+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Вопрос — Ответ

08.11.2016
Евгения Павловна
Здравствуйте! Я пассажир попала в ДТП, за рулем транспортного средства была сотрудница, она совершила выезд на встречную полосу. Произошло лобовое столкновение с встречным транспортом. Виновником ДТП признана сотрудница, с которой я ехала. Сильные повреждения получила только я - оскольчатый винтообразный перелом плечевой кости. 1 декабря 2015 года мне сделали операцию, установлена металлоконструкция (пластина 20 см). Сотрудниками ГИБДД проведено следствие, сделана мед.экспертиза. ГИБДД передало документы в следственный отдел ОМВД по г.Холмск Сахалинской области, так как по заключению экспертизы причинен тяжкий вред здоровью. Суд признал сотрудницу виновной. И назначил ей наказание по п.1ст.264УК. Я находилась на больничном десять месяцев, с 23.11.2015г. по 04.10.2016г.
Обратилась в страховую компанию «АльфаСтрахование» виновника ДТП с вопросом о выплатах по ОСАГО за вред здоровью и возмещении упущенной выгоды (утраченного заработка) за период нетрудоспособности.
В страховую компанию сдала требуемые документы: Приговор суда, справку 2 НДФЛ, заверенные копии больничных листов, справку травматолога с мед.учреждения где находилась на лечении, чеки на приобретение лекарственных препаратов, справку ГИБДД.
В страховой компании мне начислили фиксированную сумму по таблице. Но для выплаты утраченного заработка с меня требуют справку из МСЭ о степени утраты профессиональной трудоспособности в процентах.
А если я не признана инвалидом, то такую справку мне в МСЭ не дадут. При наступлении временной нетрудоспособности гражданин полностью освобождается от работы и требуется ли заключение медико социальной экспертизы в моем случае?
С уважением Евгения.
Посмотреть ответ
07.11.2016
Константин Васильевич
В кредитном договоре написано: 11.3. Позичальник має право достроково повернути кредит з урахуванням процентів за весь строк користування кредитом без сплати будь-якого штрафу.Как это понимать? Посмотреть ответ
05.11.2016
Павел Львович
Взял в ОАО "Банк Москвы" валютную ипотеку в октябре 2007г.была ли лицензия у банка на выдачу валютной ипотеки на этот период Посмотреть ответ
05.11.2016
Юлия Николаевна
Здравствуйте.У меня вот такая ситуация:в 2013 году я попала в неприятную историю.Была акция в фирме Дешели ,бесплатная маска на лицо.Во время всей процедуры они мне втюхиавали свою касметику,я и сама не успела понять как у них это получилось.У меня не было денег и они оформили ее в кредит.Я отказалась платить потому что они меня обманом заставили взять ее.
А теперь достают звонками моих родителей и угрожают.Что делать не знаю. Посмотреть ответ
05.11.2016
ольга васильевна
я могу отказаться от программы кредитный доктор после подписания договора? Посмотреть ответ
04.11.2016
Михаил Владимирович
Добрый день!
ответьте пожалуйста где я могу как поручитель по договору взять информацию что твориться на расчетном счете,куда списываются мною оплаченные денежные средства???
Так как эту информацию в банке ВТБ24 мне не предоставляют ссылаясь на закон о разглашении личных данных.На протяжении примерно двух лет я плачу с личного р/c .
Являюсь поручителем по ипотечному договору
1.11.2016 обратившись с заявлением о размещении средств на моем счете и переводе денежных средств на погашение просроченной задолженности по ипотечному договору в отделение банка на ул.Николая Отрады 6 г.Волгоград мне было отказано (сотрудник банка вместе с директором филиала сослались на некий отдел ОРПА который блокировал мой счет.
И мне необходимо проехать на ул.Бакинскую в отделение банка для разрешения вопроса (видео и аудио записи всех переговоров имеются).
Также я позвонил на телефон горячей линии где мне обьяснили что никаких внутренних приказов по этому поводу небыло(запись имеется).
Приехав в отделение на ул.Бакинская и обратившись к оператору с заявлением мне было также отказано в размещении средств на моем счете (обьяснив что на моем счете арест сотрудников ОРПА и мне необходимо пообщаться с ними(видео имеется))Я являюсь поручителем по ипотечному договору и не возлагал на себя никаких обременений со стороны других кредитных договоров.
Сотрудник ОРПА как коллектор начал обьяснять что мне также необходимо оплачивать два других потребительских кредита оформленных на заемщика обьясняя что в противном случаи я не смогу делать платежи по ипотеке.
Подскажите пожалуйста куда с этим беспределом обращаться.
Посмотреть ответ
03.11.2016
Татьяна Сергеевна
Добрый день!
Несколько лет назад оформила кредитную карту с лимитом в Связной банк. В 2015 году у данного банка была отозвана лицензия. На сайте банка было размещено сообщение о возможных способах погашения текущих платежей и срока оплаты до 24.11.2015. После указанной даты банк должен был сообщить о правоприемнике по договорам. В начале 2016 года на мобильный телефон пришло сообщение от банка Тинькофф о том, что он является правоприемником Связного банка и о присвоении номера договора и сроке оплаты.
Являются ли данные действия банка Тинькофф законными? Каков процессуальный порядок оформления данных операций? Посмотреть ответ
29.10.2016
Георгий Алексеевич
Здравствуйте!
На данный момент у меня два кредита в двух разных банках (кредит наличными в "ВТБ Банк Москвы" и кредитная карта в "Банке Советском).
В феврале 2016 года я потерял работу, в связи с чем потерял возможность вносить своевременную оплату по кредитам. Найти новую работу сразу же не получилось, да и когда нашёл - доход на ней оказался меньше, чем на предыдущем месте. Таким образом у меня сейчас накопились практически полугодовые задолженности в оба банка.
Если "Банк Москвы" готов обсуждать проблему и рассмотреть заявление на реструктуризацию кредита, то "Банк Советский" категорически заявил, что навстречу мне не пойдет, поскольку у них не принято выполнять реструктуризацию по кредитным картам, и, насколько мне известно, уже обратился в суд.

Подскажите, что можно предпринять в моей ситуации? Каким образом договориться с обоими банками? Посмотреть ответ
29.10.2016
Наталья Михайловна
Все банки отказывают в рефинансировании. Просрочек нет, работаю в школе, стаж позволяет, зарплата и прописка в порядке, причину не называют. Боюсь, долго с такими платежами не справлюсь. Помогите, пожалуйста! Посмотреть ответ
29.10.2016
Светлана
Добрый день! Взяла в кредит ноутбук. Стоимость товара 50.000р. Первоначальный взнос 5.000р. В договоре, который мне дали на подпись, указана сумма 54.000р. Я думала, что это сумма с процентами. Мне не объяснили, что добавили страхование 9.000р. Графика платежей с общей суммой выплаты мне не дали. В договоре нигде не указана общая сумма к выплате. Только ежемесячный платёж, проценты и срок. В итоге должна я уже 75.000р. Даже если закрою раньше на год, сумма уменьшиться всего на пару тысяч. Является ли такой договор действительным? Разве не обязан быть график платежей с итоговой суммой и мною подписанный? Всегда брала кредит в этом банке, в старых документах на кредиты все есть, в этом - нет. Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее