+7 (495) 246-04-95 Бесплатная горячая линия +7 (495) 246-04-95
Рабочие дни, 10:00—18:00 (МСК)
Личный кабинет
Язык:

Вопрос — Ответ

12.11.2015
Четикова Евгения Викторовна
Здравствуйте,банк хоум кредит продал долг коллекторам.Теперь мне в альфа банке не дают зарплатную карту,на эту карту перечислена зарплата.Имеют право или нет,и что делать? Посмотреть ответ
12.11.2015
караулова маргарита николаевна
Добрый день!Я вкладчик Промсбербанка.Вот уже почти неделю банк не работает без видимых причин.Ни какой информации нет,справочные телефоны не отвечают.Мне срочно нужны деньги.Несет ли банк какую то ответственность за невозможность забрать свои деньги по первому требованию(как указано в договоре).В ЦБ говорят,что банк действующий,лицензия неотозвана.Как и где мне вернуть деньги ? И если банк всетаки закрывают через какое время наступает день страхового случая?А если не закрывают -куда можно направить жалобу на невыполнение банком обязательств по вкладу и требование о возврате денег? Спасибо. Посмотреть ответ
12.11.2015
Колесник Елена Викторовна
При оформлении полиса ОСАГО с ограничением, я вписала в него своего гражданского мужа. В момент оформления страховки мне сказали, что у него нет скидки по ОСАГО(в следствие чего я переплатила больше тысячи рублей), в то время как сам он страхуется и ему предоставляют скидку 35%. Я обратилась за разъяснениями в РСА, где мне сказали, что некоторые офисы специально не выкладывают всю информацию о клиентах в базу данных, для того, чтоб те обращались только к ним. Каким образом я могу попросить проверку о правомерности действий представителя страховой компании? Посмотреть ответ
12.11.2015
Коновалов Евгений Владимирович
При заключении кредитного договора с банком Русский Стандарт в 2013 году было навязано страхование жизни и здоровья в ЗАО "Русский Стандарт Страхование" сумма взималась единовременно за 5 лет (срок кредитного договора), после досрочного погашения кредита оставлено заявление на возврат страхового взноса за оставшийся период (3 года), получен ответ от АО "Русский Стандарт Страхование" со ссылкой на ст. 958 ч. 3 и предложением осуществить возврат в судебном порядке (не очень понятно почему, ведь вопрос о выплате страховой премии в заявлении не поднимался). По договору выгодоприобретателем при наступлении страхового случая является Банк Русский Стандарт с целью погашения кредитного остатка, что в данной ситуации уже не актуально. Вопрос: можно ли осуществить возврат страхового взноса за оставшиеся три года без обращения в суд? Посмотреть ответ
12.11.2015
Светлана
Добрый день. Летом 2012 года оформила кредитную карту на 50 т.р., осенью проиграла в суде гражданский иск, по которому должна платить. Судебные приставы заблокировали все счета, в том числе и кредитную карту. Пришла в банк, объяснила, что хочу все погасить, но не могу, так как приставы не снимают арест с карты. В банке ничего по существу не сказали. Через полгода стали одолевать коллекторы, периодически происходит смена коллекторских агенств, но приставами арест с кредитного(!) счета так и не снят (сказали, что снимут арест со счета после погашения всей суммы по исполнительному листу), я на приставов и жалобы писала, и в суд районный обращалась, но арест до сих пор не снят.
Соответственно, сумма долга с процентами по кредитке за три года уже сильно помножилась...
Если даже напишу в банк заявление о реструктуризации долга, все равно деньги уходят приставам, чтобы там банк не насчитал.
А по проигранному делу с приставами мне не расплатиться лет 10 точно, уж слишком для меня нереальная сумма...
Вопрос: можно ли как то решить эту проблему с кредитной картой?
Посмотреть ответ
12.11.2015
Ярин Евгений Владимирович
Какие документы нужны чтобы обратится к вам за консультацией?
Можно ли уменьшить платеж по автокредиту? Брал у банка Сетелем. процентная ставка 16.5 общая процентная стоимость кредита 21.5

Посмотреть ответ
12.11.2015
ШАМОЛОВ Джасур Махмадзарифович
Здравствуйте, в 2011 году брали с супругой авто Nissan teana в кредит. Имели 2 ребенка, я был с хорошим заработком. Кредит был рассчитан на 5 лет по 27500 ежемесячно. В 2013 году я остался без работы, и на этот момент у нас уже было 4 детей. Живем в Москве, подали в 2013 году на отсрочку платежа на 3 месяца, что бы найти работу. И нам пересчитали срок до2018 года. Кстати сказать в Росбанке мы еще брали 290 ты с на открытие бизнеса(неудачно) сейчас ежемесячный платеж по обоим видам составляет 24000. Супруге пришлось выйти на работу тоже. На двоих мы получаем около 60000 т.р. из которых оплачиваем так же услуги няни. Денег не хватает, есть ли какие-либо видов субсидий или помощи таким семьям?. Авто за 1100000 нам реально обошелся в 2000000. Продать его мы не можем, остаться без машины, да и цена его сейчас 600000 тр, не хватит погасить. Помогите с советом. Посмотреть ответ
12.11.2015
Острогляд Владимир Владиславович
Добрый день! Пытался приобрести автомобиль в автосалоне, для этого мне подобрали банк и я оформил автокредит в банке Юникредит банк. Там мне навязали страхование жизни, в договоре прописано "в связи с приобретением автомобиля", но автосалон продал автомобиль с неполадками после осмотра мне предложили устранить ,но не устранили неполадки и я отказался от покупки автомобиля. написал заявление на расторжение купли-продажи, автосалон вернул деньги банку, но страховая с которой заключен договор страхования жизни не возвращает деньги и счет полностью не закрывается. Возможно ли расторгнуть договор страхования жизни в данной ситуации? Посмотреть ответ
12.11.2015
Шмаленюк Р.Г.
Я являюсь вкладчиком банка "Хоум Кредит". Мне позвонили из банка и сказали, что на мое имя выпущена подарочная кредитная карта и мне нужно прийти с паспортом и забрать ее. Я отказалась, т.к не заказывала эту услугу. До конца прошлого года звонки не прекоащались, но я отказывалась. Сегодня закончился срок договора по вкладу и мне сказали, что нужно закрыть висящую на мне карту, выслали на мой телефон пароль, я отказалась, и они сказали, что не могут без активации выдать мне мои деньги по вклалду. Я сказала, что вызову полицию т.к. их действия неправомерны. Когда за меня начали вступать в прения родственники получился скандал и крик, только тогда они выдали мне мой вклад. Как в этом случае поступать правильно, куда нужно звонить? Посмотреть ответ
12.11.2015
Гребенщиков Сергей Эрнстович
Банк Хоум Кредит уже полгода не даёт информации об условиях досрочного погашения потребительского кредита. А деньги вносимые мной сверх установленного ежемесячного платежа, лежат в отдельной графе распечатки. Т.о. не списывается ни моя основная кредитная сумма, ни проценты с неё. Посмотреть ответ

«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях

Юридическая помощь
Кредитно-банковская сфера Пенсионные фонды Сфера страховых услуг Финансовые рынки Автовладельцам Недвижимость Мошенничество Защита прав розничных инвесторов Банкротство физических лиц
  • Столкнулась с финансовой пирамидой
  • Общественный контроль
  • Инвестиции в Sincere Systems Group
  • Мошенничество
  • Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
  • В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
  • Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
  • Обманули на 100000 рублей
  • Запрос о назначении встречи для получения консультации
  • Заявление об оказании юридической помощи
  • Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
  • возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
  • Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел Вопрос — Ответ
    Или задайте вопрос юристу.
    Ф.И.О
    Раздел
    Заголовок вопроса
    Телефон
    E-mail
    Вопрос
    Введите слово с картинки:

    Защита прав потребителей

    Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов:
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    ОБНАРУЖЕНИЕ НАРУШЕНИЯ
    Выберите услугу и напишите заявление в форме
    Загрузить
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
    Как правильно составлять претензию
    Подробнее
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ
    Осуществляется при очной встрече в офисе Вашего региона
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    СУДЕБНАЯ ПОМОЩЬ
    Полная защита прав и законных интересов граждан
    Подробнее