+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Вопрос — Ответ

12.11.2015
Лазарев Алексей.
Здравствуйте,мы с женой взяли в кредит автомобиль в Московском авто салоне,автомобиль стоит 508т.р.ежемесячный платёж составил 8.300т.р.пришли к открытию и нас там мурыжили до 8 часов вечера,говорили что документы готовим,а когда мы вернулись домой нам позвонили из банка и назвали не реальную сумму мы были в шоке,оказалось что мы взяли автомобиль за 750т.р.и платёж за первый месяц 31т.р.и ежемесячно 22т.р.нас обманули,у авто салона всё связано с банком,моей жене 30 лет,из-за этой ситуации у неё теперь проблемы с сердцем,у нас двое маленьких детей,как дальше жить?чем платить не знаем,помогите,подскажите что можно сделать или нет,за семь лет кредита мы отдать должны 2миллиона рублей,у нас в городе четырёх комнатную квартиру можно купить.помогите...... Посмотреть ответ
12.11.2015
Беляева Наталья
Добрый день! Мой отец открыл вклад на сумму свыше 700т.руб, на условиях пополнения и частичного снятия до не снижаемого остатка. Появилась потребность в деньгах, хотел снять часть денег до не снижаемого остатка. Но банк отказался выдавать денежные средства, сославшись на проблемы с ликвидностью. Предложили написать заявку на получение и подойти через неделю. В назначенную дату, выдали вместо положенной суммы всего 20т.р. И предложили еще переоформить заявку и подойти еще через полторы недели. Заявку пишут на полную сумму, но открыто заявляют, что такую не дадут. Причем сотрудники банка прямым текстом говорят о потере денег при отзыве лицензии у банка. Что по АСВ отец получит 700т.р, еще 300т.р возможно тоже получат (вышли изменения от 02.08.2014г), а вот остальное потеряет, если вдруг обратиться в суд и у банка отзовут лицензию. При этом выяснилось, что деньги запрашиваемые банк поставил на какой-то счет "неисполненные обязательства" и открыто заявляет, что проценты по вкладу, больше не начисляются. Что якобы вклад на счету до востребования. Разве такое правомерно? Отец не подписывал никаких документов на закрытие вклада, лишь писал заявку на выдачу наличных денежных средств со счета вклада. После того как вместо запрошенной суммы отец получил 20т.р, была написана претензия банку, с требованием вернуть денежные средства в течение 5 дней. По истечение 5 дней, сотрудники банка в устной форме сообщили. что не собираются отвечать ни на какие претензии и денег нет. Планируем подать в суд. Помогите пожалуйста с ссылками на закон в такой ситуации и правильным написанием искового заявления. Может ли отец подать на обременение имущества банка, чтоб гарантировать выплату ему денежных средств? И как влияет полученный исполнительный лист по суду на очередность в получении денежных средств, в случае если вдруг у банка отберут лицензию? Если будет длится судебное производство или же уже будет получен исполнительный лист, то сумма на вкладе все равно попадет под гарантированную выплату АСВ? Буду с не терпеньем ждать ответа. Наша семья очень переживает. Посмотреть ответ
12.11.2015
попов александр владимирович
здравствуйте.есть подозрение что банк превысил процент выплаты по кредитной карте.слишком вырос платеж.он увеличивается с каждым месяцем.помогите пожалуйста. Посмотреть ответ
12.11.2015
Родионова Марина Александровна
Добрый день! У меня КАСКО в Росгосстрахе. Недавно ко мне в салон с улицы зашла кошка, я ее не видела и закрыла авто. Она поцарапала панель внутренней обшивки двери. Возможно-ли возмещение по КАСКО Посмотреть ответ
12.11.2015
Куртеева Наталья Владимировна
Добрый день! Я не могу вторую неделю купить ОСАГО (нет полисов) в Кировском филиале ОАО «Русская страховая транспортная компания». Как заставить страховщиков "найти" бланки. Посмотреть ответ
12.11.2015
Смирнов Сергей Константинович
В Крыму закрыт банк, в котором у меня вклад. ФЗВ отказал мне в праве на компенсационную выплату, т.к. я гражданин России, выдают только крымчанам. Отказ буду обжаловать в суде! ВОПРОС: На какие статьи Законов РФ мне ссылаться? Посмотреть ответ
12.11.2015
Воробьёва Любовь Сергеевна
правомочен ли ответ банка? и как мне вернуть ошибочно перечисленные средства? как мне поступить-обращаться в суд... полицию... я не знаю когда было направлено письмо получателю средств ... ниже приведу ответ банка: № 000912-2014-077427 от 06.08.2014г. Воробьевой Л.С. Уважаемая Любовь Сергеевна! ОАО «Сбербанк России» выражает признательность за то, что Вы являетесь клиентом нашего Банка. В ответ на Ваше повторное обращение сообщаем следующее. Ранее Вам был подготовлен и отправлен ответ исх. №003411-2014-034920 от 03.07.2014г. Новых фактов по изложенным в обращении вопросам не выявлено. По результатам проведенной проверки установлено, что Вами совершена операция перевода денежных средств с карты №6390 XXXX XXXХ 4106 на счет карты №5469 XXXX XXXХ 5181 на сумму 2000,00 руб., проведенная 27.06.2014г. через терминал №991089, расположенный по адресу: Чаплыгин, ул. Московская, 30. В результате проведенной Вами операции средства были зачислены на счет указанной карты. Разрешение на зачисление средств на счет карты №5469 XXXX XXXХ 5181 подтверждено введением ПИН-кода, который является аналогом личной подписи клиента. В своем обращении Вы просите списать ошибочно перечисленные Вами денежные средства в размере 2000,00 руб. с карты получателя №5469 XXXX XXXХ 5181. В соответствии со ст. 854 ГК РФ списание средств со счета получателя платежа осуществляется только на основании распоряжения получателя платежа. Без согласия держателя карты №5469 XXXX XXXХ 5181 Банк не имеет права на списание ошибочно перечисленной Вами суммы с карты №6390 XXXX XXXХ 4106. Учитывая вышеизложенное, возврат средств по оспоренной Вами операции невозможен. Для проведения расследования рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы, которые могут получить по оформленному в соответствии с действующим законодательством запросу всю необходимую информацию. Вместе с тем информируем, что со стороны ОАО «Сбербанк России» на имя получателя направлено официальное письмо, с просьбой оформить заявление о возврате денежных средств, ошибочно зачисленных на банковскую карту. Выражаем надежду, что вышеизложенные сведения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. Старший специалист Управления претензионной работы ЦСКО Анненко Я.А. Посмотреть ответ
12.11.2015
Паскарь Ирина Игоревна
Здравствуйте! Я являюсь участником долевого строительства квартиры в многоэтажном доме. 16 июля дом слан в эксплуатацию и, согласно договору с застройщиком, я должна подписать акт приемки-передачи квартиры. В п.2,5 Договора указано: «В случае увеличения общей площади Объекта долевого строительства по данным территориального БТИ по сравнению с данными проектной документации Участник долевого строительства обязуется уплатить застройщику разницу, рассчитанную с учетом цены одного квадратного метра». Застройщик привлекал к замерам площади частную организацию, имеющую кадастровых инженеров, а не оговоренное в Договоре территориальное БТИ. При этом ссылался на Федеральный закон от 24 июля 2007 г. N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости", глава 5, статья 44, п.3. Имею ли я право требовать от застройщика соблюсти описанный выше пункт договора, так как кадастровый инженер умышленно (по просьбе застройщика) завысил площадь квартиры? Посмотреть ответ
12.11.2015
Ивашева Инга Валерьяновна
Добрый день! 17 июля 2014 года в автосалоне г. Москва, а именно Эмпир-авто, шоссе Энтузиастов, д.7, моим отцом был приобретен автомобиль Митсубиси асх, в салоне обещанная цена была 648 тыс.рублей. Мой отец подал заявку на кредит на сумму 148 тыс., а также оплатил планируемый нами первоначальный взнос в размере 500 тыс.рублей и стал ждать ответа банков. В итоге только в 8 вечера 18 июля моего отца загнали в кабинет на втором этаже, показали кредитный договор, в котором было указано, что:1. сумма первоначального взноса - 400 тыс., на вопрос, где остальные уплаченные 100 тыс., ответ - это доп.оборудование, ранее ему авали чек на 500 тыс., но когда отец пришел в салон на следующий день, 18 июля, этот чек у него забрали под видом подшивки к документам. 2. сумма кредита составила 597 тыс.(500 тыс. якобы запрошенная им сумма и 97 тыс. - каско). 3. стоимость автомобиля по версии салона стала 900 тыс. Отец отказался подписывать данный договор, на что ему сказали, что он оттуда уйдет и без денег и без машины. А мы сами из Республики Коми. Отец пописал, забрал автомобиль, птс ему не выдали на руки, а сказали, что отправят по почте, в результате на сегоняшний день, 09 августа, мы не можем зарегистрировать машину, т.к. нет птс, салон обещает, что вот через два дня отправим. Скажите, можно ли как-нибудь расторгнуть договор и вернуть украденные деньги? Подтверждений нет никаких, кроме телефонный разговоров с банком и со мной, а также смс сообщения, что чек на 500 тыс. моему отцу выдавали. Буду багодарна за Вашу помощь!Банк называется "Плюс Банк" Посмотреть ответ
12.11.2015
Бугров Александр Викторович
Здравствуйте! При покупке ОСАГО навязывают страхование жизни. Как купить страховку без лишних услуг? Или возможно купить вместе со страховкой жизни, а потом отказаться от навязанной страховки? Как вообще нужно поступать если я пришел покупать страховку а мне говорят, например, что нет полисов? Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее