Вопрос — Ответ

Добрый день. По акции ТКС оформила карту, акция заключается в покупке свыше 3т.р. на ebay.com и оплатой с помощью paypal и на карту будет возвращен кэшбэк в размере 3 т.р. 26 июня купила телефон за 6200, на сегодня прошло (внимание!) 64 дня. Написала им на почту, почему нет возврата средств, была составлена претензия на не начислении бонусов по акции с E-bay. Информация была передана техническим специалистам для выяснения причин не начисления бонуса. Потребовалось дополнительное время для решения Вашего обращения. Ориентировочно, срок рассмотрения до 08.09.2014. О результатах рассмотрения Вас проинформируют по SMS-сообщению. Это что 64 дня не хватило, чтоб исполнить свое обещание? Нужно 74 дня чтоб просто вернуть деньги? Банк не очень любит расставаться с деньгами. Как считаете банк и дальше может тянуть время и придумывать новые условия для отказа выплаты? Посмотреть ответ

Пришел в отделение ВСК г Псков хотел застраховать свой авто , мне говорят что страхуют только по записи и ближайшее время на которое можно записаться это 25.10.2014 у меня полис заканчивается через неделю не знаю что делать дальше . Сотрудники компании ссылаются на нехватку полисов . Посмотреть ответ

Здравствуйте,я являюсь обманутым дольщиком.И ,к сожаления,ко всему прочему мой договор долевого участия(паенакопления),так он называется,без государственной регистрации. Есть ли какой-то шанс в моей ситуации? Посмотреть ответ

Здравствуйте, У меня также как и многих возникли проблемы со страхованием авто. Ситуация такова: Автомобиль Пассат был застрахован 2013 г. в страховой кампании Ренессанс (г. Саранск), 12 августа 2014г. страховка закончилась. Я, как положено, 12 августа обратилась в эту же кампанию за продлением страховке, мне отказали, мотивируя тем, что они страхуют только по понедельникам. Спустя неделю, то есть 18 августа я вновь приехала в страховую, но,вдруг оказалось, что они страхуют всего 2 машины (это за всю рабочую неделю!), в очереди я была 12-ой, хотя приехала в кампанию за 1час до начала открытия офиса. Обращалась на "горячую линию" Ренессанса, ничего толкового по данной проблеме ответить не могут. Я считаю, что мои права, как потребителя нарушены. Так ли это? Вправе ли кампания отказать мне в продлении страховки в любой другой день (во время графика работы)? И еще, данная кампания требует предоставить автомобиль для осмотра и его фотографирования. Права ли они в этом случае, если у нас есть диагностическая карта, полученная 18 августа 2014 г., полученная день в день на момент обращения за страховкой. Посмотреть ответ

К, сожалению, это довольно распространенный ответ. Но я не желаю страховать в другой кампании по ряду причин: 1) дополнительно к ОСАГО требуют застраховать ещё что-нибудь в сумме не менее 2-3 тысяч рублей (это не входит в мои планы);2) не удовлетворяют отзывы о кампании. Меня конкретно интересует, что можно сделать в моем случае, я не хочу менять страховую кампанию Посмотреть ответ

Здравствуйте. Я в 2013 году в июле месяце открыла вклад на 1 год. По истечении срока договора в июле 2014 года,я пришла в банк и работники банка заявляют у нас идёт проверка и денег нет. Вот уже скоро месяц как я хожу в банк и слушаю одно и тоже денег нет и не знаем когда будут.Хотя проверку банк прошёл и его не закрывают. Что мне делать и как быть в данной ситуации. Заранее спасибо. Посмотреть ответ

Здравствуйте.Был открыт вклад в банке "Огни Москвы" 3.07.13г. на сумму 730 т.р. со сроком окончания 5.07.14г. В феврале 2014г. было частичное снятие в сумме 139т.р. что позволяли условия вклада. 16 мая 2014г. у банка отобрали лицензию. При обращении за компенсацией в банк-агент меня не оказалось в реестре и в компенсации отказано.При личном посещении АСВ выяснилось, что в июле 2013г. с моего вклада было снято 700т.р. и в ноябре 2013г. снято 40т.р. Все эти операции по снятию денег произведены не мной. И на расходных документах , которые получены в АСВ стоит не моя подпись. Получается, что вклад обнулился в ноябре 2013г. и для банка меня,как вкладчика, не существует. Однако в феврале м-це 2014г. банк выдаёт мне в порядке частичного снятия 139т.р. что уверило меня в сохранности моего вклада. Но ,оказалось, напрасно я так думал.В результате из-за махинаций сотрудников банка с моим вкладом я не могу получить законную компенсацию. Я уже около 6 месяцев без работы. Живу на пособие по безработице.Деньги очень нужны.Уважаемые юристы, прошу помочь получить компенсацию от АСВ. Все документы по вкладу в т.ч. приходно-расходные имеются. Спасибо. Посмотреть ответ

После вступления в право наследства за умершего мужа я получила 700000рубя . а на оставшиеся 70663,28 руб . я выслала документы в Агенство по страхованию вкладов 01.04. 2014г. заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Мне ответили, что реестр требований кредиторов АКБ "Инвестбанк" закрыт 14.05. 2014г. Но мое письмо было вручено 08.04. 2014г. из данных компьютерного отслежевания почтовых отправлений. Я повторно отправила просьбу о выплате с приложением копии данных компьютера. Как добиться этой выплаты? Поскольку своим письмом агенство по страхованию вкладов ввели меня в заблуждение по срокам получения моего письма. С уважением Хлевнюк Елена Константиновна. Посмотреть ответ

Здравствуйте! В апреле этого года я переводила своей сестре в Америку крупную сумму денег. Для этого в Мособлбанке был открыт счет, сделан перевод на р/с в Америке и написано заявление на закрытие р/с в Мособлбанке, на котором стоит отметка о его принятии. Сейчас (спустя больше трех месяцев) мне сначала позвонили по телефону и спросили откуда у меня эти средства, причем сразу сказали что могу не отвечать (разговор записан), я по телефону обсуждать это отказалась и попросила прислать письменный запрос. Мне прислали простое письмо в котором просят в течении 3-х дней предоставить в банк документы,подтверждающие источник происхождения денежных средств в сумме такой-то по платежу номер такой-то. Вопрос, насколько это законно со стороны банка делать такой запрос спустя такое время, при условии, что я уже не их клиент? Посмотреть ответ

При покупке квартиры в строящемся доме был заключен предварительный договор долевого строительства.Сдача дома планируется на октябрь 2014г.Застройщик вместо заключения договоров долевого строительства приглашает всех застройщиков для подписания документов о вступлении в строительный кооператив. Данная ситуация показалась нам подозрительной.отсюда вопросы: 1.на что обратить внимание в данной ситуации? 2. чем это может грозить мне как застройщику? 3. что необходимо потребовать от застройщика чтобы избежать непредвиденных ситуаций? 4.может ли застройщик потребовать в дальнейшем доплаты за квартиру,если я буду в строительном кооперативе? 5.с чем может быть связано,что Застройщик вности такие изменения. Посмотреть ответ