Вопрос — Ответ

В договоре автокредитования во Сбербанком не указано условие о размере франшизы при оформлении полиса КАСКО. Имеет ли право банк не принять полис КАСКО с франшизой, которая его не устраивает? Посмотреть ответ

Здравствуйте. В 2006 году приобрел квартиру с использованием заемных средств потребительского ипотечного кооператива. Заем кооперативу не выплачен, квартира под обременением. В настоящее время кооператив не ведет деятельности, по месту регистрации отсутствует, банковских счетов не имеет, председатель кооператива не переизбирался, но при этом кооператив не ликвидирован и из ЕГРЮЛ не исключен. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно урегулировать вопрос по погашению остатка долга и по снятию обременения? Посмотреть ответ

Добрый день!Подскажите пожалуйста,взят кредит под залог транспортного средства 13.08.2013г. ОАО КБ"АйМаниБанк"До 05.10.2016г.все платежи совершала на расчётный счёт Банка открытый на моё имя.В октябре у ОАО КБ"АйМаниБанк" отозвана лицензия,по звонку в Банк,для уточнения куда совершать очередные платежи мне сообщили что мой кредитный договор был переуступлен ещё 23.08.2013г.ПАО"Балтинвестбанк"25.10.2013г. поехала в офис "АйМаниБанк"вручили уведомление без актового номера регистрации в Банке,составила заявление на имя временной администрации,о выдаче мне копии кредитного договора и копии договора переуступки прав требований.На это заявление мне банк ответил в тот-же день, позвонив мне по телефону и сообщил что мне отказано в выдаче запрашиваемых документов. Составила претензию,заявление в банк,где опять прошу банк выдать мне копию кредитного договора ,копию договора цессии,выписку по счёту,справку о задолженности перед банком , и попросила дать разъяснения почему банк не уведомил меня соответствующим образом ещё в 2013 году,отправила заказным письмом с уведомлением.В ответ банк прислал разъяснения что я не являюсь стороной в данных правоотношениях, копию кредитного договора,справку о задолженности,выписку по счёту.банк так и не предоставил.Но прислал новое уведомление о том что мой кредитный договор был переуступлен 23.08.2013г.ООО АКБ"Российский капитал". Теперь у меня два уведомления о переуступке моего кредитного договора. ПАО"Балтинвестбанку" и АКБ"Российский капитал" Соответственно я составила заявления в эти банки для предоставления мне информации связанной с моим кредитным договором. Так-же мною был составлен уже третий запрос в "АйМаниБанк" для предоставления более корректной информации. ПАО"Балтинвестбанк"в ответ на мой запрос о предоставлении мне копий,дал ответ:
1.Копию анкеты (не имеющей печати "АйМаниБанка",ни на одном листе.)
2.Информационное письмо по договору уступки прав требований, с содержанием выписки из Приложения №1 к договору цессии, где выписаны суммы (сумма договора-462060.00;проценты начисленные-2785.02 на 23.08.2013г.; стоимость приобретаемых требований по договору-482172.27.на 23.08.2013г. Что это за проценты начисленные за десять дней?
1.8695.53-размер просроченной задолженности по процентам.
2.16844.47-размер просроченного основного долга.
3.2115.36-размер штрафной неустойки по основному долгу.
4.1077.14-штрафная неустойка по процентам.
5.220859.95-размер ссудной задолженности.
6.1194.82-сумма начисленных процентов за период с 15.11.2016г. по 23.11.2016г.
7.Реквизиты для перечисления денежных средств.(с номером счёта открытого на моё имя, без моего согласия.)
8.Термины -определения-условия предоставления кредита-которые были прошиты и пронумерованы и скреплены печатью "АйМаниБанк" за подписью председателя правления"АйМаниБанк"Р.С.Сулейманов.(лист печати скреплённого документа содержит информацию о 15 листах,от 16.08.2013г.- и дополнительный лист с печатью на 16-листах за подписью заместителя председателя правления И.В.Волчихин.от 02.12.2013г)
Термины определения были прошиты и пронумерованы "АйМаниБанком" ."Балтинвестбанк"нарушил целостность данного документа,скреплённого "АйМаниБанк"и прислан мне на 17 листах не скреплённой печатью банка,без моей подписи ,где я даю своё согласие, что согласна с условиями банка.
В связи с тем ,что от "АйМаниБанка" поступило два уведомления ,двум банкам, и банк ещё не дал мне корректной информации, мои обязательства по кредитному договору были приостановлены, с 05.10.2016г. В моём городе у данных банков нет офисов для моего посещения и скорого решения по моим не исполненным обязательствам от октября месяца. Мною ведётся переписка с Банками. А это затягивает время, в связи с чем у меня образовалась задолженность,.
Пожалуйста помогите разобраться в данной ситуации, я не знаю куда платить?кому платить?с кого востребовать кредитный договор?( на руках только анкета).В связи с этими переживаниями у меня ухудшилось здоровье-повышается давление.
Я три года выполняла свои обязательства по кредитному договору,без задержек. Три года Банки играли в молчанку, три года ни цедент ни цессионарий не уведомили меня о состоявшейся переуступке,цессионарий на протяжении трёх лет не проверил, выполнил ли свои обязательства цедент по отношению к заёмщику, не связался со мной, для уточнения уведомлена ли я.
не предложил приехать в ближайший офис для подписания соглашения на открытие счёта на моё имя.А завтра ещё окажется что и "Российский капитал" мне выставит такие-же счета,штрафы,пени.
Я не отказываюсь от своих обязательств,только-бы знать кто является моим правопреемником?
Спасибо.Очень жду помощи.
Посмотреть ответ

Здравствуйте!Брали кредит,платили 2-года,банк обанкротился,сказали что ждите вам придут бумаги гуда платить,прошол год,никаких бумаг нет,п получается платить некуда,что делать как быть?какой срок давности у кредита?по договору уже срок закончился в ноябре,и могут ли, лишить единственного жилья?дом и земля в собственности.Спасибо! Посмотреть ответ

В филиале Совкомбанка, куда я пришел положить деньги матери, меня уговорили положить деньги под повышенный процент. Менеджер, впоследствии оказавшаяся менеджером Росгосстраха, откровенной ложью ввела меня в заблуждение, заверив, что в случае смерти матери, мне вернут деньги в течении 24 часов, и уговорила заключить договор в совместном проекте Совкомбанка и Росгосстраха.
Только спустя пять месяцев я перечитал договор и убедился, что это финансовая ловушка, т.к. я в качестве получателя не был вообще упомянут, а только некие родственники, да и деньги получить у них получится только по истечении срока действия договора, т.е по истечении трёх лет. При этом я увидел, что договор является ничтожным по своей сути, так как с нашей стороны он не был подписан ни мной, ни моей матерью, на которую и был оформлен. Моя подпись фигурирует только на кассовом чеке Совкомбанка. На самом договоре тоже присутствуют печати лишь Совкомбанка и ксерокопия печати Росгосстраха. Нет даже расшифровки подписи менеджера. Я написал заявления в Росгострах и Совкомбанк с просьбой признать этот договор, ввиду неправильного юридического оформления, ничтожным, расторгнуть его и вернуть все деньги. Совкомбанк направляет меня в Росгосстрах, тот, в свою очередь, откровенно саботирует моё законное требование. Длится это уже два месяца. Моё заявление было зарегистрировано только через две недели, через месяц, оговоренный самим Росгосстрахом, я ответа не получил, оператор горячей линии сообщила, что направила им уведомление о срочном рассмотрении моего вопроса и обещала, что я получу ответ через десять дней. Сегодня срок истек, но другой оператор, сообщил, что ответа не получено, что компания приносит свои извинения и предложил мне подождать ещё десять дней, а он, в свою очередь направит кому следует напоминание и просьбу рассмотреть моё дело в срочном порядке. Это откровенное издевательство и, в связи с этим у меня вопрос. Если одна из сторон умышленно не расторгает ничтожную сделку, которая по закону расторгается автоматически и без судебных разбирательств, как можно её вынудить к этому и существуют ли какие-то штрафные санкции или другой вид наказания за неисполнение закона? Это необходимо для того, чтобы вышеупомянутой компании было невыгодно искусственно затягивать решение вопроса. Посмотреть ответ

Добрый день!
Четыре года назад брал большой кредит на своё ООО. В качестве залога личный жилой коттедж с зем. участком и товары в обороте. Оформили доп. соглашением, как ипотеку. Расплатиться вовремя не смог, а теперь вообще платить нечем - кризис.
Суд был, теперь арест коттеджа и зем. участка.
Грозят выставить на торги по цене, оговорённой в договоре, если не закрою долг. В коттедже проживаю с семьёй - трое детей, но без прописки.
В случае продажи с молотка оставшихся денег хватит только на туалет. Т.к. кредитование в принципе ипотечное, то моих права птичьи.
Вопрос: что мне предпринять, чтобы не лишиться недвижимости. Посмотреть ответ

Добрый день!
В течение 2016 года сотрудники колл-центра банка неоднократно звонили, предлагали кредиты и кредитные карты. Каждый раз я четко и неоднозначно говорила, что в кредитах и кредитных карта не заинтересована. Несмотря на многократные отказы, анком была выпущена кредитная карта на мое имя, о чем мне было сообщено в "личном кабинете" банк онлайна. Я обратилась за разъяснениями по телефону горячей линии Сбербанка - сотрудник ответила, что банк «имеет право (интересно на основании чего?) выпускать в одностороннем порядке на мое имя кредитную карту и ничего удаляться не будет. Идите в отделение Сбербанка с паспортом и пишите заявление на отказ». То есть, без моего ведома и согласия на мое имя был открыть кредитный счет, по нему банком проводится какая-то деятельность, ведется какая-то документация, формируется какая-то отчетность. А чтобы закрыть этот счет, нужно поехать в другой конец города (2 часа, простоять в очереди и написать заявление - 1 час), потратить несколько часов на звонки в колл-центр, чтобы слушать бесконечные: "мы ничего сделать не можем, сделайте сами", потратить время и нервы. Почему я - клиент Сбербанка, никак не могу защититься от противоправных навязчивых действий сотрудников Сбербанка? Сотрудники Сбербанка, открывая счета без моего ведома вносят сами контрольную информацию по данным счетам, и могут использовать эту информацию и мои личные данные в мошеннических целях. Просьба разьяснить противоравны ли действия Сбербанка, в какие органы я могу обратиться с жалобой и на основании каких статей закона. Заранее спасибо.
Посмотреть ответ

Добрый день! Отозвана лицензия на осуществление банковской деятельности "Арксбанка". У меня на руках остался договор от 2015г. на сумму 140 000 руб. Данная сумма мне была выплачена Агенством по страхованию вкладов. Но договор 2016г. составлял 274 000 руб (оформление вклада было 05.05.2016г.). Данный договор утерян и приходные ордера так же. При обращении в Агенство с просьбой воспользоваться архивами банка и выплатить оставшуюся сумму вклада получен ответ, что база данных утеряна. На каком основании мне была выплачена сумма в 140 000 руб, если договор за 2015г. истек и я могла закрыть вклад, забрать деньги? Прошу разобраться с выплатами вкладчиков "Арксбанка" и содействовать в восстановлении базы данных банка.
С уважением, Лидия Петровна.
Посмотреть ответ

при оформлении дтп вред здоровью не был внесен в справку о дтп ,сведения о травме и ее принадлежности к дтп зафиксисованы только в травпункте и при вторично обращении в лпу. какие действия следует предпринять,чтоб переделать справку о дтп и заявить убыток о вреде здоровья в страховую? Посмотреть ответ

Добрый день 8.12.2016 мне одобррли кредит в банке в восточном длее позвонили и сказали приходить получать....уже при подписании договора начали навязывать страховку жизни....на что от меня последовал отказ что мне страховка не нужна..на мой вопрос могу ли я после подписания договора разторнуть страховку мне сказали да. Уже 9.12.16 г в 9 утра я была в банке и хотела расторгать страховку....на что сотрудница банка мне сказала если я напишу заявление на расторжение страховки ...мне прийдеться первые 4 месяца кредита платить им страховку все равно и меня при этом снумит с застрахованных лиц то есть страховки у меня не будет ....ссылаются на ст 381 г.к и не возвращают деньги ....ведь прошел только два дня ....сам страховщик втб страхование ни чего не знает и ответить не может по этой страховки так как у банка восточный есть дополнительный договор с втб страхованием ...что они сначала вносят страховую сумму страховщику втб страхование и далее я должна эту сумму уже банку восточному....как расторгнуть договор страховки в первые 3 дня что б муссу вернули или пересчитали и внесли ее в счет погашения кридита Посмотреть ответ