Вопрос — Ответ
Выбрать категорию
12.11.2015
Владимир Юрьевич Паршин
Добрый день, с моего счета в Сбербанке через систему Сбербанк - Онлайн и с использованием незаконно выданного дубликата SIM-карты моего мобильного телефона было похищено свыше 200 тысяч рублей. Обязан ли Банк вернуть мне эти деньги, поскольку хищение было осуществлено в системе, разработанной и установленной самим Банком (т.е. ввиду уязвимости или недостаточности защиты системы).
Посмотреть ответ
12.11.2015
Миронов Евгений Дмитриевич
В Мае этого года я взял потребительский кредит где было сказано что мне его дадут в случае если я дам согласие на страховую сумму а кредит был нужен для ремонта жилого помещения если можно помогите решить эту проблему или объясните как решить этот вопрос
Посмотреть ответ
12.11.2015
Мунтян Фёдор Алексеевич
Добрый день! У матери с карты сбербанка, пропали 10000 рублей. В течении часа, она обратилась к специалистам банка. Ей ответили, что был подключен мобильный банк на номер телефона не указанный в договоре. В договоре был указан её номер. В итоге, с помощью мобильного банка произошёл перевод в размере 3х и 7ми тысяч рублей на счёт держателя карты сбербанка. По запросу в банк, матери ответили, что не имееют права предоставить ей данные того человека. В милиции приняли заявление, развели руками, но так ничего не предприняли. Воз и ныне там, прошло уже более трёх месяцев. Как нужно действовать и куда обращаться?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Исакова Елена Владимировна
Добрый день! хочу задать вопрос мой брат взял кредит и положил на счёт в другом банке теперь он под следствием и не платёжеспособен срок светит 20 лет сумма кредита составляет 600000 рублей просрочка уже 2 месяца , что нам делать подскажите пожалуйста,
Посмотреть ответ
12.11.2015
Дейнес Витаий Александрович
добрый вечер!брал автокредит, платил вовремя, решил досрочно погасить, погасил. мне сказали что в течении 3 дней мне вернут птс, нашел клиента на покупку моей машины, взял задаток 50тыс, написали расписку за задаток. прошла неделя а ПТС мне так и не выдали, клиент запросил возврат задатка в двойном размере( в расписке этот пункт был указан). прошла еще неделя, деньги клиенту(уже 100тыс) вернул а птс так и нет, могу ли я на банк подать в суд за неустойку, и на возврат мне хотя бы 50 тыс?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Андрюков Дмитрий Александрович
Куда нужно обращаться,евросеть не возвращает внесённые собственные средства на карту кукуруза
Посмотреть ответ
12.11.2015
Сергей
Доброго времени суток. месяц назад купил автомобиль и заключил договор страхования КАСКО в компании МАКС, сейчас вынужден продать авто, без покупки нового, могу ли я потребовать расторжения договора страхования и выплатить мне сумму оставшейся от первоначальной?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Боженко Надежда Герасимовна
В Росбанке работники незаконно сняли деньги с банковских вкладов. 20 пострадавших, в том числе и я. Заведено уголовное дело, ведётся следствие. Снято и похищено с моего вклада более 500 000 рублей. Как вернуть деньги? Участвую в социальной программе государственной поддержки граждан в строительстве жилья на условиях ипотеки. Деньги на первоначальный взнос нужны срочно.Уже одобрена ипотека, решён вопрос о выделении средств правительством Хабаровского края. Банк обещал вернуть средства, потом отказал. 2 месяца решается вопрос. Что мне делать?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Ермолюк Антон Олегович
Добрый день! Я 2 раза произвел частичное погашение кредита под заявление в филиале банка ХКБ, заявления у меня приняли и деньги тоже, но погашения не произошло, а деньги продолжали списываться. На повторные обращения банк не реагировал, писал заявления, у меня их принимали и все. ничего не происходило. Внесенные деньги "съели" и начали звонить с угрозами криками и всем прочим. Я стоял на своем - что необходимо восстановить частичное погашение и дальше будем беседовать, что банк нарушает условия договора кредитования. Это длилось пол года со звонками от 6 утра до 23.00. Потом они сообщили, что банк пошел на встречу и частично восстановил погашение. НО по факту на счет была начислена сумма значительно меньше внесенной и за 1 неделю половина этой суммы была списана непонятными списаниями. С филиале сотрудники не смогли установить что это за списания (одно из которых - НДС, как указано в графике платежей). После чего я оставил еще одно заявление, что вынужден буду обратиться в прокуратуру если договор не будет аннулирован. Сейчас ХКБ не беспокоит, но не хочу ждать следующей волны. Прошу подсказать что можно сделать?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Краева Оксана Анатольевна
8 октября 2014 год в 16.35 Месяц назад я взяла в банке потребительский кредит на свадьбу дочери в размере 100 000 рублей. При оформлении кредита мне практически было навязано страхование жизни и домашнего имущества в размере 30 000 рублей.В случае отказа от страховки было отказано в предоставлении кредита.Поэтому я была вынуждена согласиться,после этого сумма страховки была приплюсована и кредит был уже рассчитан на 130 000 рублей.Могу ли я расторгнуть страховку при досрочном погашении кредита,если кредит на 3 года,а погасить я его хочу сейчас ,то есть через 2 месяца.В банке мне сказали что нельзя и сумму страховки я должна выплатить, то есть не 100 000 ,как мне выдали ,а 130 000 рублей.Спасибо.
Посмотреть ответ
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
- возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: