рублёвом эквиваленте. Каждый раз, когда мы приходим в банк там требуют предоставить новые бумаги. В последний раз попросили принести план БТИ. За время наших переговоров курс доллара вырос ещё на 10 рублей. Зарплату мы получаем в рублях. Боюсь, коро не справимся с обязательствами. Подскажите, что нам делать? Посмотреть ответ

Здравствуйте. В 1994 году мой дедушка открыл в филиале Сбербанка по адресу Санкт-Петербург, пр.Большевиков д.19 вклад до моего совершеннолетия. Совершеннолетие наступило в 2004, но деньги никто не снимал и вообще ими не интересовался. Как можно добиться от Сбербанка информации о состоянии этого вклада (заявление на розыск вкладов я подавал, оно было проигнорировано банком). Посмотреть ответ

Добрый день! Мы в безвыходной ситуации. Банк выдал нам ипотечный кредит в мае 2011 года в валюте америк доллар. Нам было нужно только 2.640.000 руб. Банк выдал по курсу 29 руб. 94650 дол. За 3.5 года мы выплатили банку 44.500 дол., из которых в часть погашения долга ушло всего 4.500 дол. Остальное % за пользование кредитов при аннуитентных платежах. Когда с нас берут проценты з абудущие периоды. Понятно, что при досрочном погашении - мы бы потребовали Банк пересчитать проценты за неоказанные услуги (будущий период) и вернуть нам их + % за пользование чужими средствами. Но Банк установил высокую сумму любого досрочного погашения - в размере 2.200 дол. Мы все 3.5 года могли погашать каждый месяц лишние то 500, то 700, то 800 дол. Но Банк запретил договором, и сейчас еще не разрешил. А так с нас Банк всего по 80-100 дол. высчитывал ежемесячно из 1100 дол. аннуит. платежа в счет погашения долга. Далее: мы теперь вообще должны банку больше чем стоит квартира. Если мы брали кредит в валюте по ставке 29 руб, теперь доллар то 58, то 65, то 80 руб. за дол. И наш ежемесячный платеж составляет уже не 40%, а 80% от дохода семьи. Мы же не могли рефинансировать кредит в 2012 году по ставке 32 руб., так как до сих пор нет сви-ва о собственности из-за того что дом сдан не в ноябре 2011 года, а в мае 2014 года, и еще не поставлен на Кадастр. Застройщик разорен уже давно. Жители инвесторы сами все пробивали / чтобы достроить дома. Св-во мы получим не ранее чем через 2-3 месяца. И если рефинансировать кредит, то мы разоримся - не сможем просто платить такие суммы. Если мы брали 2.640.000 (отдали 44.000 дол. уже в банк, не имея просроченных дней), а теперь будем должны от 5.400.000 до 8.000.000 (за 89.000 дол. кредита). Я уже писала в Администрацию Президента, ГУ Банка России - везде отфутболили. Ваши проблемы с банком. Я просила субсидию или принять Закон, позволящий таким ипотечникам - как мы (У НАС ТО ЕДИНСТВЕННОЕ ЖИЛЬЕ), рефинансировать кредит по ставке на день выдачи + 20% или +30% к ставке. Но не 200%-300% !!! Сейчас же десятки тысяч людей окажутся на улице!!! помогите пожалуйста. Посмотреть ответ

управляя чужим автомобилем и не являясь лицом допущенным к управлению ТС по полису КАСКО, стал виновником ДТП, имеет ли право страховая компания выплачивать страховое возмещение ущерба владельцу ТС и взыскивать с меня ущерб в порядке суброгации? Посмотреть ответ

Добрый день! Пол года назад я оформил вклад под макс % в то время под 9%.Сейчас банк увеличил до 13%. Могу ли я переоформить вклад под новый % не потеряв начисленные % за пол года? Я пенсионер. Посмотреть ответ