Вопрос — Ответ
Выбрать категорию
26.11.2015
Гукова Ирина Анатольевна
Здравствуйте.
Должна ли страховая компания по моему запросу предоставлять подробный расчет стоимости ОСАГО? Посмотреть ответ
Должна ли страховая компания по моему запросу предоставлять подробный расчет стоимости ОСАГО? Посмотреть ответ
26.11.2015
коновалова ирина анатольевна
здравствуйте , я взяла телевизор в кредит в траст банке, и мне дали карту этого банка в подарок, но условия и % ставку не сказали и в смешанном договоре ни чего не указали. я кредит за телевизор выплатила досрочно за два месяца, а давали на девять месяцев. примерно через 4-5 месяцев я активировала карту. на карте было 19236 руб. я сняла ( точно не помню какую сумму прошло два года но пусть грубо 19 000 руб ) но пин код мне сообщили по телефону. с условиями оплаты не ознакомили просто присылали смс каждый месяц какую сумму я должна внести (не более 1000 руб), но я платила по разному сначала больше потом только 1000 р. так оплачивала в течении двух лет.В итоге я выплатила 34000 р. а сейчас они подали на меня в суд. все очень запутано и я только сейчас узнала что % ставка была 51,10%. рассматривает мое дело мировой судья и не верит моим квитанциям- очень много путанницы( в расчетном счете откуда то взялась задолжнасть 10500 р).с июля 2015 г. я перестала платить так как считаю что все траст банку выплатила.угрожают по телефону но не где записей с угрозами нет.Посоветуйте пожалуйста как мне быть и как же решить эту проблему.почта моей племянницы у меня почты нет осавлю только номер телефона.
Посмотреть ответ
26.11.2015
Юлия
Произошло ДТП (пострадали машины), я виновник ДТП. Я собственник машины и являюсь страхователем ОСАГО, на момент ДТП я не был вписан в графу права управления тс (страховой полис действующий) может ли страховая компания потребовать с меня сумму ущерба, выплаченную потерпевшему?
Посмотреть ответ
26.11.2015
Поздеева Оксана Александровна
Здравствуйте,помогите разобраться со сложившейся ситуацией:
В 2004 г.был взят потребительский кредит в банке "Р.С",кредит погашен полностью. По почте прислали карту, её не активируя -разрезала и в утиль. Весной 2015 г. звонят из банка и требуют погасить за должность по карте(которую прикрепили к счету) +700 р. неустойки. При обращении в филиал пояснили: со счёта списаны средства (10р.40к),которые Я не снимала(карты у меня НЕТ)На заявление пояснить через месяц пришёл ответ :счет арестован приставами ,для закрытия необходимо снять арест .Взяла выписку из л/с .Обратилась к приставам своего района -они не видят такого счёта ,аресты все сняты в 2014г.Просят предоставить им документ из банка ,где указанно кем ,когда и по какому делу наложен арест .В мае 2015 Еду в филиал: такого документа на руки не дают ,пишу заявление о выдачи (как-то надо приставам доказать)жду ответа. В сентябре звонят коллекторы…
Привезла от ССП постановление от 03.11.2015. о снятие ареста . Оказалось ,Данные по моему счёту переданы в Общество с ограниченной ответственностью «Агентство по сбору долгов» (ООО «АСД»).Хотелось бы уточнить на каком основании ( Постановление об аресте денежных средств от 20.01.2012.,а снятие то 03.11.2015) Имеет ли право банк передавать в работу специалистам ООО «АСД» в рамках договора цессии или агентского договора арестованный счёт?
Так же получила письменный ответ из банка Р.С.из которого следует :с момента наложения ареста(20.01.2012) до момента поступления в Банк Постановления о снятии ареста все операции были приостановлены ,тогда почему(из имеющейся выписки из лицевого счёта от 28.05.2015.) произведено списание 18.05.2014 г.денежных средств , и формирование ссудной задолженности. В счет- выписке от 18.05.2015 ук5аз-анна сверхлимитная задолженность 1.13 р. и неустойка за неуплату обязательного платежа 700 р.
На вопрос по эл.почте в клиентскую службу что за сумма ежемесячной неустойки получила ответ: «Сообщаем, что в случае если у Вас оформлена Карта с Тарифным планом № 52, то в соответствии с данным Тарифным планом плата за ведение счета составляет 100 рублей. Однако обращаем Ваше внимание, что такая плата взимается только за счет собственных средств, размещенных на Карте, и только при условии, что с даты отражения на Счете последней Операции по дату взимания такой платы прошло более 2х лет. Также сообщаем Вам, что если на Карте доступный остаток средств оставляет менее 100 рублей, то размер взимаемой платы равен остатку собственных денежных средств на Счете; если остаток собственных денежных средств на Счете отсутствует, то плата за ведение Счета не взимается.
Информация по вопросу переуступки Договора при условии наложенного ареста на счет направлена на уточнение. По результатам рассмотрения Вы будете уведомлены в рамках данной переписки.»
Откуда 700р.в месяц? Какой тариф по не активированной карте?
Договора с банком от 2004 г.на руках не осталось. Счет не закрывала(по своей неграмотности в этом)
КАК БЫТЬ? ЧТО ДЕЛАТЬ? Сейчас нахожусь в декретном отпуске ,а через месяц ребенок…..
Как закрыть счет?Нужно ли платить? Посмотреть ответ
В 2004 г.был взят потребительский кредит в банке "Р.С",кредит погашен полностью. По почте прислали карту, её не активируя -разрезала и в утиль. Весной 2015 г. звонят из банка и требуют погасить за должность по карте(которую прикрепили к счету) +700 р. неустойки. При обращении в филиал пояснили: со счёта списаны средства (10р.40к),которые Я не снимала(карты у меня НЕТ)На заявление пояснить через месяц пришёл ответ :счет арестован приставами ,для закрытия необходимо снять арест .Взяла выписку из л/с .Обратилась к приставам своего района -они не видят такого счёта ,аресты все сняты в 2014г.Просят предоставить им документ из банка ,где указанно кем ,когда и по какому делу наложен арест .В мае 2015 Еду в филиал: такого документа на руки не дают ,пишу заявление о выдачи (как-то надо приставам доказать)жду ответа. В сентябре звонят коллекторы…
Привезла от ССП постановление от 03.11.2015. о снятие ареста . Оказалось ,Данные по моему счёту переданы в Общество с ограниченной ответственностью «Агентство по сбору долгов» (ООО «АСД»).Хотелось бы уточнить на каком основании ( Постановление об аресте денежных средств от 20.01.2012.,а снятие то 03.11.2015) Имеет ли право банк передавать в работу специалистам ООО «АСД» в рамках договора цессии или агентского договора арестованный счёт?
Так же получила письменный ответ из банка Р.С.из которого следует :с момента наложения ареста(20.01.2012) до момента поступления в Банк Постановления о снятии ареста все операции были приостановлены ,тогда почему(из имеющейся выписки из лицевого счёта от 28.05.2015.) произведено списание 18.05.2014 г.денежных средств , и формирование ссудной задолженности. В счет- выписке от 18.05.2015 ук5аз-анна сверхлимитная задолженность 1.13 р. и неустойка за неуплату обязательного платежа 700 р.
На вопрос по эл.почте в клиентскую службу что за сумма ежемесячной неустойки получила ответ: «Сообщаем, что в случае если у Вас оформлена Карта с Тарифным планом № 52, то в соответствии с данным Тарифным планом плата за ведение счета составляет 100 рублей. Однако обращаем Ваше внимание, что такая плата взимается только за счет собственных средств, размещенных на Карте, и только при условии, что с даты отражения на Счете последней Операции по дату взимания такой платы прошло более 2х лет. Также сообщаем Вам, что если на Карте доступный остаток средств оставляет менее 100 рублей, то размер взимаемой платы равен остатку собственных денежных средств на Счете; если остаток собственных денежных средств на Счете отсутствует, то плата за ведение Счета не взимается.
Информация по вопросу переуступки Договора при условии наложенного ареста на счет направлена на уточнение. По результатам рассмотрения Вы будете уведомлены в рамках данной переписки.»
Откуда 700р.в месяц? Какой тариф по не активированной карте?
Договора с банком от 2004 г.на руках не осталось. Счет не закрывала(по своей неграмотности в этом)
КАК БЫТЬ? ЧТО ДЕЛАТЬ? Сейчас нахожусь в декретном отпуске ,а через месяц ребенок…..
Как закрыть счет?Нужно ли платить? Посмотреть ответ
26.11.2015
Безъязыкова Татьна Савельевна
С банковской карты (кредитной) деньги сняли 03.11.15г.А 04.11.15г. праздничный день.Претензию в банк отдали только 05.11.15г.Будет ли это считаться уже опозданием при возврате похищенных денег?
Посмотреть ответ
26.11.2015
Никифорова С.В.
Возможно ли обязательное страхование имущества взятого по валютной ипотеке в российских рублях?
Посмотреть ответ
26.11.2015
Осьминин Дмитрий Александрович
Здраствуйте!Я не могу взять кредит не в одном банке кроме СКБ причину не говорят,была просрочка,но я её погасил,как быть и что делать чтоб исправить всё
Посмотреть ответ
26.11.2015
Казакова Анна
Добрый день. Подскажите как решить вопрос с валютной ипотекой. Нет возможности платить, платёж вырос в 3 раза в связи с колебанием курса доллара.Банк подал в суд. На компромисс не пошёл. Каковы мои дальнейшие действия? Нужно ли подавать встречный иск?
Посмотреть ответ
26.11.2015
Пятина Елена Анатольевна
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли вернуть страховку, навязанную при выдаче кредита. Брала в Альфа-банке 150 т.р. в 2013 году, страховка составила 11 т.р. при оформлении ничего сказано не было. Есть ли такой закон, который позволяет вернуть страховые деньги после выплаты кредита? страховка же не понадобилась? спасибо большое.
Посмотреть ответ
26.11.2015
Лакиза М.В.
В банке ,Хоум-кредит,я досрочно погасила свои два кредита.Об этом имеются справки банка.Как мне вернуть свои средства по страховке,оформленной в ООО,Дженерали ППФ Страхование жизни,( г.Москва,4-й лесной пер.,д.4) при заключении крекдитного договора?Срок страховки-в силе.
Посмотреть ответ
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
- возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: