Вопрос — Ответ

Добрый день. В моей жизни произошла форс-мажорная ситуация, в результате которой я оказалась в долговой яме. На сегодняшний день ситуация такая: я разведена, у меня один ребенок 7 лет, имею кредиты и кредитные карты в разных банках с общей задолженностью почти 1 млн. рублей. Ежемесячный платеж мне не по силам (50 000 рублей в месяц при условии, что основной доход и дополнительный в совокупности составляет 60 000 рублей в месяц). Мне необходимо рефинансировать свои кредиты и кредитные карты в одном банке на более длительный срок, чтобы ежемесячный платеж составлял хотя бы 20 000—25 000 рублей в месяц. Но банки отказывают мне, по причине наличия большого лимита по картам. Предоставить информацию по картам для рефинансирования я тоже не могу, т. к. проценты по картам начисляются каждый день, либо вообще говорят, что услуга платная (до 1,5 тыс. рублей!!!). В собственности у меня ничего нет. Единственный плюс — это положительная кредитная история на протяжении длительного времени. Куда мне можно обратиться? Посмотреть ответ

Здравствуйте,я беру ипотеку в сбербанке,прошла сделка,все документы отдали на оформление,после оформления должны дать кредит,банк потребовал страховку на дом(каждый год),а также застраховать собственную жизнь(каждый год),но жизнь мы должны застраховать именно у них,а не в других страховых компаниях(сумма отличается от другой страховой в 2,5 раза) Хочу задать Вам вопрос. Обязан ли я застраховать жизнь именно в сбербанке? Посмотреть ответ

Здравствуйте. Мои родственники находятся в Греции от туроператора "Верса" по турпакету. Туроператор обанкротился. Эвакуационные рейсы осуществляет Турпомощь. На сегодняшний день для них рейса еще не было назначено, но в отеле требуют выселения по пречине неоплаты "Версой" за проживание. При этом само требование выселения происходит только на словах без всяких документов. Могут ли туристы не выселяться из отеля и требовать документ об основания выселения для дальнейшего обращения с ним в страховую компанию? На сколько я понимаю, страховой компании нужно будет доказать факт выселения из отеля. Посмотреть ответ

Здравствуйте! Я военнослужащий, оформил военную ипотеку в сбербанке и взял потребительский кредит на ремонт в том же банке. Через полдня после выдачи мне наличных на кассе, позвонил сотрудник безопасности банка и предъявил претензию, якобы операционистка ошиблась и мне дала больше купюр, чем следовало. Также этот сотрудник отдела безопасности угрожал отказом банка в предоставлении военной ипотеки. Скажите, как нам доказать свою невиновность и вообще законны ли действия отдела безопасности? Посмотреть ответ

Я взял в кредит автомобиль и мне навязали автостраховку КАСКО,могу ли я отказаться платить её на следующий год? Посмотреть ответ

В прошлом году в Альфа банке брала потребительский кредит наличными. В этом году при переезде потерялись документы с банка. В отделении банка сделали запрос на получении копии договора, в результате которого, после трехкратного похождения в банк, мне ответили что в их архиве нет моего договора! Вопрос такой... Если в банке нет оригинала договора о кредитовании, можно ли отказаться от выплат по нему, а еще лучше и затребовать возврата выплаченных до сих пор денег? Посмотреть ответ

Доброго времени суток. Приобретен автомобиль, он оказался в аресте. Застрахован был авто страховой компании РОСГОССТРАХ, до того как обнаружен был арест. Страховой полис не понадобился. Через 10 дней с момента подписания договора, обратились в компанию Р для возврата средств. В компании Р сказали, что не вернут полную сумму, а только 60%. Мы быстро соглашаемся. Агент, который принимал у нас документы, сказал, что средства поступят в течении 10 рабочих суток. Отказалась о предоставлении нам отчетности и вообще каких либо бумаг. "Типа идите и надейтесь, придут вам вообще средства или нет". Как можно поступить, чтоб вернуть средства. И сколько можно с этой компании отсудить? Спасибо). Посмотреть ответ

В прошлом году в Альфа банке брала потребительский кредит наличными. В этом году при переезде потерялись документы с банка. В отделении банка сделали запрос на получении копии договора, в результате которого, после трехкратного похождения в банк, мне ответили что в их архиве нет моего договора! Вопрос такой... Если в банке нет оригинала договора о кредитовании, можно ли отказаться от выплат по нему, а еще лучше и затребовать возврата выплаченных до сих пор денег? Посмотреть ответ

Здравствуйте! Брали кредит в сбербанке, оплатили досрочно. При оформлении кредита банком была навязана страховка. Оплатили год назад. Страховка оплачена до 2018 г. Можно ли вернуть деньги за страховку? Ведь фактически услуга страхования нам сейчас не предоставляется. Банк отказывается принять претензию, ссылаясь на то, что это можно было сделать в течении 30 дней с момента досрочного погашения кредита. Правомерным ли действия банка? В течении какого времени при досрочном погашении можно вернуть страховку или ее часть? Заранее спасибо. Посмотреть ответ

Добрый день! При покупке путевки я застраховала её от невыезда, за неделю до даты вылета случился страховой случай-госпитализация в стационар и по стечению обстоятельств эти события совпали с приостановкой деятельности туроператора.Я подала заявление на возмещение стоимости путевки по страхованию от невыезда, а не на возмещение по гражданской ответственности туроператора, т.к. я не смогла бы вылететь по состоянию здоровья, но страховая компания отказала в возмещении, аргументируя тем, что туроператор не может исполнять свои обязанности и порекомендовала подать заявление на возмещение по гражданской ответственности. Правомерен ли отказ, ведь страховалась путевка в страховой компании и обязанности возлагаются не неё, а не на туроператора. Спасибо! Посмотреть ответ