Вопрос — Ответ

Здравствуйте.У нас возникла следующая проблема.Приобрели квартиру в ипотеку.Договор участия в долевом строительстве был подписан 16.09.2013. В договоре пункт 1.6 указано: Срок передачи Застройщиком Объекта долевого строительства Участнику долевого строительства до 30 сентября 2013 года. На сегодняшний день, никто ключи нам не дал, эксплуатационная служба объясняет это тем, что администрация еще не подписала необходимые документы. Мы позвонили в агенство недвижимости через которое приобретали эту квартиру, нам сказали,что такое возможно,и это могут протянуть полгода,и мы не знаем чем Вам помочь.Подскажите пожалуйста, куда следует обратиться с данной проблемой. Посмотреть ответ

Добрый день! Помогите разобраться в ситуации: Подключила сбербанк-онлайн. Пару дней назад зашла на сайт и обнаружила,что на меня оформлены 2 карточки.одна заработная-виза действующая,другая-элетрон,тоже действующая,но, которую я никогда не получала и не оформляла.Причем с долгом 300 рублей. Позвонила по телефону горячей линии,мне посоветовали погасить долг и закрыть карту,в том отделении,в котором я ее "получала". Я ее временно заблокировала,но по факту она записана на меня и долг тоже. Как поступить в данной ситуации?должны ли какие-то отчетные документы храниться в том отделении? Посмотреть ответ

Здравствуйте,я оказалась одной из обманутых дольщиков. В 2007г. вложила деньги на покупку 2-х комнатной квартиры( в полном объеме).Сдача квартиры приходилась на 2009г, но ...увы. В 2012 г. подала иск в суд,он обязал строительную фирму ООО,,Энергопром,, вернуть мне деньги, но ... (лишний раз задумываешься- для чего нужны судебные приставы ???). Дошла до Арбитражного Суда, чтоб застройщика признали БАНКРОТОМ, на что ответчик предложил Мировое соглашение(обещая все выплатить до копейки в указанные сроки),но...опять-увы((. Вернули только 1/2 от всей суммы,а срок выплаты прошел. В очередной раз подала заявление в Арбитраж (о банкротстве),где на последнем заседании представитель ,,Энергопрома,,заявил,что я от них ничего больше не получу. Помогите или подскажите,пожалуйста ,что делать????? Помощи от приставов ждать бестолку,у меня уж 5 исполнительных листа,и ни одного положительного результата. Посмотреть ответ

Добрый день,у моей гражданской жены была карточка банка Траст с лимитом в 50000 тыс. рублей, фактически распоряжался карточкой другой человек, он не оплачивал в срок и в итоге банк подал в суд ,который постановил супруге выплатить кредитный лимит+проценты по кредиту,пришел исполнительный лист по которому платила 50% от заработка,выплатила всё как было указано, но через некоторое время стали приходить смс и поступать звонки о какойто новой задолженности,которую предлагается урегулировать на льготной основе.Может ли такое быть?Картой мы больше не пользовались. Посмотреть ответ

Запросив в апреле 2013г в отделении Сбербанка на Сиреневом б-ре 7 распечатку своих счетов, с ужасом обнаружила,что без моего письменного запроса с 2009 и 2010годов за мной числятся две карты(акция Сбербанка - "всем и бесплатно".а оказывается и еще и без ведома!)-одна для оплаты ЖКХ(я и Картой москвича для этого не пользуюсь -зачем мне еще одна?) и другая - Социальная.а я ликвидировала свой вкладПенсионный+ только под давлением постоянных предложений оформить карту.Тоесть, понятна моя позиция - не заводить никаких электронных карт,так как создается дублирующий реальную жизнь,электронный мир.который может мне же и угрожать,потому что создается людьми с их вечными страстями и стремлениями использовать,обобрать и утилизовать старых и больных,особенно если они и не придут разбираться с ситуацией,так как вообще и не подозревают о ее существовании ведь новые технологии для нас под покровом тайны.Так и оказалось в моем случае.Оказывается за мной числятся выданными 2 карты и к одной ,опять без моей просьбы. заведен счет!НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ НА ИХ ОБСЛУЖМВАНИЕ И ОТКРЫТИЕ СЧЕТА Я НЕ ЗАПОЛНЯЛА И ОДНАЖДЫ ЛИЧНО СЛОВЕСНО ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ВЫДАЧИ МНЕ ЭЛЕКТРОННЫХ КАТР,Мои просьбы выдать мне копии Договоров на обслуживание карт и открытие карточного счета наталкивались на возмутительные по цинизму и непрофессионализму устные заявления заведующей отделениемо том.что или "Договор в центральном архиве Стормынского центрального же отделения..."или,после получения мною письменного ответа"Системы банка" на запрос в эти отделения,что"Мы здесь тогда не работали...".Но по телефону горячей линии без называния мною буквенной группы карту Социальная заблокировали ,а карту по оплате ЖКХ как то и вроде аннулировали.Все.Я в том мире-Система Сбербанка- есть и без моих контрольных буквенных групп карты живут,называются моим именем блокируются,А ТАКЖЕ МОГУТ БЫТЬ И РАЗБЛОКИРОВАНЫ "от моего имени" и набирать кредиты чьими-то компетентными руками,и снимать и переводить денежные средства, как мои, так и бог знает чьи-пенсионеров много - оффшоров не надо!!.Я не нужна.Тоесть нужна,как носитель окончательной материальной ответственности.Мне значит могут предъявить иски С ОГРОМНЫМИ ДОЛГАМИ,СДЕЛАННЫМИ ОТ МОЕГО ЭЛЕКТРОННОГО ИМЕНИ.Значит, КТО-ТО ИЗ РАБОТНИКОВ СБЕРБАНКА, НА ОПРЕДЕЛЕННОМ ЭТАПЕ ЗА МЕНЯ ЭТУ КОНТРОЛЬНУЮ ГРУППУ ВЫБРАЛ И Я ТАМ ПРОСТО СУЩЕСТВУЮ БЕЗ МОЕЙ ПРОСЬБЫ И ВЕДОМА СТОЛЬКО ЛЕТ.Запомнился первый вопрос телефонного оператора горячцй линии:"А как Вы узнали о том ,что карты и счет за Вами числятся?"Ну неужели никто в Сбербанке не ожидал,что кто-нибудь из пенсионеров затребует распечатку счетов и продуктов Сбербанка на свое имя?Мой муж прошел получение этих карт правильно,ему сообщили о предвыпуске,заполнял Договоры на обслуживание и теперь провел процедуру аннулирования карт и счетов.У него на руках есть два комплекта обломков карт и документы об их (и счетов) открытии и закрытии,но ему показали номера предвыпуска этих карт и сказали,что они в системе Сбербанка за ним навсегда все равно и их записать не дали.Мне тоже их показывали.Самое недопустимое в моей ситуации, что в заявлении-договоре на обслуживание этих карт ,КОТОРОЕ МНЕ НЕ ПРЕДЛАГАЛИ И Я КОТОРОЕ НЕ ЗАПОЛНЯЛА ВВИДУ ОСТРОГО НЕПРИЯТИЯ К ЭЛЕКТРОННЫМ КАРТАМ,КАК ПРОДУКТАМ НЕДОРАБОТАННЫМ И ОПАСНЫМ,есть фраза о том,что БУКВЕННАЯ ГРУППА ВПЕРВЫЕ ИЗБРАННАЯ К ПЕРВОЙ КАРТЕ БУДЕТ ДОСТУПОМ КО ВСЕМ ПОСЛЕДУЮЩИМ КАРТАМ Сбербанка,А ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ ОН-ЛАЙНБАНК,СЛЕДОВАТЕЛЬНО И КО ВСЕМ СЧЕТАМ И КАРТАМ В КАКИХ БЫ БАНКАХ ОНИ НИ ОТКРЫВАЛИСЬ!Тоесть,в моем случае,когда Я НЕ ЗАПОЛНЯЛА ДОГОВОРЫ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОТКРЫТИЕ КАРТОЧНОГО СЧЕТА, НЕ ВЫБИРАЛА БУКВЕННЫЕ ГРУППЫ,А КАРТЫ ЗА МНОЙ ЧИСЛЯТСЯ ВЫДАННЫМИ,МОИ СРЕДСТВА ОТКРЫТЫ ЛЮБЫМ ЗЛОУМЫШЛЕННИКАМ,ПОНИМАЮЩИМ ТО,ЧТО И ПОНЯЛА Я, А КАК ПРАВИЛО И ЕЩЕ БОЛЕЕ ИНФОРМИРОВАННЫМ И ИМЕЮЩИМ ДОСТУП К РАБОТЕ С ЭТИМИ ДАННЫМИ,впредь будущие защищенными законом по которому я должна доказывать неправомерность списания моих средств со счетов и прочие траты от моего имени! МОЖНО БРАТЬ КРЕДИТЫ И ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ИХ МНЕ,ОСТАВЛЯЯ МЕНЯ БЕЗ КРЫШИ НАД ГОЛОВОЙ И БЕЗ СРЕДСТВ К СУЩЕСТВОВАНИЮ!А в свете подготовки выпуска всем УЭК и сведения всех баз о гражданах воедино эта недостоверная обо мне информация будет"подшита" и туда!Естественно, что при такой практике оборота элктронных карт ,с которым я столкнулась сразу в двух отделениях СбербанкаУЭК для меня не допустима.Ведь оснащение ее еще и чипом открывает круглосуточный несанкционированный доступ к личным документам гражданина и санкционированным организациям и персонам сними связанным,но с неясными моральными устоями.а также каждому,получившему доступ к данным технологиям,который не будет надежно защищен на 100% никогда!СЕЙЧАС Я ВИЖУ,ЧТО РАЗРАБОТАНА ПРАКТИКА НЕ ТОЛЬКО ПРЕДВЫПУСКА ПОДОБНЫХ ПРОДУКТОВ,НО И ПО УМОЛЧАНИЮ ИХ ЗАЧИСЛЕНИЮ СИСТЕМОЙ,КАК ВЫДАННЫХ,ПОЛНОСТЬЮ ПЕРСОНИФИЦИРОВАННЫХ, С ПОЛНЫМ БЕСПРАВИЕМ ИХ МНИМЫХ ВЛАДЕЛЬЦЕВ И БЕЗ НАДЕЖДЫ НА УСТАНОВЛЕНИЕ ЗАКОННОГО ПОРЯДКА ДЛЯ ГРАЖДАНИНА!Переписка приносит одни отписки-"Мы постоянно совершенствуем и приносим и т д".Не вынеся страха этой ситуации, я под давлением заведующей отделения на Сиреневом б-ре 7 все-таки ЗАКРЫЛА СЧЕТ, КОТОРЫЙ НЕ ОТКРЫВАЛА К КАРТЕ, КОТОРОЙ НЕ ПОЛУЧАЛА И НЕ ЗПАПРАШИВАЛА И КОМПЛЕКТА ОБЛОМКОВ НА РУКАХ от аннулирования КОТОРОЙ НЕ ИМЕЮ.ТОЕСТЬ ПРИКРЫЛА ЭТУ БЕЗЗАКОННУЮ СИТУАЦИЮ.Но у меня отстается еще одна - Социальная(тоже"бесплатно и по акции" "предвыпущенная"ради одного лишь прикрепления человека в Электронную Систему Сбербанка,в которую он добровольно не идет)карта в отделении на 9Парковой.Не сообщив,что надо ее получить,не озаботившись также получить от меня заполненный договор на обслуживание они засчитали меня УЖЕ И СТОЛЬКО ЛЕТ ЕЕ ВЛАДЕЛИЦЕЙ.ВЫГОДНО ВСЕМ КРОМЕ МЕНЯ! МНЕ - ПРОСТО ОПАСНО.Сейчас после моих письменных обращений она, каким то образом, ЗАБЛОКИРОВАНА,НО ВСЕ РАВНО ЧИСЛИТСЯ ЗА МНЕЮ ДО ИЮЛЯ 2014 ГОДА,ОЧЕНЬ ВЫГОДНО ДЛЯ МАХИНАЦИЙ ВЕДЬ Я И ЗДЕСЬ НЕ ПРОХОДИЛА ПРОЦЕДУРУ ПОЛУЧЕНИЯ КАРТЫ, И НЕ ИЗБИРАЛА КОНТРОЛЬНУЮ БУКВЕННУЮ ГРУППУ, И ТАКЖЕ И ЗДЕСЬ СУЩЕСТВУЮ В СИСТЕМЕ СБЕРБАНКА БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ПОВЛИЯТЬ НА СИТУАЦИЮ,ЧТОБЫ СЕБЯ ОБЕЗОПАСИТЬ,А ВСЕ ЭТИ НЕЗАКОННЫЕ "ХВОСТЫ",ПРИВЯЗЫВАЮЩИЕ МЕНЯ ЗДЕСЬ НАКРЕПКО ЛИКВИДИРОВАТЬ!Я СОЗНАЮ СЕБЯ,СВОЕ ДОБРОЕ ИМЯ И ИМУЩЕСТВО В ОПАСНОСТИ,КОТОРУЮ НЕ В СИЛАХ ПРЕДОТВРАТИТЬ.Даже если я уйду из Сбербанка,то по правилам ДОГОВОРА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТ СБЕРБАНКА - "впервые избранная буквенная группа через он-лайнбанк откроет мои счета в ЛЮБОМ БАНКЕ!А Я ТАК И НЕ ЗНАЮ, КАКИЕ ЭТО КОНТРОЛЬНЫЕ ГРУППЫ,КОТОРЫЕ СУЩЕСТВУЮТ НА МОЕ ИМЯ,КТО ИХ ИЗБРАЛ И ЧТО ТАМ ПРОИСХОДИЛО ВСЕ ЭТИ ГОДЫ, И ЧТО ДЕЛАЕТСЯ КЕМ-ТО И ПЛАНИРУЕТСЯ !МНЕ НЕОБХОДИМО ИСПРАВИТЬ ВСЕ СОЗДАННОЕ СОТРУДНИКАМИ СБЕРБАНКА,КАК ПОЛУЧИТЬ НА РУКИ ПИСЬМЕННОЕ ЗАВЕРЕНИЕ СБЕРБАНКА О ТОМ,ЧТО КАРТЫ И СЧЕТ ОТКРЫТЫ БЕЗ МОЕГО ЗАПРОСА И ИХ НАЛИЧИЕ ОТ МОЕГО ИМЕНИ В СИСТЕМЕ СБЕРБАНЕКА(А НЕ У МЕНЯ)ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ - ОШИБКА(ЕСЛИ НЕ ЗЛОЙ УМЫСЕЛ). Посмотреть ответ

Добрый день! Я взяла кредит в "Ренесанс банке" и при взносе ежемесячного платежа через кассу этого же банка с меня берут дополнительно доплату за внесение наличных. Правильно ли это? Посмотреть ответ

Добрый день, автомобиль Ниссан Ноте купленный в г.Липецке автосалон Дженсер 28.02.2013г и застрахован в том же салоне Альфастрахование КАСКО полное без франшизы,8.07.13г попал под град.Об этом я заявила тут же ,все сделала как мне и сказали ( по телефону который был на договоре)привезла справку с гидромета,еще интересовалась надо ли с ГИБДД или от участкового,сказали нет не надо.Привезла автомобиль на осмотр им ,все записали все сделали -как сказал мне сотрудник по удаленному урегулированию,спросила когда будет результат он заверил ,что через 15 дней он мне позвонит.Прошел чуть ли не месяц звоню сама - он говорит что не достает справок от участкового.1.08.2013г Взяла справки и отправила ему в электронном виде( очень переживала за сроки ,он успокоил говорит что к вам сроки отношения не имеют подвезете справки когда вас на ремонт оформят)21.08.2013г повезла недостающие справки им,попала опять под "град" камней опять страховой случай треснуло стекло лобовое и сколы по кузову,там же опять все оформили .Мне на руке ни при первом ни при втором обращении ни чего не давалось!У меня такое впервые я не знаю как мне грамотно поступить,и что делать в данной ситуации какие документы надо взять у них,чтоб были у меня на руках,на что раcсчитывать будут какие то выплаты или ремонт автомобиля,будет ли выплачена УТС( утеря товарной стоимости автомобиля) и в каких случаях ее выплачивают?Звонила в страховую по горячей линии там отвечают что нарушены все сроки,что ни кто им ни чего не пересылает ( только открыты убытки и все)ни каких документов ни чего ни по первому ни по второму случаю,писала на сайте жалобу ни ответа ни чего.Как быть с чего начать и чего ждать?Прошу Вас какие действияпредпринять,на что могу расчитываать .С уважением,Анна. Посмотреть ответ

Брал кредит в ноябре 2010 г в банке "Траст" в марте 2011г погасил досрочно, сумму узнавал по телефону горячей линии банка. Справку о закрытии счёта не брал.В декабре 2012 г. стали поступать звонки и СМС о том что являюсь должником по кредиту. Не могу доказать что выплатил именно ту сумму которую назвали по телефону. На запрос о телефонных переговорах с банком,пришел ответ что звонков от меня не поступало. Как поступить в этом случае? Посмотреть ответ

Здравствуйте, взяли в 2007 году ипотеку в размере 1400000 рублей, оплачивали в течении 6 лет затем часть кредита загасили материнским капиталом, сейчас хотелось бы проверить правильно ли все нам банк рассчитал по ипотеке. Всю необходимую информацию предоставлю. Заранее спасибо! Посмотреть ответ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Отец взял потребительский кредит. Проплатил несколько месяцев. Потом у него произошел инсульт, присвоили 1 группу инвалидности, полная потеря трудоспособности. Прочитая его договор с банком, я нашла страховой договор, в котором указывалось, что при наступлении страхового случея страховая компания гасит долг в банке. На данный момент страховая компания отказывается производить выплаты. Посмотреть ответ