Вопрос — Ответ
Выбрать категорию
02.08.2016
Клара Аскадулловна
В 2013 году брала кредит в Уральском банке реконструкции и развития, оплачивала примерно год, потом 2 года не платила. За это время успели звонить коллекторы, отправляли письма, на звонки не отвачала, на письма тоже. Сейчас живу в Казани, пару дней назад приехала домой в Башкирию, и мне пришло извещение с пометкой судебная. Знакомый юрист посмотрел, сказал что на 11 августа назначено собеседование в суде, говорит письмо не забирай, ничего не делай. Что мне сейчас сделать? Я готова уже оплатить сам кредит, если спишут проценты. Можно ли как то это сделать? И Хотя бы перенести все дела в Казань, чтобы суд проводился там? ПОтому что район не большой, все сразу все узнают.
Посмотреть ответ
02.08.2016
Елена Николаевна
Как получить отсрочку по платежу кредитной карты ТИНЬКОФФ .если нечем платить и есть другие кредиты -в других банках уменьшили платежи ...?? ! Все документы по финансовому положению высланы в мае ..пока не платила 2 месяца СПАСИБО ! С уважением ЕН
Посмотреть ответ
01.08.2016
СТАНИСЛАВ ГЕННАДЬЕВИЧ
Роял кредит банк отказывает мне в выдаче бесплатной справки подтверждающей, наличие задолжности по потреб.кредиту. Противоречит ли закону и нарушает ли право потребителя требование банка? Напишите ответ.
Посмотреть ответ
Посмотреть ответ
29.07.2016
Екатерина Емельяновна
У меня в мае 7. 05. 2016г мошенники сняли 60000тр.со вклада депозита "сохраняй" на 7.4% годовых. Банк отказал в выплате денежных средств.Помогите пожалуйста!
Посмотреть ответ
27.07.2016
Дмитрий Валериевич
Видел статью
http://www.rbc.ru/finances/21/07/2015/55ae0d8b9a794721cb96eff1
Вы молодцы. Удачи Вам.
Хотелось бы читать новости по этому процессу. Не можете ли подсказать, какой суд и какой номер дела?
Будем читать....
Еще раз удачи Вам. Посмотреть ответ
http://www.rbc.ru/finances/21/07/2015/55ae0d8b9a794721cb96eff1
Вы молодцы. Удачи Вам.
Хотелось бы читать новости по этому процессу. Не можете ли подсказать, какой суд и какой номер дела?
Будем читать....
Еще раз удачи Вам. Посмотреть ответ
26.07.2016
Тамара Петровна
Подскажите, пожалуйста, поддерживаете ли вы валютных заемщиков в эти сложные кризисные времена. Хотелось бы подать иск в суд на банк, с целью получения льготного курса по оплате кредита . Банк на переговоры не идет. Просрочек по оплате нет.
Посмотреть ответ
26.07.2016
Надежда Николаевна
Я, Тимофеева Надежда Николаевна, обращаюсь за помощью в связи с тем, что мои права нарушены сотрудниками ПАО ТРАСТ Банка
Помогите найти справедливость и управу на Траст Банк, а также вернуть мои незаконно списанные пенсионные денежные средства! Длится это уже два года.
НАЧНУ С САМОГО НАЧАЛА!!!!
Я обратилась в Траст Банк с заявлением, а также в суд и полицию:
27.02.2015 г. на почтовый адрес гор. Нижний Новгрод, ул. Октябрьская, дом 11, кв. 9 пришло уведомление по возврату займа по кредитному договору №2474225547 от 29.05.2014г. в Траст банк. По данному адресу я не зарегистрирована с 2013 г. и не проживаю. В Траст банк с целью получения каких-либо займов я не обращалась, в офисах Траст банка также не была, кредитный договор не подписывала. Таким образом без моего присутствия и согласия на моё имя оформили кредит. Согласно ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны до приема на обслуживание идентифицировать клиента, представителя клиента и (или) выгодоприобретателя. Свой паспорт я не теряла и никому не передавала. Согласие на обработку моих персональных данных не давала. Законом 152-ФЗ «О персональных данных» регулируется деятельность физических и юридических лиц по обработке и использованию персональных данных. Данный закон определяет административную, дисциплинарную, гражданско-правовую и уголовную ответственность операторов за невыполнение защиты персональных данных.
Прошу провести расследование по данному делу. Для предоставления доказательств, которые подтвердят тот факт, что я не обращалась в Траст банк с целью получения каких-либо займов, собрать для всестороннего и полного рассмотрения по делу следующие документы: кредитный договор с подлинной подписью, анкету физического лица (ИПДЛ, бенефициарного владельца, представителя клиента), копию паспорта, а также видеозапись в подтверждение получения наличных денег.
В связи с вышеизложенным, я обращаюсь в полицию для возбуждения уголовного дела по признакам деяний, предусмотренных статьями 159, 327 УК РФ в сроки и в порядке, предусмотренные ст. 144, 145 УПК РФ и привлечь виновных лиц к уголовной ответственности.
Отягчающим обстоятельством, совершенного сотрудником банка противоправного деяния, является использование им своего служебного положения для распространения заведомо ложных сведений.
По данному делу проходила проверка УБЭП по г. Нижний Новгород, т.к. получив копию кредитного договора в Траст банке, стало все ясно – паспорт подделка (данные не верные, фото не моё!!!)
ДАЛЕЕ:
Заявление
03.02.2015г. мировым судьей Ремизовым В.В. судебного участка №2 Нижегородского района г. Н.Новгорода Нижегородской области вынесен судебный приказ к Тимофеевой Н.Н. о взыскании денежных средств по кредитному договору № 2474225547 от 29.05.2014г. за период с 29.05.2014г. по 24.01.2015г. в размере – 15180 руб. 00 коп., государственная пошлина в размере – 303 руб. 60 коп.
Решение суда от 03.02.2015г. приведено в исполнение. Судебным приставом-исполнителем Нижегородского РОСП Макаровым Александром Сергеевичем возбуждено исполнительное производство № 21047/15/52005-ИП, в результате чего 26.06.2015г. с моего пенсионного счета была списана денежная сумма в размере 3061 руб.23коп.
После моего обращения в суд 13.07.2015г. Мировым судьей Ремизовым В.В. в соответствии со ст. 129 ГПК РФ судебный приказ №2-230/15 от 03.02.2015г. отменен. На основании чего, судебный пристав-исполнитель Нижегородского РОСП, Макаров Александр Сергеевич, вынес постановление об отмене мер по обращению взыскания денежных средств, находящихся на счете должника.
25.07.2015г. подано заявление в ОАО НБ «ТРАСТ» о возврате незаконно списанных денежных средств.
30.07.2015г. Начальником отдела урегулирования отношений с клиентами Дирекции по работе с обращениями клиентов НБ «ТРАСТ» Евлановой К.В. дан ответ о необходимости обращения по возврату списанных денежных средств в УФССП, а также
16.09.2015, 12:45, "Bank":
> Уважаемая Надежда Николаевна!
>
> В ответ на Ваше обращение сообщаем, что информация об исключении Ваших контактных данных из работы по взысканию задолженности по Кредитному Договору от 29.05.2014 г. направлена в соответствующие подразделения НБ «ТРАСТ» (ПАО).
> По вопросу перечисления денежных средств, списанных с Вашего счета, Вам необходимо обратиться в УФССП.
> Приносим извинения за доставленные неудобства.
>
> С уважением,
> Дирекция клиентской поддержки
> Банк "Траст" (ПАО)
27.04.2016г. Заместителем руководителя Управления ФССП Сметаниным В.В. дан ответ о том, что сумма 3061,23 руб. 30.06.2015г. перечислена взыскателю, т.е. в адрес ПАО НБ «Траст»
25.07.2016г. Банк Траст дал новый ответ:
Уважаемая Надежда Николаевна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что поступившие от службы судебных приставов денежные средства были списаны в счет погашения задолженности по кредитному Договору.
Оснований для возврата денежных средств, поступивших на счет кредитного Договора, судебным приставам-исполнителям в силу ст. 854 ГК РФ не имеется.
С уважением,
Дирекция клиентской поддержки
Банк "Траст" (ПАО)
Помогите найти справедливость и управу на Траст Банк, а также вернуть мои пенсионные деньги!
Приложения:
1. Ответы судебных приставов на 4-х листах
2. Ответ Траст банка на 2-х листах
3. Копия поддельного паспорта
Заранее спасибо!
Посмотреть ответ
Помогите найти справедливость и управу на Траст Банк, а также вернуть мои незаконно списанные пенсионные денежные средства! Длится это уже два года.
НАЧНУ С САМОГО НАЧАЛА!!!!
Я обратилась в Траст Банк с заявлением, а также в суд и полицию:
27.02.2015 г. на почтовый адрес гор. Нижний Новгрод, ул. Октябрьская, дом 11, кв. 9 пришло уведомление по возврату займа по кредитному договору №2474225547 от 29.05.2014г. в Траст банк. По данному адресу я не зарегистрирована с 2013 г. и не проживаю. В Траст банк с целью получения каких-либо займов я не обращалась, в офисах Траст банка также не была, кредитный договор не подписывала. Таким образом без моего присутствия и согласия на моё имя оформили кредит. Согласно ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны до приема на обслуживание идентифицировать клиента, представителя клиента и (или) выгодоприобретателя. Свой паспорт я не теряла и никому не передавала. Согласие на обработку моих персональных данных не давала. Законом 152-ФЗ «О персональных данных» регулируется деятельность физических и юридических лиц по обработке и использованию персональных данных. Данный закон определяет административную, дисциплинарную, гражданско-правовую и уголовную ответственность операторов за невыполнение защиты персональных данных.
Прошу провести расследование по данному делу. Для предоставления доказательств, которые подтвердят тот факт, что я не обращалась в Траст банк с целью получения каких-либо займов, собрать для всестороннего и полного рассмотрения по делу следующие документы: кредитный договор с подлинной подписью, анкету физического лица (ИПДЛ, бенефициарного владельца, представителя клиента), копию паспорта, а также видеозапись в подтверждение получения наличных денег.
В связи с вышеизложенным, я обращаюсь в полицию для возбуждения уголовного дела по признакам деяний, предусмотренных статьями 159, 327 УК РФ в сроки и в порядке, предусмотренные ст. 144, 145 УПК РФ и привлечь виновных лиц к уголовной ответственности.
Отягчающим обстоятельством, совершенного сотрудником банка противоправного деяния, является использование им своего служебного положения для распространения заведомо ложных сведений.
По данному делу проходила проверка УБЭП по г. Нижний Новгород, т.к. получив копию кредитного договора в Траст банке, стало все ясно – паспорт подделка (данные не верные, фото не моё!!!)
ДАЛЕЕ:
Заявление
03.02.2015г. мировым судьей Ремизовым В.В. судебного участка №2 Нижегородского района г. Н.Новгорода Нижегородской области вынесен судебный приказ к Тимофеевой Н.Н. о взыскании денежных средств по кредитному договору № 2474225547 от 29.05.2014г. за период с 29.05.2014г. по 24.01.2015г. в размере – 15180 руб. 00 коп., государственная пошлина в размере – 303 руб. 60 коп.
Решение суда от 03.02.2015г. приведено в исполнение. Судебным приставом-исполнителем Нижегородского РОСП Макаровым Александром Сергеевичем возбуждено исполнительное производство № 21047/15/52005-ИП, в результате чего 26.06.2015г. с моего пенсионного счета была списана денежная сумма в размере 3061 руб.23коп.
После моего обращения в суд 13.07.2015г. Мировым судьей Ремизовым В.В. в соответствии со ст. 129 ГПК РФ судебный приказ №2-230/15 от 03.02.2015г. отменен. На основании чего, судебный пристав-исполнитель Нижегородского РОСП, Макаров Александр Сергеевич, вынес постановление об отмене мер по обращению взыскания денежных средств, находящихся на счете должника.
25.07.2015г. подано заявление в ОАО НБ «ТРАСТ» о возврате незаконно списанных денежных средств.
30.07.2015г. Начальником отдела урегулирования отношений с клиентами Дирекции по работе с обращениями клиентов НБ «ТРАСТ» Евлановой К.В. дан ответ о необходимости обращения по возврату списанных денежных средств в УФССП, а также
16.09.2015, 12:45, "Bank"
> Уважаемая Надежда Николаевна!
>
> В ответ на Ваше обращение сообщаем, что информация об исключении Ваших контактных данных из работы по взысканию задолженности по Кредитному Договору от 29.05.2014 г. направлена в соответствующие подразделения НБ «ТРАСТ» (ПАО).
> По вопросу перечисления денежных средств, списанных с Вашего счета, Вам необходимо обратиться в УФССП.
> Приносим извинения за доставленные неудобства.
>
> С уважением,
> Дирекция клиентской поддержки
> Банк "Траст" (ПАО)
27.04.2016г. Заместителем руководителя Управления ФССП Сметаниным В.В. дан ответ о том, что сумма 3061,23 руб. 30.06.2015г. перечислена взыскателю, т.е. в адрес ПАО НБ «Траст»
25.07.2016г. Банк Траст дал новый ответ:
Уважаемая Надежда Николаевна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что поступившие от службы судебных приставов денежные средства были списаны в счет погашения задолженности по кредитному Договору.
Оснований для возврата денежных средств, поступивших на счет кредитного Договора, судебным приставам-исполнителям в силу ст. 854 ГК РФ не имеется.
С уважением,
Дирекция клиентской поддержки
Банк "Траст" (ПАО)
Помогите найти справедливость и управу на Траст Банк, а также вернуть мои пенсионные деньги!
Приложения:
1. Ответы судебных приставов на 4-х листах
2. Ответ Траст банка на 2-х листах
3. Копия поддельного паспорта
Заранее спасибо!
Посмотреть ответ
21.07.2016
Андрей Геннадьевич
27.06.2016 я взял кредит в сумме 698369 руб на срок 60 мес.в АО"Тойота Банк" Подписывая договор я задал вопрос о досрочном погашении, на что мне ответили - без проблем. 1.07.2016 в счет частично-досрочного погашения кредита я внес 400 000 руб.Банк пересчитав ежемесячные платежи, одновременно уменьшил и срок кредита до 36 мес, На мое заявление с просьбой оставить срок кредита прежним 60 мес - ответил отказом, ссылаясь на условия договора где прописаны два периода платежей: 348369 руб до 25.06.2019 и 350000 до 25.06.2021, но ни слова ни сказано о каких-либо ограничениях по досрочному погашению. Есть ли у меня шансы решить мой вопрос в суде, так как считаю, что действия банка противоречат закону "О потребительском кредите"
Посмотреть ответ
20.07.2016
Наталья
Здравсвуйте, обратилась в Банк для получения совего депозита. Сотрудниками Банка было отказано в выдаче вклада и отказано в принятии заказа денежных средств. АСВ сообщили, что Банк действующий,запретов со стороны ЦБ и предписаний тоже нет. Что делать? как забрать свои деньги?
Посмотреть ответ
20.07.2016
Сергей Викторович
Здравствуйте , примерно неделю назад из сбербанка на телефон пришло сообщение что мне предварительно одобрена Visa gold на 15000р , я подумал что это ,,реклама,, так как не подавал не каких заявок и с кредитами дел не имел. Но позавчера в сбербанк онлайн , обнаружил новый счет с пометкой подлежит выдаче. Написал через сбер.онлайн письмо в поддержку с претензией. На что мне ответили сожелеем что наше предложение вызвало негативное впечатление , вы можете прийти в любое отделение и оформить заявление для отказа и закрытия счета, и блокировки карты. Как мне быть в данной ситуации и что нужно сделать что бы этой карты и этого счета не числилось на мне ?
Посмотреть ответ
«ФинПотребСоюз» — помощь в трудных ситуациях
- Кредитно-банковская сфера
- Пенсионные фонды
- Сфера страховых услуг
- Финансовые рынки
- Автовладельцам
- Недвижимость
- Мошенничество
- Защита прав розничных инвесторов
- Банкротство физических лиц
- Столкнулась с финансовой пирамидой
- Общественный контроль
- Инвестиции в Sincere Systems Group
- Мошенничество
- Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
- В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
- Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
- Обманули на 100000 рублей
- Запрос о назначении встречи для получения консультации
- Заявление об оказании юридической помощи
- Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
- возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
Кредитно-банковская сфера
Пенсионные фонды
Сфера страховых услуг
Финансовые рынки
Автовладельцам
Недвижимость
Мошенничество
Защита прав розничных инвесторов
Банкротство физических лиц
Столкнулась с финансовой пирамидой
Общественный контроль
Инвестиции в Sincere Systems Group
Мошенничество
Возврат денег за инвестиции от лжеброкера
В какаом российском банке возможен обмен вышедших из оборота английских фунтом стерлингов?
Оптимизация НДС. Конкурентная разведка.
Обманули на 100000 рублей
Запрос о назначении встречи для получения консультации
Заявление об оказании юридической помощи
Мошенничество , попала в финансовую пирамиду
возврат средств от лжеброкеров и лжеюристов
- Возврат страховой комиссии по кредиту
- Проблемы с потребительским кредитованием
- Проблемы с коллекторскими агентствами
- Бюро кредитных историй
- Ипотека
- Кредитно-потребительские кооперативы
- Автокредитование
- Банковские услуги для вкладчиков
- Банковские вклады и депозиты
- Платежно-расчетные услуги
- Пластиковые карты
- Микрофинансовые организации
Если Вы не нашли свою проблему в списке, попробуйте перейти в раздел
Вопрос — Ответ
Или задайте вопрос юристу.
Защита прав потребителей
Процесс защиты прав потребителя финансовых услуг состоит из 4-х шагов: